這位主任及時(shí)地把意見轉(zhuǎn)告給了保管站的保管員。

2．在感謝別人的同時(shí)，給予對方贊揚(yáng)。例如：“謝謝你的咖啡，我想我會(huì)記你一輩子。”“你就像天使一樣善良、美麗，謝謝你的幫助?！?/p>

這些困難會(huì)給你帶來不同程度的創(chuàng)傷，會(huì)使你的信心動(dòng)搖。

生活中，一個(gè)人在不同的人面前有不同的表現(xiàn)。在有些人面前，會(huì)無話可說；而在有些人面前，卻可以滔滔不絕、妙語如珠。

因?yàn)檫@樣做不僅會(huì)使對方難堪，傷害他的自尊心，使他對你反感或報(bào)復(fù)，而且也不利于你自己的社交形象，容易使別人覺得你為人刻薄，在今后的交往中對你敬而遠(yuǎn)之，產(chǎn)生戒心。

2．談?wù)摃r(shí)事

自我錄音攝像:如果條件允許，我建議您每隔一周時(shí)間，把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復(fù)觀摩，反復(fù)研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢沒到位，哪兒表情不自然，天長日久，你的口才自然進(jìn)步神速。看一次自己的攝像比上臺(tái)十次二十次效果都好。

最重要的是你已經(jīng)成功地開口說話了，如果你能堅(jiān)持下去，接下來你要關(guān)心的問題才是這些。

當(dāng)眾講話也是同樣道理。

人總是在一定時(shí)間、一定地點(diǎn)、一定條件下生活講話，在不同場合，面對著不同的人、不同的事，從不同的目的出發(fā)，就應(yīng)該說不同的話，用不同的方式說話，這樣才能收到理想的講話效果。

這是實(shí)現(xiàn)講話目的的最優(yōu)化控制手段。

2．對方的愛好、興趣。當(dāng)談?wù)撟约菏煜さ氖挛飼r(shí)，每個(gè)人都會(huì)有話說。

“你說到熱帶，我想起來了。我的一個(gè)同事前幾天剛?cè)レ碀?jì)玩了，那里的風(fēng)景非常美，他都想在那里定居了?！?/p>

想要和陌生人開展愉快的交談，并且迅速變得熟悉起來，首先，就要讓對方對你產(chǎn)生好感。

長輩在教育后輩時(shí)，常說：“我走過的橋比你走過的路還多?！边@有一定的道理，長輩接受的新知識(shí)雖然比后輩少，可是無論怎樣，其經(jīng)驗(yàn)要豐富得多。因此，在與長輩談話時(shí)，你要保持謙虛的態(tài)度。