比如，一位學(xué)者回到闊別已久的故鄉(xiāng)講學(xué)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)出一兩句地道的當(dāng)?shù)胤窖?，也?huì)收到意想不到的效果。在什么場(chǎng)合說(shuō)什么話，這是人們?cè)陂L(zhǎng)期交往實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。談話雙方對(duì)于話題的選擇與理解、某個(gè)觀念的形成與改變、談話的心理反應(yīng)以及交談結(jié)果，無(wú)不與場(chǎng)合有著直接的聯(lián)系。

5分鐘和陌生人成為朋友——巧…

對(duì)陌生人的幫助要記得說(shuō)“謝謝”。對(duì)同事、朋友的幫助也要表達(dá)感謝。對(duì)于我們的家人，也不要吝嗇你的謝意。因?yàn)閷?duì)家人的關(guān)心和照顧太熟悉，已經(jīng)習(xí)以為常，所以，我們常常忽略了對(duì)他們的感謝。當(dāng)媽媽為你準(zhǔn)備好早餐的時(shí)候；當(dāng)丈夫接你下班的時(shí)候；當(dāng)太太為你洗好衣服的時(shí)候……不要忘記對(duì)他們說(shuō)聲“謝謝”，他們聽(tīng)到之后一定會(huì)非常感動(dòng)。

理查·狄勒曾經(jīng)在《今日演講雜志》中寫(xiě)道：“談話、談話語(yǔ)氣、談話的姿勢(shì)、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業(yè)界的溝通系統(tǒng)中，發(fā)揮著舉足輕重的作用?！?/p>

除了開(kāi)頭尾闡明主題之外，還要有一二三個(gè)分論點(diǎn)來(lái)進(jìn)一步展開(kāi)闡述。牢記演講的結(jié)構(gòu)，必要的話，可以在開(kāi)頭就闡明演說(shuō)的脈絡(luò)，并在演講中不斷提示聽(tīng)眾，還可以相應(yīng)地使用各種圖表和設(shè)備以加深聽(tīng)眾的印象。

我的印象中，我很羨慕那些可以上臺(tái)的孩子，特別是升國(guó)旗時(shí)的旗手。

口才并非是華麗詞藻的堆砌？人們常把口才與華麗詞藻聯(lián)系在一起，很多人誤認(rèn)為只有用華麗詞藻堆砌的語(yǔ)言才是口才，其實(shí)不然。

專(zhuān)題模仿。幾個(gè)好朋友在一起，請(qǐng)一個(gè)人先講一段小故事、小幽默，然后大家輪流模仿，看誰(shuí)模仿的最像。為了刺激積極性，也可以采用打分的形式，大家一起來(lái)評(píng)分，表?yè)P(yáng)模仿最成功的一位。這個(gè)方法簡(jiǎn)單易行，且有娛樂(lè)性。所要注意的是，每個(gè)人講的小故事、小幽默，一定要新鮮有趣，大家愛(ài)聽(tīng)愛(ài)學(xué)。

如何把話說(shuō)得更通俗一些呢？很多人面臨的最大問(wèn)題可能就是使用了一些專(zhuān)業(yè)詞匯，這些詞匯只有與某項(xiàng)工作有關(guān)或者某個(gè)特定研究領(lǐng)域的人才能夠真正理解。

再次，注意控制說(shuō)話的音量。與音調(diào)一樣，我們每個(gè)人說(shuō)話的聲音大小也有其范圍，聲音過(guò)大，會(huì)讓人感覺(jué)你是一個(gè)無(wú)禮的人、魯莽的人。聲音過(guò)小，往往會(huì)影響交流。應(yīng)該找到一種大小最為合適的聲音來(lái)和別人交談。

這時(shí)候，除了某些特殊原因之外，對(duì)方多半是歡迎我們的。

如果才疏學(xué)淺、孤陋寡聞，在與人交談時(shí)，難免會(huì)出丑，鬧出笑話。

克勞倫斯·B.藍(lán)道爾，是一個(gè)商界的傳奇人物。

他在當(dāng)眾講話中獲得自信心，并讓自己滿(mǎn)懷信心地面對(duì)每一天的獻(xiàn)禮，最終，他成為一個(gè)十分出色、受人尊敬的演說(shuō)家。

舉行演講時(shí)，丘吉爾拄著拐杖，戴著草帽，慢步走向講臺(tái)，他先把草帽放在講臺(tái)，然后用目光從左到右橫掃了整個(gè)軍營(yíng)，說(shuō)：“永不放棄！”然后又從右到左橫掃了整個(gè)軍營(yíng)，說(shuō)：“永不放棄！”當(dāng)時(shí)整個(gè)軍營(yíng)鴉雀無(wú)聲，連一根針掉在地上的聲音都可以聽(tīng)到。然后他又從左到右橫掃了一次整個(gè)軍營(yíng)，加大聲量說(shuō)：“永不放棄，永不放棄，永不放棄，永不放棄！”整個(gè)軍營(yíng)都興奮起來(lái)，歡呼聲和擁抱淹沒(méi)了整個(gè)軍營(yíng)。此后英國(guó)接連打敗了希特勒德國(guó)的數(shù)次進(jìn)攻。

最重要的是你已經(jīng)成功地開(kāi)口說(shuō)話了，如果你能堅(jiān)持下去，接下來(lái)你要關(guān)心的問(wèn)題才是這些。

就在他們吵得不可開(kāi)交時(shí)，一位日本老人走到那群年輕人面前，用很?chē)?yán)厲的語(yǔ)氣訓(xùn)斥了幾句。沒(méi)想到那幾句簡(jiǎn)單的訓(xùn)斥相當(dāng)有效，那些年輕人立刻就安靜了。

我們的語(yǔ)調(diào)泄露的遠(yuǎn)比我們以為的要多得多。它告訴別人我們出身的家庭背景，我們受教育的程度，我們的性格，我們是真誠(chéng)還是虛偽。談話時(shí)，對(duì)方依據(jù)你的語(yǔ)調(diào)在片刻就能判斷出你的態(tài)度。所以，語(yǔ)調(diào)的作用至關(guān)重要。

在崎嶇的非洲大陸上，他用了5天才艱難地跋涉了25英里（約40千米）。他的食物已經(jīng)吃完，水也已經(jīng)喝完，而且，他身無(wú)分文。他還需要繼續(xù)前進(jìn)幾千英里。回頭嗎，還是拿自己的生命賭一把？喬治知道，回頭就是放棄，就是回到貧窮和無(wú)知。