沃爾瑪公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)傾聽(tīng)基層員工意見(jiàn)的重要性，在公司內(nèi)，任何時(shí)間、地點(diǎn)，任何員工都有機(jī)會(huì)發(fā)言，都可以口頭或書(shū)面形式與管理人員乃至總裁進(jìn)行溝通，提出自己的建議和關(guān)心的事情，包括投訴受到不公平的待遇。對(duì)于可行的建議，公司會(huì)積極采納并用來(lái)管理公司。董事長(zhǎng)沃爾頓先生總是耐心地接待員工們，并做到將他們要說(shuō)的話(huà)聽(tīng)完。

后來(lái)，公孫淵露出了真面目，殺了孫權(quán)派去的人。這時(shí)，孫權(quán)后悔莫及，趕忙到張昭家去認(rèn)錯(cuò)。但是，去了幾次，張昭就是不見(jiàn)他。

③結(jié)果導(dǎo)向化，目標(biāo)明確化
思維導(dǎo)圖具有清晰的目標(biāo)導(dǎo)向功能，它改變了傳統(tǒng)思維中人們被動(dòng)接受信息的局面，充分發(fā)揮了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主動(dòng)性，學(xué)員在課堂中不僅學(xué)習(xí)到了知識(shí)，更重要的是鍛煉與培養(yǎng)了自己“學(xué)以致用”的職業(yè)綜合技能，這正是職業(yè)教育及素質(zhì)教育的目的所在。

與陌生人見(jiàn)面時(shí)，如果有人介紹，可以從介紹語(yǔ)中猜度彼此的共同點(diǎn)。例如在朋友的酒會(huì)上，主人會(huì)為你介紹新朋友，說(shuō)明雙方與主人的關(guān)系、各自的身份、工作單位、愛(ài)好等等。這時(shí)，你可以從中尋找共同話(huà)題，例如你們都是某健身館的會(huì)員，或者你們都是主人的同學(xué)，或者你們的孩子在同一所學(xué)校。這時(shí)，馬上就圍繞這個(gè)突破口進(jìn)行交談，相互認(rèn)識(shí)和了解，以至雙方變得親熱起來(lái)。

其實(shí)，那位老者只是說(shuō)了這樣一番話(huà)：“人家是客人，我們作為主人怎么可以如此無(wú)理！你們趕緊給我老老實(shí)實(shí)地坐好，別再造次！”聽(tīng)了翻譯人員的話(huà)，考察團(tuán)更迷惑了，這三句話(huà)中有什么不尋常的嗎？ 確實(shí)沒(méi)有什么不尋常，只是老人教訓(xùn)年輕人的語(yǔ)氣十分嚴(yán)厲且底氣十足。

畢竟人的記憶能力是有限的，不可能記住海量的名言警句。適當(dāng)?shù)赜浺恍﹥?yōu)美的句子是可以的，實(shí)在記不住也沒(méi)有關(guān)系，口才關(guān)鍵還得靠我們平時(shí)的思考和積累。

語(yǔ)言表達(dá)要大眾化，即用語(yǔ)通俗，讓聽(tīng)眾一聽(tīng)就懂，意義通俗，表達(dá)深入淺出。

所以，你需要的是去發(fā)掘自己，而不是去假裝別人。

吉姆自創(chuàng)了一套記憶姓名的辦法。無(wú)論何時(shí)何地，只要遇到陌生人，他一定要把對(duì)方的姓名問(wèn)清楚。不單單是幾個(gè)簡(jiǎn)單的字母，還包括對(duì)方的職業(yè)、黨派、宗教、家庭狀況等其他一切的相關(guān)資料，并且把這些信息牢牢記在腦袋里。甚至他回家后還像學(xué)生做功課一樣，反復(fù)復(fù)習(xí)。

讓聽(tīng)眾參與進(jìn)來(lái)

掌握故事的語(yǔ)言特點(diǎn)。故事的語(yǔ)言不同于其他文學(xué)形式的語(yǔ)言，其最大的特點(diǎn)是口語(yǔ)性強(qiáng)，個(gè)性化強(qiáng)。所以口才培訓(xùn)要求當(dāng)我們拿到一個(gè)材料的時(shí)候，不要馬上就開(kāi)始練習(xí)講，而要先把材料改造一下，改成適合我們講的故事。

有人曾對(duì)丘吉爾的口才進(jìn)行各種分析，他的兒子卻一語(yǔ)破的：“我的父親把自己一生中最寶貴的年華都用在寫(xiě)演講稿和背誦演講稿上了?！?世界上沒(méi)有天生的演說(shuō)家！毫無(wú)疑問(wèn)，丘吉爾被譽(yù)為“世紀(jì)的演說(shuō)家”是當(dāng)之無(wú)愧的，但人們可能忘了，他原先講話(huà)結(jié)巴，口齒不清，根本就不是當(dāng)演說(shuō)家的材料。

你害怕的事物終將成就你的人生，愿你成為公開(kāi)場(chǎng)合的閃亮之星！

“如果您下次來(lái)上海，請(qǐng)到我們家來(lái)做客。”

當(dāng)眾講話(huà)的語(yǔ)言要求 通俗易懂，不當(dāng)空泛的演說(shuō)家 當(dāng)眾講話(huà)的通俗性，是指講話(huà)既要生動(dòng)、巧妙，又要明白、易懂，使人樂(lè)于接受。