◎◎進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕壹?任何一位演講者都有可能對自己的演講題材產(chǎn)生懷疑。

芭比·透麗在29歲時就創(chuàng)立了TelevisionSnap-Short公司，沒過幾年，公司已經(jīng)擁有數(shù)億美元的資產(chǎn)。談到成功的秘訣，芭比說是善于傾聽讓她快速成功。

◎◎含而不露，維護(hù)尊嚴(yán) 對有些棘手的問題不便明言，但大家都能明白時，為照顧對方面子，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，當(dāng)眾講話可含而不露，讓聽眾自己去體會。

語言是一把雙刃劍，在學(xué)習(xí)如何發(fā)揮它的優(yōu)勢的時候，更應(yīng)該懂得如何規(guī)避它的弊端。知道該怎樣說，說什么，更應(yīng)該知道不該說什么，小心禍從口出。為此，我們?yōu)樽x者精心編輯了不可不知的口才禁忌，幫助讀者更加充分地發(fā)揮口才的價值。

以終為始：把最后不論好壞的結(jié)果輕描淡寫，重新輕裝上陣，攻占下一據(jù)點(diǎn)！讓你升華到不在乎結(jié)果如何，都以初學(xué)者（歸零）的心態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)繼續(xù)前進(jìn)的境界，常年累計，你這干燥的海綿越來越飽和，到那時你想沒重量都難！

第一個原則是要掌握有特色的各種句調(diào)。

這時，馬達(dá)只有不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，才能保證冰箱里的冷度，但是這會減少你的冰箱的使用壽命。

李鴻章說的這些話在中國無可厚非，可是卻不符合美國人的習(xí)俗，所以造成了誤會。

因?yàn)槟苊靼讓Ψ竭€有哪些問題未想通，或自己有什么講得不準(zhǔn)確的，可以作更深層次的探討。

語言與言語： 語言，是聲音和意義相結(jié)合的符號系統(tǒng)，是服務(wù)于人類交際和思維的工具（分為書面語言和口頭語言）； 言語，則是在交際中對全民族共同語的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品（口頭言語包括聽和說兩個方面）。

4．從興趣愛好入手

特別害怕當(dāng)眾講話或者上臺，可又不得不當(dāng)眾說話，怎么辦？ 上學(xué)的時候，我很少上臺。

正是這種堅(jiān)強(qiáng)的意志力，使他只用了少量的時間就取得了巨大的成就。

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
用neads模式!
N：把握好時間
E：揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A：改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測，得出答案
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與陌生異性巧搭訕