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為什么有說(shuō)服力銷售的煩惱?
堅(jiān)持定期找圖片進(jìn)行隨意描述,漫畫(huà),風(fēng)景,繪本,只要是圖畫(huà)就可以,用自己的語(yǔ)言描述出來(lái),要盡量大聲,描述細(xì)致,多用成語(yǔ)和華麗詞匯。注意是拿過(guò)來(lái)圖畫(huà)就講,而不是看一會(huì)再講。
不要說(shuō)“首先”,而要說(shuō)“已經(jīng)”<BR>你要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一項(xiàng)工作的進(jìn)展時(shí),說(shuō):“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作?!毕胂肟窗?,這樣的話可能會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)(包括你自己)覺(jué)得,你還有很多事需要做,卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人種很悲觀的感覺(jué),而絕不是樂(lè)觀。所以這時(shí),你最好這樣說(shuō):“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了?!?/p>
足智多謀的諸葛亮之所以能舌戰(zhàn)群儒,就是因?yàn)樗槍?duì)不同的對(duì)象采用不同的說(shuō)話風(fēng)格。面對(duì)張昭、步騭等儒士大臣們的唇舌挑釁,他談笑風(fēng)生、妙語(yǔ)連珠;面對(duì)虞翻、嚴(yán)峻,他慷慨激昂;面對(duì)程德樞,他條分縷析、鞭辟入里。所以說(shuō),諸葛亮可謂是一張嘴打天下。
要注意選擇笑的時(shí)機(jī)、場(chǎng)合、話題。在歡慶、愉悅的場(chǎng)合下,在輕松的氣氛中,在誠(chéng)懇坦率的交談中,應(yīng)該笑。在探視病情、承認(rèn)錯(cuò)誤、參加追悼會(huì)、給烈士掃墓的時(shí)候,就不能面帶笑容。如果這時(shí)還在嘻嘻哈哈、說(shuō)說(shuō)笑笑,就顯得很不恰當(dāng)了。
1.立刻向?qū)Ψ浇榻B一個(gè)人、一件事或一樣?xùn)|西,以轉(zhuǎn)移注意力,激發(fā)他們重新開(kāi)口的興致。

吉姆自創(chuàng)了一套記憶姓名的辦法。無(wú)論何時(shí)何地,只要遇到陌生人,他一定要把對(duì)方的姓名問(wèn)清楚。不單單是幾個(gè)簡(jiǎn)單的字母,還包括對(duì)方的職業(yè)、黨派、宗教、家庭狀況等其他一切的相關(guān)資料,并且把這些信息牢牢記在腦袋里。甚至他回家后還像學(xué)生做功課一樣,反復(fù)復(fù)習(xí)。
有一種影響力被稱為“非權(quán)力影響力”,是指說(shuō)話人依靠自己的個(gè)人素養(yǎng),包括品行、聲望等形成的一種影響力。
1.要選擇眾人關(guān)心的事件為話題
Cliff Atkinson還指出:做呈述的時(shí)候,用輔助設(shè)備并沒(méi)有什么問(wèn)題。不管你用不用PPT或其他一些輔助設(shè)備,你唯一需要的就是有一個(gè)引人入勝的故事去講。好的演講家都是講故事的高手。
兩個(gè)年輕人在火車上緊挨著坐下,其中有一人問(wèn)對(duì)方:“在什么地方下車?”
場(chǎng)上自我控制力的掌握很重要,你在演講時(shí)針對(duì)不同情況做出的每一個(gè)言行上的調(diào)整,都是要經(jīng)過(guò)你靈活的自我控制力的,你的自我控制力不強(qiáng),會(huì)出現(xiàn)一些很尷尬的場(chǎng)面的;你的自我控制力的比你的觀眾更強(qiáng),大家都在聽(tīng)你的!
老舍說(shuō):“簡(jiǎn)練就是話說(shuō)得少,而意思包含得多?!痹捝俣馑家采倬退悴坏煤?jiǎn)潔。
口才是一門藝術(shù),更是一門技術(shù)。優(yōu)秀的說(shuō)話能力是可以鍛煉出來(lái)的,通過(guò)最基本的訓(xùn)練,可以做到吐字清楚、語(yǔ)速適中、邏輯清晰、飽含感情……想要妙筆生花,就要準(zhǔn)備好上乘的筆墨紙硯;同樣,想要口吐蓮花,就要掌握最優(yōu)秀的口才基本功。只有掌握好基本功,才能進(jìn)一步完善口才技巧,提高口才水平,讓口才從技術(shù)升華為藝術(shù)。
“三十六計(jì),走為上策。”尷尬的情況出現(xiàn)之后,迅速安靜地逃離現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)萬(wàn)事大吉了。既然臺(tái)上主角已經(jīng)不存在了,觀眾們看著也就沒(méi)有意思了,丑事也就到此結(jié)束了。比如,你不慎走錯(cuò)教室或者會(huì)場(chǎng),唯一的好辦法就是在眾目睽睽之下趕緊走掉,尷尬就完全化解了。
“話不投機(jī)半句多。”很多爭(zhēng)執(zhí)的導(dǎo)火索正是談話中的分歧和矛盾。有些爭(zhēng)論,到最后雙方才發(fā)現(xiàn)彼此的觀點(diǎn)其實(shí)有很多相似的地方,完全沒(méi)有必要去爭(zhēng)執(zhí)不休。因此,在談話一開(kāi)始,就努力尋找雙方的共同點(diǎn),既能保持雙方的良好關(guān)系,又能使談話順利進(jìn)行。
熱愛(ài)丟臉不容易做到,因?yàn)楫?dāng)眾出丑畢竟不是什么好事,誰(shuí)也不愿意丟臉。但是你要允許自己丟臉,能接受自己丟臉。丟臉之后,才能增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),才能更加成熟,丟臉之后才能長(zhǎng)臉。
同時(shí),從和自己最熟悉的人開(kāi)始練習(xí),也不會(huì)有太大的難度,這樣很方便訓(xùn)練說(shuō)話的膽量。
諸葛亮能在赤壁之戰(zhàn)中舌戰(zhàn)群雄、智激周瑜,正是他讀書(shū)學(xué)習(xí)的結(jié)果。