還幫助學員掌握在各種工作場合所需要的當眾講話的能力，幫助學員積極樂觀的面對工作。

總有一些人抱怨自己沒有天生的好口才，和別人在一起總是無話可說。其實，口才并不是天生的，是要有足夠的底蘊作為基礎的。

國畫大師張大千一向為人孤傲。一次，他為弟子舉行餞行酒宴，邀請了社會各界的名流。在酒席上，他一改往日的做派，舉杯來到京劇大師梅蘭芳先生面前：“梅先生，您是君子，我是小人，我先敬您一杯！”賓客們聽罷都感到很驚訝，梅蘭芳不解其意：“此話怎講？”張大千笑答：“您唱戲，動口，您是君子；我畫畫，動手，我是小人嘛！”滿堂賓客大笑不止，梅先生笑著一飲而盡。宴會的氣氛變得非常熱烈。如果張大千先生在宴會仍然保持著平時的孤傲，勢必會導致宴會氣氛的拘謹。

怎樣才能讓自己確信這一點呢？這就要詳細研究演講的題材，抓住其中更深層的意義，暗示自己，你的演講將有助于聽眾，他們聽過之后會成為更優(yōu)秀的人。

例如：“槍桿子里面出政權”；“我們的原則是黨指揮槍，而決不容許槍指揮黨”。這里用軍隊中的戰(zhàn)斗武器“槍”來代指軍隊，形象地說明了黨和軍隊之間的關系。

有時候，即使語言不通，人們卻能從語調(diào)中理解對方的情感，感受對方的心情。

“我媽媽是世界上最長壽的人?！痹诿鎸夏耆酥v述健康問題的時候，不妨這樣開場。先吊起他們的胃口，然后再向他們進一步解釋。

人具有各種力量，但往往未加發(fā)揮?！边@些力量我們每個人都有，只是沒有得到充分發(fā)揮，卻對這些力量置若罔聞，真是太可惜了！ 你是不是也曾經(jīng)為自己找過這樣的借口：“我想練習口才，但苦于找不到機會?！逼鋵?，練習口才的機會處處都有，我們每天都要見人，都要說話，這些都是練習口才的絕佳機會。

提高清晰有條理表達自己的能力，能將自己的想法清晰有條理地表達出來；正向處理憂慮和壓力的能力，能樂觀面對生活、工作中的問題，主動解決問題；積極正向的心態(tài)，學會關注別人的長處，從積極的角度看待人和事；

這種關照式收尾，能引起對方的注意，起到強調(diào)重點，防患于未然的作用。

即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關系的破裂！解決爭論很關鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；

如果講話開始提出了重點，那么在主體部分還要進一步加以詳細闡述，否則講話一結束，聽眾就把重點忘了。

我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵法，創(chuàng)造歡樂法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài)，獨當一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿邮苣愕挠^念或產(chǎn)品，才能在適當?shù)臅r間說出適當?shù)脑挕?/p>

有一天，一位年輕的作者來到出版社，向編輯推薦自己的作品。編輯看了他的作品后問道：“這是你自己原創(chuàng)的作品嗎？”

讀透發(fā)音理論，熟知發(fā)音原理，掌握發(fā)音技巧，改善發(fā)音質(zhì)量，提高發(fā)音的標準，增加聲音磁性；使你改正發(fā)音上的錯誤習慣，解決談吐的不雅，彌補你先天的發(fā)音漏洞；

系統(tǒng)控制力沒有一場演講會順著你原來預想進行下去，中途總存在些小插曲；面對聽眾的疑問你要當場解決，面對聽眾的反對意見，要平息又要支持，面對其他突發(fā)意見時，你要趁著冷靜的面對，要不失大體！這種種情況都要你的系統(tǒng)控制力很強才行。