不管你賣什么，產(chǎn)品也好，想法也罷，不要把焦點(diǎn)放在從別人那里可以得到什么，多想想，你可以為他人創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。

有一次下班途中，一位青年遇到一群剛看完電視球賽的學(xué)生，就問(wèn)：“這場(chǎng)比賽誰(shuí)贏了？”

透過(guò)有形的產(chǎn)品或無(wú)形的理念，以完成自己所欲達(dá)到的目的，口才深深影響著每一個(gè)人一生的成敗，也就是說(shuō)，只有擅長(zhǎng)口才者，才能成大功、立大業(yè)。

工作后，更少有機(jī)會(huì)上臺(tái)，而一旦上臺(tái)就會(huì)各種緊張擔(dān)心害怕自己出糗。

你所需要做的，是從這些小處著手，把話題引向常見(jiàn)的那些大主題。

◎◎個(gè)人經(jīng)歷 上學(xué)的時(shí)候，你要在同學(xué)面前做報(bào)告，本來(lái)準(zhǔn)備充分的你卻在講臺(tái)上呆若木雞，腦子里一片空白。

有時(shí)候，錯(cuò)誤的造成并不是自己一個(gè)人的責(zé)任，是由客觀原因，或者是別人的間接原因，或者是其他的一些意外造成的。這時(shí)，很多人會(huì)感到不服氣，不情愿道歉認(rèn)錯(cuò)。但是，這時(shí)候，更要積極認(rèn)錯(cuò)、道歉。本杰明·狄斯拉里說(shuō)：“世上最難做的一件事，便是承認(rèn)自己錯(cuò)了。要解決這種情況，除了坦白承認(rèn)錯(cuò)誤，沒(méi)有更好的辦法?！?/p>

如果繼續(xù)這樣下去，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致慘敗，把冠軍拱手讓給對(duì)手。怎樣才能使女排姑娘鎮(zhèn)靜下來(lái)，獲取全勝的真正冠軍呢？第五局開(kāi)始前的短暫時(shí)間里，主教練袁偉民對(duì)姑娘們說(shuō)了幾句話：“要知道，我們是中國(guó)人，我們代表的是整個(gè)中華民族，祖國(guó)的人民在電視機(jī)前看著我們，我們要拼，我們要搏，我們要大獲全勝。這場(chǎng)球拿不下來(lái)，我們要后悔一輩子！”

對(duì)于成年人來(lái)說(shuō)，性格實(shí)際上是由心理狀態(tài)決定的，也就是說(shuō)，如果一個(gè)成年人能改變自己的心態(tài)，那么他就能改變自己的性格。

語(yǔ)言與言語(yǔ)： 語(yǔ)言，是聲音和意義相結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng)，是服務(wù)于人類交際和思維的工具（分為書(shū)面語(yǔ)言和口頭語(yǔ)言）； 言語(yǔ)，則是在交際中對(duì)全民族共同語(yǔ)的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品（口頭言語(yǔ)包括聽(tīng)和說(shuō)兩個(gè)方面）。

內(nèi)向的人平時(shí)不善交際，有大把的時(shí)間做自己專注的事情，特湖符合我們心中對(duì)于專業(yè)人士和工匠精神的定位。

后來(lái)才知道，原來(lái)他每次講課前，都會(huì)精心準(zhǔn)備，每次課都會(huì)預(yù)先對(duì)著墻講10遍，用錄音筆錄下來(lái)反復(fù)聽(tīng)，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都要查閱大量信息，甚至課上的每個(gè)段子都要寫下逐字稿，連停幾秒都要提前演練。

有這樣一句話：“當(dāng)兩個(gè)人總是意見(jiàn)相同的時(shí)候，其中一個(gè)人就不需要了?！贝_實(shí)如此，由于人們的成長(zhǎng)環(huán)境不同、閱歷不同、學(xué)識(shí)不同，在對(duì)待同一個(gè)問(wèn)題時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)相左、觀點(diǎn)不一的情況。當(dāng)意見(jiàn)不一致時(shí)，有些人往往喜歡固執(zhí)己見(jiàn)、堅(jiān)持自我；有些人喜歡爭(zhēng)論到底，非要辨出誰(shuí)是誰(shuí)非。這樣只能產(chǎn)生不必要的爭(zhēng)論，導(dǎo)致矛盾擴(kuò)大化。

其實(shí)，每個(gè)人在某個(gè)特別的問(wèn)題上，都可以是好的演說(shuō)者。

無(wú)論對(duì)哪一個(gè)人而言，他的名字都是語(yǔ)言中最甜美、最重要的聲音。認(rèn)真記住別人的名字，能讓你結(jié)交更多的朋友，開(kāi)拓更多的道路，使你的事業(yè)更加成功。

針對(duì)愛(ài)抖動(dòng)的毛病，他對(duì)著鏡子進(jìn)行練習(xí)，并在兩個(gè)肩膀上掛兩把劍，這樣就不會(huì)抖動(dòng)了。