和陌生人交往時(shí)，說(shuō)的第一句話要給人親熱、友善、貼心的感覺，快速消除彼此間的陌生感，拉近彼此的距離。最常用的方式就是攀認(rèn)式，可以攀親友、攀老鄉(xiāng)等等。生活在社會(huì)中，每個(gè)人都會(huì)有自己的關(guān)系網(wǎng)，只要彼此留意，就能夠發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣或者那樣的交叉點(diǎn)，找到了交叉點(diǎn)，就能迅速消除陌生感。

◎◎思想反應(yīng) 你不想在眾人面前暴露自己的缺點(diǎn)，你討厭別人對(duì)你評(píng)頭論足。

為什么老師做了四道題，家長(zhǎng)就不假思索的，眾口一詞的“紛紛”指出老師做錯(cuò)了一道題？因?yàn)榭磩e人凈看缺點(diǎn)，看自己凈看優(yōu)點(diǎn)，這是人的天性。為什么說(shuō)是天性呢？因?yàn)槿说难劬Φ拈L(zhǎng)法就決定了眼睛的功能是看別人，而不是看自己。

有一個(gè)年輕人長(zhǎng)得眉清目秀，可就是不會(huì)說(shuō)話。朋友結(jié)婚，他前去祝賀，喜宴上他慷慨陳詞：“憑咱哥們兒交情，下次你再結(jié)婚我還來(lái)喝酒?！睗M座人面面相覷，朋友哭笑不得，他卻渾然不覺。因?yàn)樗f(shuō)話不合時(shí)宜，所以誰(shuí)家有個(gè)婚喪嫁娶的事情都不歡迎他。

所以，我在演講教學(xué)中遇到了講課時(shí)間短的情況，采取的做法就是：縮骨留肉，以一當(dāng)十。

“不，不是這樣”。吉姆笑著說(shuō)，“我能叫出五萬(wàn)個(gè)人的名字”。

很難想象，一個(gè)連商業(yè)計(jì)劃書都不能好好講的員工能得到晉升？一個(gè)連工作匯報(bào)會(huì)都結(jié)結(jié)巴巴的員工能得到重用？一個(gè)不能在公司會(huì)議表達(dá)自己真知灼見的員工能在眾同僚中脫穎而出？即便僥幸成為領(lǐng)導(dǎo)，不能當(dāng)眾自由表達(dá)觀點(diǎn)和布置工作，對(duì)于部門或項(xiàng)目的整體的推進(jìn)和效果可以想象。

李鴻章有一次出訪美國(guó)，在一家飯店宴請(qǐng)美方人士。開席前，他按中國(guó)人的慣例講了一番客套話：“這里條件差，沒有什么可口的東西招待各位，粗茶淡飯，謹(jǐn)表寸心?！辈幌腼埖昀习鍏s火冒三丈，認(rèn)為李鴻章詆毀了飯店的聲譽(yù)，非要其公開賠禮道歉不可。

經(jīng)常演講的人，大概都可能會(huì)遇到這種情況：你是半天的演講內(nèi)容，現(xiàn)在只給你三十分鐘。應(yīng)該怎樣進(jìn)行演講呢？

口才培訓(xùn)態(tài)勢(shì)語(yǔ)言、肢體表達(dá)：這是基本功的最后一課，演講是信息的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，體能的說(shuō)服。演講效果的好壞，態(tài)勢(shì)語(yǔ)言（包含手勢(shì)、肢體動(dòng)作、面部表情、目光）。

在熟悉的家人、朋友面前，或者是在熟悉的環(huán)境中，人們常常是比較放松、自然。不過(guò)在眾人面前，面對(duì)很多的陌生人，人們往往會(huì)緊張，從而導(dǎo)致當(dāng)眾出現(xiàn)一些尷尬的情況。

我觀察很多演講者的做法是：“因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，我就不展開講了，只把我的幾個(gè)觀點(diǎn)給大家介紹一下?！?/p>

工作中、生活中、學(xué)習(xí)中，處處都免不了和陌生人接觸。然而，很多人在面對(duì)陌生人時(shí)，往往不知如何開口，不懂如何順利地交談。他們也因此失去了結(jié)交朋友、開展工作的機(jī)會(huì)。很多口才高手能和陌生人一見如故、侃侃而談，他們的人生也因此更加精彩。

你覺得自己像一個(gè)傻瓜，把面子都丟盡了。

此外，道歉一定要及時(shí)。即使不能夠馬上道歉，日后也要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，及時(shí)表示自己的歉意。及時(shí)道歉，可以在很大程度上彌補(bǔ)自己言行不當(dāng)而帶來(lái)的不良后果。

馬克·吐溫是著名的幽默大師、諷刺大師，他非常擅長(zhǎng)利用多角度表情達(dá)意。在一次酒會(huì)上，他向記者說(shuō)道：“美國(guó)國(guó)會(huì)中有些議員是狗婊子養(yǎng)的?！庇浾甙堰@爆炸性的話語(yǔ)通過(guò)新聞媒介傳了出去。華盛頓的議員們大為憤怒，強(qiáng)烈要求馬克·吐溫道歉，否則他將面臨吃官司。過(guò)了幾天，《紐約時(shí)報(bào)》果然刊登了馬克·吐溫的道歉啟事：“我考慮再三，覺得此話不當(dāng)，而且不符合事實(shí)，故特此登報(bào)聲明，把我的話修改如下：美國(guó)國(guó)會(huì)議員中有些議員不是狗婊子養(yǎng)的?！?/p>

采用多變的句型可以讓語(yǔ)言更加豐富生動(dòng)。

態(tài)度是口才的第一生命，是使得談話順利進(jìn)行的前提。良好的說(shuō)話態(tài)度是一個(gè)人魅力和氣質(zhì)的表現(xiàn)，能夠?yàn)樗A得聽者的好感和佩服。人際交往中，與人談話時(shí)態(tài)度如何，一定程度上決定你是否受歡迎。和顏悅色、謙遜友善的人總能打動(dòng)人心，處處受歡迎；傲慢無(wú)禮、冷漠虛偽的人常常被人厭惡。沒有良好的說(shuō)話態(tài)度，談話就不能順利地進(jìn)行。所以說(shuō)，態(tài)度決定了一切。