杰瑞.森菲爾德曾打趣道：“根據(jù)大多數(shù)研究，人類(lèi)第一害怕的是當(dāng)眾講話(huà)，第二害怕得才是死亡?！痹鯓樱袥](méi)有感覺(jué)好點(diǎn)？當(dāng)眾講話(huà)的恐懼是非常普遍的現(xiàn)象，你我都不是唯一的那一個(gè)。

有研究表明：真笑的表情特征是嘴唇迅速咧開(kāi)，在達(dá)到笑的高潮以后，短暫而迅速地閃一下眼睛。真誠(chéng)的微笑就像是雨露，可以滋潤(rùn)干涸的心田；就像是一縷陽(yáng)光，溫暖寒冷的角落。真誠(chéng)的微笑可以感染別人，正如智者所言：“假如你是一粒微笑的種子，那么，他人就是土地。”而偽裝出來(lái)的笑容會(huì)讓人感覺(jué)不舒服，甚至影響交談。所以，如果你不是由衷地感到滿(mǎn)足，就不要喜形于色。

當(dāng)眾講話(huà)時(shí)，要敢于出丑、熱愛(ài)出丑，因?yàn)檫@是在鍛煉你的勇氣和信心，這是走向成功的必經(jīng)之路。優(yōu)秀的口才家?guī)缀醵荚挟?dāng)眾出丑的經(jīng)歷。

無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。

領(lǐng)導(dǎo)者向別人提意見(jiàn)或批評(píng)他人時(shí)，講究修辭，以委婉而含蓄的話(huà)表情達(dá)意往往會(huì)收到更好的交際效果。

時(shí)事新聞具有很強(qiáng)的吸引力，能夠激起聽(tīng)眾的強(qiáng)烈共鳴。不過(guò)，應(yīng)該盡量避免使用有爭(zhēng)議的話(huà)題，因?yàn)槟悴⒉磺宄_(tái)下聽(tīng)眾對(duì)該事件的看法。

技巧：找到談話(huà)的感覺(jué)

例如，在婚宴場(chǎng)合，你就不要談令人喪氣的話(huà)題；在別人悲痛的時(shí)候，切忌談逗樂(lè)的話(huà)題；當(dāng)眾作演說(shuō)、作報(bào)告時(shí)，應(yīng)當(dāng)講嚴(yán)肅的話(huà)題，而且中心思想要明確。

學(xué)習(xí)口才最“吊詭”的地方在于：很多人知道、明白、了解、懂得，但是仍然開(kāi)不了口，無(wú)法去表達(dá)！?? ——因?yàn)?，“知識(shí)”不等于能力！能力，一定是訓(xùn)練出來(lái)的！

5．求神要看佛，說(shuō)話(huà)要看人

談話(huà)時(shí)，多一些尊重、友善、贊美、關(guān)愛(ài)，那么談話(huà)氣氛就會(huì)變得溫馨，談話(huà)過(guò)程就會(huì)變得更加順暢。惡語(yǔ)相向只能造成兩敗俱傷，良言才能搭建溝通的橋梁。

這也是我老板對(duì)我說(shuō)過(guò)的一句話(huà)，對(duì)我影響非常大。

這個(gè)學(xué)期，我很榮幸地選上了我們可愛(ài)、大方的張老師主講的《演講與口才》一課。從小到大，我一直都是一個(gè)木訥，語(yǔ)言組織和表達(dá)能力不強(qiáng)的人，曾經(jīng)一段時(shí)間，我因?yàn)樽约赫Z(yǔ)言能力而自卑，但通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我明白到?jīng)]有人的口才是天生的，好的口才也是練出來(lái)的，要有一個(gè)成功的演講就必須要有好的口才。

3．學(xué)會(huì)“投石問(wèn)路”

說(shuō)話(huà)的節(jié)奏不同，給人的感覺(jué)也不同。有的人說(shuō)話(huà)很快，“突、突、突、突”地像打機(jī)關(guān)槍一樣，給人一種急促的感覺(jué)；而另外一種人則恰恰相反，說(shuō)話(huà)節(jié)奏很慢，慢慢悠悠。這兩種極端的情況都是沒(méi)有掌握好說(shuō)話(huà)的節(jié)奏。如果不懂得如何控制節(jié)奏，不僅不能發(fā)揮口才的魅力，還會(huì)導(dǎo)致溝通障礙。

真誠(chéng)的贊美可以鼓舞人心，激勵(lì)他人。贊揚(yáng)能使羸弱的軀體變得強(qiáng)壯，能給恐懼的內(nèi)心以平靜和信賴(lài)，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心。

有時(shí)，你可能沒(méi)有機(jī)會(huì)和陌生的意中人接觸，更談不上搭訕，在這樣的情況下，你不妨給自己“制造”一個(gè)機(jī)會(huì)。