縱觀古今中外，社會(huì)的文明和進(jìn)步，人際交往的頻繁和擴(kuò)大，口才實(shí)際上已成為一個(gè)人成功的重要條件。

兩個(gè)年輕人在火車上緊挨著坐下，其中有一人問對(duì)方：“在什么地方下車？”

每當(dāng)看到身邊的人職業(yè)道路不斷攀升，家庭氛圍其樂融融，朋友深刻交心，總有些許羨慕，究竟我們的差別在哪里？我們都有追求幸福生活的權(quán)利，可方法呢？

有時(shí)候，即使語言不通，人們卻能從語調(diào)中理解對(duì)方的情感，感受對(duì)方的心情。

◎◎個(gè)人經(jīng)歷 上學(xué)的時(shí)候，你要在同學(xué)面前做報(bào)告，本來準(zhǔn)備充分的你卻在講臺(tái)上呆若木雞，腦子里一片空白。

講述親身經(jīng)歷可以迅速拉近你與聽眾的距離，博得聽眾的同情與好感。所以，用一個(gè)與自己相關(guān)的故事開場(chǎng)，不失為一個(gè)特點(diǎn)鮮明的選擇。

同樣，在做表達(dá)訓(xùn)練的時(shí)候我們也曾經(jīng)遇到過內(nèi)向的學(xué)員，剛開始練習(xí)演講的時(shí)候怎么也不肯開口，直到我們問他：“你最擅長(zhǎng)的東西，不管是什么，能不能試著教給我?”他就像突然打開的話匣子，開始介紹一個(gè)極其冷門的知識(shí)——如何把牛仔褲的褲腿折得好看。

沙皇頓時(shí)啞口無言。這番對(duì)話顯示了謝甫琴科的智慧，使沙皇不得不佩服。

P（Place）指地點(diǎn)、場(chǎng)合、位置，服飾打扮應(yīng)與所處的場(chǎng)合相協(xié)調(diào)。在婚禮、慶功宴、同學(xué)聚會(huì)等歡慶的場(chǎng)合，可以穿顏色亮麗的，比較喜慶的衣服。而在嚴(yán)肅、悲傷的場(chǎng)合，就要選擇深色的、莊重的衣服。

要談得投機(jī)，談得其樂融融，雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了“共鳴”，才能夠溝通得深入、愉快。

當(dāng)你感受到一切都在你的把控中之后，你的緊張會(huì)蕩然無存。

加拿大在同中國(guó)建交前，國(guó)內(nèi)有一股敵視中國(guó)的惡勢(shì)力。有一次，外交官切斯特朗寧參加議員競(jìng)選。會(huì)場(chǎng)上，有人站出來反對(duì)他說：“你出生在中國(guó)，是喝中國(guó)奶媽的奶汁長(zhǎng)大的，身上有中國(guó)人的血統(tǒng)！”面對(duì)這樣的責(zé)難，切斯特朗寧立即巧妙地駁斥道：“我喝過中國(guó)奶媽的奶，這是事實(shí)。但喝過中國(guó)奶媽的奶就具有中國(guó)人的血統(tǒng)了嗎？諸位先生，你們不也喝過加拿大的牛奶嗎？你們身上是不是也有加拿大牛的血統(tǒng)了呢？”這番話讓反對(duì)者自取其辱，頓時(shí)啞口無言。

人各有其情，各有其性。言辭表達(dá)的內(nèi)容和方式要因人而異，左右逢源，見什么人說什么話。這樣才有可能產(chǎn)生“同聲相應(yīng)，同氣相求”的效果。對(duì)說話者來說，要想達(dá)到某種表達(dá)效果，就必須區(qū)分接受對(duì)象。

參加這門課的學(xué)員大部分都是來自于社會(huì)各行各業(yè)，都是積極向上、主動(dòng)好學(xué)的社會(huì)精英。

當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)對(duì)方出現(xiàn)這類情況時(shí)，只要是無關(guān)大局，就不必對(duì)此大加張揚(yáng)，故意搞得人人皆知，使本來已被忽視了的小過失，一下變得顯眼起來。

3．展示智慧的一面

比如，你在對(duì)一位家庭主婦講解為什么冰箱需要除霜的時(shí)候，有可能會(huì)這么講：“冷凍的原理是這樣的，蒸發(fā)器從冰箱內(nèi)吸收熱量，然后散發(fā)到冰箱外面。

降調(diào)的特點(diǎn)和升調(diào)相反，降調(diào)時(shí)聲音先高后低，聲調(diào)逐漸降低，句末音節(jié)短而低。降調(diào)是日常交際中運(yùn)用最廣泛的一種語調(diào)變化，它多用于情緒平穩(wěn)的陳述句、感情強(qiáng)烈的感嘆句、表達(dá)愿望的祈使句等。

其實(shí)，眾人面前出現(xiàn)一些令人尷尬的情況，并非都是壞事。心理學(xué)家就做過研究，給人們呈現(xiàn)了兩種成功者的形象，一是言行得體、無可挑剔的人物；二是雖然功成名就，但卻當(dāng)眾犯了一些小錯(cuò)誤。結(jié)果顯示，人們往往對(duì)后者喜愛有加。因?yàn)椋绻粋€(gè)人表現(xiàn)得完美無缺，十全十美，人們看不到他的任何缺點(diǎn)，反而會(huì)覺得不夠真實(shí)，不僅會(huì)降低他在別人心目中的信任度，還會(huì)讓人有一種距離感，認(rèn)為他難以接近。而如果優(yōu)秀人士當(dāng)眾打翻一杯咖啡，或者念錯(cuò)一個(gè)字詞，不僅不會(huì)影響人們對(duì)他的好感，相反，還會(huì)讓人們從心里感覺到他很真誠(chéng)、很親切。

一次，記者小玲接到任務(wù)，要去采訪某著名作家。這位作家著作等身，在文壇享有盛譽(yù)，并且是小玲非常崇拜的偶像。面對(duì)這位作家時(shí)，小玲不免有些緊張，見面的第一句話就讓她出了丑：“您好，很榮幸能采訪您。我一直是您的偶像。”此話一出，小玲的臉立馬就紅了，說出去的話，潑出去的水，怎么收?qǐng)霭。磕俏蛔骷倚χf：“你一定會(huì)成為一名非常優(yōu)秀的記者，我樂意當(dāng)你的崇拜者。”一句大度寬容的話，讓小玲覺得這位作家非常有風(fēng)度。