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和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過(guò)模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
所謂誠(chéng),就是真心真意、不掩蓋、真情流露。
情真意切,真摯的語(yǔ)言才能打動(dòng)人心 大量事實(shí)證明,說(shuō)話的魅力并不在于語(yǔ)言的華麗、講話的流暢,而在于你是否傾注了感情,表達(dá)了真誠(chéng)!最能推銷產(chǎn)品的人并不一定是口若懸河的人,而是善于表達(dá)真誠(chéng)的人。
怯場(chǎng)是一種心理障礙,說(shuō)話者往往感到自己被說(shuō)話場(chǎng)合的氣氛、形勢(shì)所壓迫,或者對(duì)自己不自信,而畏首畏尾、誠(chéng)惶誠(chéng)恐。

正是這種堅(jiān)強(qiáng)的意志力,使他只用了少量的時(shí)間就取得了巨大的成就。
有件棘手的工作,你無(wú)法獨(dú)力完成,非得找個(gè)人幫忙不可;于是你找上了那個(gè)對(duì)這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報(bào);而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲,通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。不過(guò),將來(lái)有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。
有研究表明:真笑的表情特征是嘴唇迅速咧開,在達(dá)到笑的高潮以后,短暫而迅速地閃一下眼睛。真誠(chéng)的微笑就像是雨露,可以滋潤(rùn)干涸的心田;就像是一縷陽(yáng)光,溫暖寒冷的角落。真誠(chéng)的微笑可以感染別人,正如智者所言:“假如你是一粒微笑的種子,那么,他人就是土地?!倍鴤窝b出來(lái)的笑容會(huì)讓人感覺(jué)不舒服,甚至影響交談。所以,如果你不是由衷地感到滿足,就不要喜形于色。
口才能力的提升還會(huì)不同程度地影響到人的性格。
《當(dāng)眾講話》能讓您收獲:
①打開心扉,調(diào)整態(tài)度,讓您更加積極快樂(lè);
②提升說(shuō)服力,公眾演說(shuō)具有感染力,展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力!
③提高個(gè)人精神面貌,提升與客戶溝通的自信和表達(dá)能力;
“你穿著上海大學(xué)的校服,我也是從你們學(xué)校畢業(yè)的,看來(lái)我和你也算校友,真是有緣?。 ?/p>
林肯、西塞羅、丘吉爾、馬克·吐溫等都體味過(guò)怯場(chǎng)的滋味??謶帧⑶訄?chǎng)會(huì)導(dǎo)致面紅耳赤、忘詞、語(yǔ)無(wú)倫次、手足無(wú)措等等一系列的問(wèn)題。
其實(shí),性格內(nèi)向并不是問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)不了內(nèi)向性格帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)才是問(wèn)題。
只要你用心一點(diǎn),把話說(shuō)得更通俗一點(diǎn),那么浪費(fèi)在這方面的精力和時(shí)間絕對(duì)是值得的。
林肯的葛底斯堡講話在美國(guó)歷史上被譽(yù)為“最優(yōu)美的一篇不朽的演說(shuō)詞”,這篇演說(shuō)詞只有10句話,271個(gè)字,演講時(shí)間僅用2分鐘。如此簡(jiǎn)短的演說(shuō)詞成為林肯一生不朽的經(jīng)典。
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