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課程背景
人際關(guān)系的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際關(guān)系是有章法的,你的人際關(guān)系需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;人際關(guān)系是有套路的,你的人際關(guān)系需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;人際關(guān)系更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
低沉型的語(yǔ)言語(yǔ)流偏慢,語(yǔ)氣壓抑,語(yǔ)勢(shì)多下行。一般在講述悲劇,或慰問(wèn)、懷念等情況下多采用這種語(yǔ)言節(jié)奏,使人感到低緩、沉悶、莊重。
與陌生人在初次交談時(shí),提及自己和對(duì)方都很熟悉的第三者,這對(duì)縮短兩人之間的距離是一種好辦法。但是,此時(shí)千萬(wàn)不要談?wù)摰谌叩亩烫?,因?yàn)檫@會(huì)給對(duì)方留下不好的印象,會(huì)擔(dān)心你背后也許會(huì)議論他的短處,從而對(duì)你采取戒備心理。
回答老師提問(wèn)的答題技巧訓(xùn)練 :回答問(wèn)題的三個(gè)步驟,四個(gè)要點(diǎn);分析與演練。面試能力綜合訓(xùn)練:面談流程再現(xiàn);面談心態(tài)調(diào)整;面試能力綜合梳理。
既然如此,那么根據(jù)事實(shí)所做的真誠(chéng)的自我激勵(lì),效果自然也就更好了。
這就是“驗(yàn)成功感覺(jué),提升自我認(rèn)識(shí)”再通過(guò)演練、感悟自身的不足之處,進(jìn)行改進(jìn),表達(dá)盡情投入,增加感情力量;最后再次實(shí)操終于出手不凡!
這個(gè)幽默故事告訴我們,說(shuō)話還是短一點(diǎn)、實(shí)在一點(diǎn)好,長(zhǎng)篇大論、泛泛而談容易引起聽(tīng)眾的反感,效果反而不好。
顧客需求分析、解決:和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問(wèn)題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無(wú)處藏身!
第二天一早,華盛頓遞給佩思一張便條,要求他盡快到當(dāng)?shù)氐囊患倚【频耆ァE逅既缂s到來(lái),他是準(zhǔn)備來(lái)進(jìn)行一場(chǎng)決斗的,令他感到驚奇的是,他看到的不是手槍而是酒杯。
1、打開(kāi)心扉,調(diào)整態(tài)度,讓您更加積極快樂(lè);
2、提升說(shuō)服力,公眾演說(shuō)具有感染力,展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力;
3、提高個(gè)人精神面貌,提升與客戶溝通的自信和表達(dá)能力;
初次談話的成功,對(duì)于打開(kāi)人際關(guān)系的大門(mén)至關(guān)重要。兩位素不相識(shí)的人在交談時(shí),要慎重,掌握好說(shuō)話的分寸,不能觸犯別人的隱私。否則,會(huì)引起別人的反感,導(dǎo)致兩人的談話不歡而散。
如果沒(méi)有明確的談話目的,無(wú)的放矢,東拉西扯,往往讓對(duì)方不知所云,無(wú)所適從。有時(shí)甚至還會(huì)鬧出笑話。
海倫沒(méi)有讓自己失望,經(jīng)過(guò)刻苦努力地學(xué)習(xí),海倫突破了識(shí)字關(guān)、語(yǔ)言關(guān)、寫(xiě)作關(guān),先后學(xué)會(huì)了英、法、德、拉丁、希臘5種語(yǔ)言,出版了14部著作,受到社會(huì)各界的贊揚(yáng)與褒獎(jiǎng)。
2.沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),不要人云亦云
這一切!統(tǒng)統(tǒng)拋掉!嘗試去控制自己的注意力,不斷告訴自己,在你開(kāi)口的那一刻,就只把所有的注意力,所有的精力都放在你要演講、你要傳達(dá)的內(nèi)容本身。

4.平調(diào)
在臺(tái)上讀錯(cuò)詞怎么辦:不要說(shuō)對(duì)不起。一說(shuō)“對(duì)不起”,反而更引起了觀眾的注意。
同時(shí),從和自己最熟悉的人開(kāi)始練習(xí),也不會(huì)有太大的難度,這樣很方便訓(xùn)練說(shuō)話的膽量。
再比如,如果公司有一些例會(huì),需要主持人,一定要積極影應(yīng),搶著主持。還有,如果有項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)會(huì),能自愿報(bào)名,一定要搶機(jī)會(huì)。
幽默的運(yùn)用
試試看,在每次緊張的時(shí)候,接納自己的焦慮,既然他如影隨形,不如邀請(qǐng)它一起參與到你的講話中。

