社會在飛速發(fā)展，社會生活的各個方面日新月異，如果你不能緊跟時代的潮流，必將會被時代遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后面。一個落后于時代的人，是不會有好的談資的。

在談話的過程中，人們常常會用手指語來傳遞信息。比如豎起大拇指，表示“很棒！”向上伸小指一般是表示“微不足道”、“最差”。使用手指語時要注意選擇合適的場合，并且不可在交談的過程中向別人作出不友好的手指語。如果手指語的使用頻率過多，幅度過大，會給人缺乏修養(yǎng)、張牙舞爪的感覺。

真誠的問候給人一種親切、友善的感覺。問候是生活中不可或缺的因素，好的問候能快速拉近陌生人之間的距離。一句問候語往往包含了三種含義：我把尊重送給你；我把親切送給你；我十分珍惜我們之間的友誼。

第二天竇文濤來上學(xué)，覺得非常難為情，好像全校的人都在看他。老師來找他：“竇文濤，你昨天雖然沒朗誦完，但是前面兩段朗誦得還是不錯的，我們決定讓你到區(qū)里參加演講比賽。”一聽到還要比賽，竇文濤竟然痛快地答應(yīng)了。因為他想：我昨天當(dāng)眾尿了褲子，丟人已經(jīng)丟到家了，還能有比這個更丟臉的事情嗎？于是，竇文濤抱著無所謂的態(tài)度去參加了區(qū)里的比賽，結(jié)果還拿了個名次回來。

法國前總統(tǒng)戴高樂就非常重視眼神交流，為此，他在做公開演說和電視講話時，從不戴眼鏡。因為他要同法國人“眼對著眼”講話，實現(xiàn)眼神交流。

不要說“但是”，而要說“而且”<BR>?試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你必須......”本來說話字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說，這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動下的話，也許會更好.…..”

而只要是講起自己真正感興趣真正在行的東西，內(nèi)向的人也能成為聚光燈下的寵兒。

在穿著打扮上，要服從國際公認(rèn)的“TPO”原則。

人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

當(dāng)你想戰(zhàn)勝面對聽眾所產(chǎn)生的恐懼，以及克服提高自己的說話能力必然要面對的困難時，為何不讓自己擁有這種精神呢？把消極的思想全部扔到火里焚燒，并把身后通往猶豫退縮的大門緊緊關(guān)上——你就必將取得成功。

同陌生人交談，說好第一句話固然重要，但是你也不能忽視告別語的作用。如果說開頭第一句話是一份美味的開胃水果，那么結(jié)束語就是一杯香濃的咖啡，讓人回味無窮。

老大爺?shù)脑拰嵲谧屝』镒臃锤?，抱歉變成了反擊：“不小心踩了就踩了，可我什么時候欺負(fù)您了啊？”

1．高亢型

讓聽眾參與進來

記住對方說過的話，然后在談話中提出來作為話題，是對對方表示關(guān)心的一種方式，也是重要的說話策略。尤其是對方提及的興趣愛好、夢想等，對對方而言是最高興談?wù)摰脑掝}，一旦你能對此做個有心人，對方一定會覺得非常愉快。