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成交技巧;最后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費(fèi);交談中察言觀色讓成交信號無所遁形!應(yīng)用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!
復(fù)述法:復(fù)述法簡單地說,就是把別人的話重復(fù)地敘述一遍。可以找一位伙伴一起訓(xùn) 練。首先,請對方隨便講一個話題,或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力,和語言組織能力。如果能面對眾人復(fù)述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理。
諸葛亮能在赤壁之戰(zhàn)中舌戰(zhàn)群雄、智激周瑜,正是他讀書學(xué)習(xí)的結(jié)果。
卡內(nèi)基當(dāng)時準(zhǔn)備退休后到牛津大學(xué)接受完全的教育,并“特別致力于公開演說的學(xué)習(xí)”。
第四,態(tài)度要謙遜、低調(diào)。
1775年3月23日,美國獨(dú)立戰(zhàn)爭時期著名的政治家帕特里克·亨利,在弗吉尼亞州會議上慷慨陳詞,發(fā)表了激情四射的演說:“回避現(xiàn)實(shí)是毫無用處的。先生們會高喊:和平!和平?。〉推桨苍??實(shí)際上,戰(zhàn)爭已經(jīng)開始……我們的同胞已身在疆場了,我們?yōu)槭裁催€要站在這里袖手旁觀呢?先生們希望的是什么?想要達(dá)到什么目的?生命就那么可貴?和平就那么甜美?甚至不惜以戴鎖鏈、奴役的代價來換取嗎?……不自由,毋寧死!”
讓我突然想明白了一件事。學(xué)會夸獎。最本源的目的就是:就是要和人的天性作斗爭?。∠Mx者改變不愛夸獎人的天性,學(xué)會欣賞人,贊美人的理性!
1.比喻
讓你的聲音充滿魅力(1)
酒宴祝詞,魔術(shù)公式:學(xué)習(xí)在酒宴場合中的發(fā)言,讓你在酒宴上不失大體、灑自如,還能學(xué)到平時很少接觸的公式——魔術(shù)公式;魔術(shù)公式有著增強(qiáng)你發(fā)言的說服效力,創(chuàng)造有效溝通;使你成為焦點(diǎn)、發(fā)耀眼光芒!
建筑學(xué)家弗朗克·賴特曾在匹茲堡做過一個演講。開場他便語出驚人:“這是我所見過的最為丑陋的城市?!鳖D時令在場的每一位匹茲堡市民驚訝萬分,因?yàn)楫?dāng)時的一項(xiàng)社會調(diào)查顯示,匹茲堡市是全美最有吸引力的城市之一。到底為什么弗朗克·賴特會有這樣的觀點(diǎn)呢?于是,聽眾從頭到尾都認(rèn)認(rèn)真真地聽他道出個中緣由。賴特這種別出心裁的開場,的確收到了立竿見影的效果。
2.提出一件事情,或者一個人,詢問對方的看法和意見,活躍談話氣氛。
在演講時,闊佬道格拉斯特地租用漂亮的專列,車后安放一尊大炮,每到一站就鳴30響,并且還配上喧鬧的樂隊。道格拉斯口出狂言:“要讓林肯這個鄉(xiāng)下佬聞聞貴族的氣味?!?/p>
隨著能力的不斷提升,緊張情緒也是時刻存在。所以,既然緊張是正常的,又必須突破,那就想辦法去解決吧。

拓展自我 A、 綜合運(yùn)用表情語氣表達(dá),并且借助肢體語言幫助我們加強(qiáng)表達(dá)的效果 B、 把握表達(dá)中的節(jié)奏,運(yùn)用肢體語言增強(qiáng)表達(dá)中的表現(xiàn)力。
一次,記者小玲接到任務(wù),要去采訪某著名作家。這位作家著作等身,在文壇享有盛譽(yù),并且是小玲非常崇拜的偶像。面對這位作家時,小玲不免有些緊張,見面的第一句話就讓她出了丑:“您好,很榮幸能采訪您。我一直是您的偶像?!贝嗽捯怀?,小玲的臉立馬就紅了,說出去的話,潑出去的水,怎么收場?。磕俏蛔骷倚χf:“你一定會成為一名非常優(yōu)秀的記者,我樂意當(dāng)你的崇拜者?!币痪浯蠖葘捜莸脑?,讓小玲覺得這位作家非常有風(fēng)度。
此外,我們可能以為別人會覺得這些很無聊,所以自己就不敢拿出來講,這也是不對的。
反復(fù)練講。對材料做了以上的分析,加工以后,我們就可以開始練講。通過反復(fù)練講達(dá)到對內(nèi)容的熟悉。最后能使自己的感情與故事中人物的感情相隔合,做到惟妙惟肖地表現(xiàn)人物性格,語言生動形象。