
為什么有人際溝通的煩惱?
要注意選擇笑的時機、場合、話題。在歡慶、愉悅的場合下,在輕松的氣氛中,在誠懇坦率的交談中,應(yīng)該笑。在探視病情、承認錯誤、參加追悼會、給烈士掃墓的時候,就不能面帶笑容。如果這時還在嘻嘻哈哈、說說笑笑,就顯得很不恰當了。
1、學(xué)生族:考試來臨,面對高高疊起的教科書,明明已經(jīng)認真地學(xué)過一學(xué)期,你是否常感覺腦中一片空白,什么重點也記不起來?
2、工作族:每天面對繁雜的工作,頭腦一片混亂,理不出頭緒,你是否感覺自己思維開始遲緩了?
有一個公司老總要宴請一個重要客戶,讓新來的部門主管作陪。
善于說話的人一定是個好聽眾
口才的好壞與自己掌握知識的多少有密切關(guān)系。擁有了深厚的知識積累和高雅的涵養(yǎng),自然就能提升口才水平。當年諸葛亮一出山后便能舌戰(zhàn)群儒,就是因為他曾在隆中苦讀十多載。
培養(yǎng)當眾講話的能力,對人有很多好處。不僅可以提升人們的膽量和勇氣、自信心,還可以調(diào)高語言的組織能力和邏輯性,同時還可以增強人的領(lǐng)導(dǎo)才能,使語言更有感染力、號召力。當眾說話可以提升人的熱情,使個性更加活潑開朗。還可以提高人的職業(yè)形象和素質(zhì),從而贏得更多的機遇和贊賞。
◎◎長話短說 所謂長話短說,即是以簡馭繁。
總之,膽子是練出來的,在任何場合,你都要積極把握和別人交談的機會,試著與他人閑聊、寒暄,從中學(xué)習(xí)說話技巧,鍛煉自己的膽量,建立自信。

在那些成功地獲得了說話技巧的人當中,只有極少數(shù)人是真正的天才,大部分人都是跟你我一樣的普通人。
在講話的時候,向聽眾提出富有針對性和啟發(fā)性的問題,可以調(diào)動他們的參與熱情,使他們意識到,自己也是整個講話內(nèi)容的一個重要組成部分。
聲音對于人們的工作、生活有重要的作用,通過改善聲音、提升語言形象,可以促使人們走向成功?,F(xiàn)在,很多發(fā)達國家的職業(yè)教育工作者就將說話聲音的培訓(xùn)作為十分重要的內(nèi)容。尤其是電話銷售公司、公關(guān)公司和咨詢公司,它們對雇員的聲音要求非常嚴格,要求聲音動聽、友善、誠懇、熱情、沉穩(wěn),讓顧客和業(yè)務(wù)伙伴通過聲音感受到公司的專業(yè)化素質(zhì)和誠信的服務(wù)。
大家從小學(xué)就開始學(xué)習(xí)修辭,但是在日常談話中卻很少能夠靈活地運用。比喻、比擬、借代、夸張、排比、對偶、雙關(guān)、設(shè)問、反問等修辭方式我們并不陌生,但是,在談話中,我們卻很少能夠靈活運用它們。
這個故事告訴我們,講話長篇大論、冗長繁復(fù),會讓人生厭。說話還是短一點好,簡練一些好。
人們?yōu)槭裁匆铝τ谔岣咦约旱恼f話能力呢?也就是說,究竟說話對人們有什么重要的意義呢? 我們不妨想象一下,面對難以計數(shù)的聽眾,自信滿滿地走上講臺,聽聽開場后全場的鴉雀無聲,感受一下聽眾被你的深入淺出、幽默詼諧的演說所深深吸引時的那種全神貫注,體會一下聽眾對你報以經(jīng)久不息的雷鳴般的掌聲時的成就感,然后你帶著微笑接受大家對你的贊賞…… 當然,提高自己的說話能力的好處,并不只是可以在正式場合發(fā)表成功的演說。
以下情況我們常遇見:
遇事難免有緊張的心理——心理素質(zhì)不好,得狀態(tài)調(diào)整;
想提升自信心、改變壞習(xí)慣——心理素質(zhì)不足,得凡事以終為始;
既想自我調(diào)整能力強又能輔導(dǎo)他人建立積極的心態(tài)——心理素質(zhì)趨勢,這是信念追求結(jié)果;
沒達成目標的方法,得學(xué)會神經(jīng)鏈的自我調(diào)整。





