在社交場合中，每個人都免不了要和陌生人打交道。與陌生人的初次交談是口語交際中的一大難關(guān)，讓很多人“望而卻步”，如果處理得好，可以一見如故，相見恨晚；如果四目相對、局促無言，不僅當(dāng)時(shí)感覺尷尬，還會成為以后繼續(xù)交往的障礙。

得理且饒人，不僅給對方留有面子，也給自己留條退路。你今天得理不饒人，焉知他日二人不狹路相逢？若那時(shí)他有理你無理，吃虧的可就只有你了。所以說，得饒人處且饒人。

高亢型的語言聲音偏高，起伏較大，語氣昂揚(yáng)，語勢多上行。高亢的節(jié)奏能產(chǎn)生威武雄壯的效果。在進(jìn)行鼓動性強(qiáng)的演說，或者敘述重大事件、宣傳重要決定、講解激動人心故事的時(shí)候，往往會采用這種方式。

記住對方的名字，并把它叫出來，等于給對方一個很巧妙的贊美。在和陌生人交往時(shí)，這一點(diǎn)尤為重要。

3．當(dāng)別人失業(yè)時(shí)——“塞翁失馬，焉知非福。一定還有更好的機(jī)會等著你，不要?dú)怵H。好好為未來打算一下吧。”

我們之所以很容易被怯懦左右，主要是因?yàn)槲覀冊诿鎸ξ粗闆r時(shí)，把困難想得過于強(qiáng)大，通過各種假設(shè)蠶食自己面對未知的勇氣，直到?jīng)Q定放棄。

小編接觸過一位極會“講話”的企業(yè)家，他在組織講話稿時(shí)，通常要做多方面的考量。以他參加的一個業(yè)內(nèi)交流會為例，講話前，他通常要站在自己和他人的角度思考三個問題：

不管你準(zhǔn)備得如何，在一般情況下，說話的時(shí)候都可能會有不自信的感覺襲來。

一是找，就是先從生活中找節(jié)奏變化的依據(jù)。

這樣，你的視野將會變得更加開闊，并對自己的生命產(chǎn)生新的認(rèn)識。

要訓(xùn)練好說話的膽量，說話者必須具備良好的心理素質(zhì)，說得具體一點(diǎn)，就是要求說話者既不盲目自信，也不妄自菲薄，做到不驕不躁，不卑不亢。

當(dāng)你想成功時(shí)，全世界都會為你讓路！想成功就是你的前進(jìn)的動力，動力使你更加注重狀態(tài)調(diào)整和以終為始的心態(tài)調(diào)整，加上持之以恒的信念追求和心理調(diào)整的方法；即使你不成功，你也會發(fā)現(xiàn)你的心理素質(zhì)之路在不知覺中已經(jīng)走了好遠(yuǎn)！

有這樣一句話：“當(dāng)兩個人總是意見相同的時(shí)候，其中一個人就不需要了?！贝_實(shí)如此，由于人們的成長環(huán)境不同、閱歷不同、學(xué)識不同，在對待同一個問題時(shí)，就會出現(xiàn)意見相左、觀點(diǎn)不一的情況。當(dāng)意見不一致時(shí)，有些人往往喜歡固執(zhí)己見、堅(jiān)持自我；有些人喜歡爭論到底，非要辨出誰是誰非。這樣只能產(chǎn)生不必要的爭論，導(dǎo)致矛盾擴(kuò)大化。

這些東西用不著繪聲繪色，都是可以用實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)和事實(shí)說話的；實(shí)在不行，還可以上道具、演示圖表等視覺輔助物。

信念追求：信念是在“人們在價(jià)值觀的探索”中摸索出來的定理，既然是定理那也說明不可隨意被更改。如果這定理有偏差，那如何轉(zhuǎn)換我們的信念就顯得很重要了。信念也是一份堅(jiān)持不解的執(zhí)著，就是這份執(zhí)著，讓你走過荊棘、踏過沙漠卻不感路途上的寂寞。

舒緩型語言節(jié)奏是一種穩(wěn)重、舒展的表達(dá)方式。聲音比較平穩(wěn)、從容。語調(diào)沒有太大的起伏。

笑的時(shí)候應(yīng)該自然大方，得體適度。忸忸怩怩的笑、咧嘴齜牙的笑、諂媚逢迎的笑、擠眉弄眼的笑，都會給人一種不愉快的感覺。

可沒走幾步，他又折了回來，就這樣三番五次，他在校長室門前徘徊了半個多小時(shí)，最后才鼓足勇氣敲響了校長室的門。

汽車上與一個陌生人相遇，兩人都坐在駕駛員的后面。汽車上路后不久就拋錨了，駕駛員車上車下忙了半天還沒有修好。這位陌生人建議駕駛員把油路再查一遍，問題果然就是出在了那里。退伍軍人據(jù)此分析這位陌生人可能是從部隊(duì)里學(xué)來的