有個(gè)禮拜天，馬克·吐溫到禮拜堂去，適逢一位傳教士在那里用令人哀憐的語(yǔ)言講述非洲傳教士苦難的生活。

3．展示智慧的一面

反復(fù)的正確練習(xí)。

面部表情也稱作面部語(yǔ)言，是指人們通過(guò)面部來(lái)表達(dá)思想感情的一種身體語(yǔ)言。面部語(yǔ)言通過(guò)眼、眉、嘴，以及面部肌肉的變化體現(xiàn)出來(lái)，內(nèi)容極為豐富。

著名男高音歌唱家簡(jiǎn)·德·雷斯基常說(shuō)：“你如果氣充于胸，那么緊張感自然就會(huì)消失?！睒?shù)立自信的第一種方法就是，如果你對(duì)自己所要講的內(nèi)容已經(jīng)了然于胸，就應(yīng)該輕松地大步走上臺(tái)，然后做一次深呼吸。

對(duì)陌生人的幫助要記得說(shuō)“謝謝”。對(duì)同事、朋友的幫助也要表達(dá)感謝。對(duì)于我們的家人，也不要吝嗇你的謝意。因?yàn)閷?duì)家人的關(guān)心和照顧太熟悉，已經(jīng)習(xí)以為常，所以，我們常常忽略了對(duì)他們的感謝。當(dāng)媽媽為你準(zhǔn)備好早餐的時(shí)候；當(dāng)丈夫接你下班的時(shí)候；當(dāng)太太為你洗好衣服的時(shí)候……不要忘記對(duì)他們說(shuō)聲“謝謝”，他們聽(tīng)到之后一定會(huì)非常感動(dòng)。

老師讓聽(tīng)懂了這句話的人舉起手來(lái)，結(jié)果出乎這位學(xué)員的意料：沒(méi)有一個(gè)人舉起手來(lái)。

這樣的結(jié)果是，一周后的又一次的演講中，公司boss對(duì)我的演講點(diǎn)評(píng)中鼓了四次掌.....對(duì)于很多演講小白來(lái)說(shuō)，presentation skills都是不那么成熟的，例如演講時(shí)語(yǔ)氣平平無(wú)感染力，例如性格內(nèi)向拘謹(jǐn)不太使用肢體語(yǔ)言，例如不知如何在演講的前十分鐘抓取所有人的注意力而不是讓觀眾聽(tīng)著就昏昏欲睡，乏味地開(kāi)始刷手機(jī).......這一切，我統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)歷過(guò)。

共同之處包括彼此共同的專業(yè)、工作、家鄉(xiāng)、熟人、興趣愛(ài)好等。因此，在與對(duì)方搭訕時(shí)，一定要留意共同點(diǎn)，并不斷把共同點(diǎn)擴(kuò)大，對(duì)方談起來(lái)才會(huì)興致勃勃，談話才會(huì)深入持久。

有的人各方面條件確實(shí)不錯(cuò)，但為什么常常在與異性搭訕時(shí)遭到冷語(yǔ)，自討沒(méi)趣？關(guān)鍵就是這些人擺出一副高高在上的姿態(tài)。談起自己眉飛色舞、夸夸其談，這是令人討厭的。一般而言，那些經(jīng)歷坎坷、屢遭不幸，最終通過(guò)自己的努力而獲得成功的人，最能贏得別人的好感。因此，政治家或明星，為了贏得支持，往往再三渲染自己童年遭受的不幸和為了取得成功付出的巨大努力，這是一種明智的交際技巧。

最好的做法是，用最通俗的語(yǔ)言表達(dá)你的觀點(diǎn)，而不是想當(dāng)然地去表達(dá)你的想法。

當(dāng)然，聯(lián)想出來(lái)的話題不要脫口而出，而是要先在頭腦中判斷、思索一下，不要信口開(kāi)河。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；開(kāi)戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰(shuí)真正做到知彼呢？有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見(jiàn)，不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)提高自己的身份，和諧銷售不能有意見(jiàn)就能解除；處理反對(duì)意見(jiàn)的步驟，方法，產(chǎn)品說(shuō)明都有講究！

身體語(yǔ)言包括人的面部表情、手足動(dòng)作、作立姿勢(shì)等。這種無(wú)聲的語(yǔ)言不僅會(huì)傳遞信息，而且會(huì)影響到交流的各方。演講時(shí)，表情要自然，面帶微笑，不要緊張得面部肌肉都僵硬了；眼睛要直視聽(tīng)眾，與他們作眼神的交流；在演講時(shí)適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┳藙?shì)，以強(qiáng)調(diào)你的講話但不要過(guò)分夸張。

清朝著名的文藝批評(píng)家葉燮曾提出，“才、膽、識(shí)、力”是人才成長(zhǎng)的重要因素。這里的“才”，其一就是“口才”；這里的“膽”，更是在強(qiáng)調(diào)人在社會(huì)交往中敢于說(shuō)話、在大庭廣眾前敢于演講的“膽”。

為了使寫出來(lái)的字不至于歪歪扭扭，她還自制了一個(gè)木框，裝配了一個(gè)滑輪練習(xí)寫字，每天用三個(gè)小時(shí)自學(xué)，用兩個(gè)小時(shí)默記所學(xué)的知識(shí)，再用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間將自己用三個(gè)小時(shí)所學(xué)的知識(shí)默寫下來(lái)，剩下的時(shí)間她運(yùn)用學(xué)過(guò)的知識(shí)練習(xí)寫作。

讓談資無(wú)處不在——充實(shí)你的…

有一位科學(xué)家，為了讓群眾對(duì)核電站的建立不存在恐懼心理作了這樣的說(shuō)明：“核電站在建立的過(guò)程中，已采取了一系列嚴(yán)密的防范措施，因此對(duì)周圍環(huán)境的放射性影響微乎其微，核電站附近居民每年所受的放射劑量只有0.3毫雷姆，而每天吸10支煙就有50~100毫雷姆；看一次彩色電視有1毫雷姆，即使核電站發(fā)展史上最嚴(yán)重的美國(guó)三里島核電站事故，電站周圍的居民受到的放射劑量也只有1.5毫雷姆，還不如戴一年夜光表所受到的劑量大。

因?yàn)檫@樣做不僅會(huì)使對(duì)方難堪，傷害他的自尊心，使他對(duì)你反感或報(bào)復(fù)，而且也不利于你自己的社交形象，容易使別人覺(jué)得你為人刻薄，在今后的交往中對(duì)你敬而遠(yuǎn)之，產(chǎn)生戒心。