華盛頓說：“佩思先生，犯錯誤乃人之常情，糾正錯誤是件光榮的事情。我相信昨天我是不對的，你已經(jīng)在某種程度上得到了滿足。如果你認(rèn)為到此可以解決的話，那么請握我的手——讓我們交個朋友吧?！?/p>

演講是一種價值和想法的傳遞的過程，要讓聽眾最大化的吸收你要表達的內(nèi)容，一定要學(xué)會互動。在演講之前你就要想一想，哪些地方可以進行互動。切記，有互動和沒有互動的演講效果差了10倍！

面對道格拉斯的狂妄自大，林肯泰然處之，沉著應(yīng)戰(zhàn)。林肯沒有豪華的派頭，他買票乘車，每到一站就登上朋友們?yōu)樗A(yù)先準(zhǔn)備好的馬拉車。在一次演講中，他說道：“有人問我有多少財產(chǎn)，我有一個妻子，三個兒子，都是無價之寶。此外，還租有一個辦公室，室內(nèi)有辦公桌子一張、椅子三把，墻角還有一個大書架，架上的書值得每個人一讀。我本人既窮又瘦，臉蛋很長，不會發(fā)福。我實在沒有什么可依靠的，唯一可依靠的就是你們。”這一番情真意切的話為他贏得了熱烈的掌聲，迅速與選民拉近距離，贏得情感認(rèn)同和心理認(rèn)同，從而一舉獲勝。

在談話時，要做個有心人，只要多加留意，就不難發(fā)現(xiàn)彼此對某一問題有相同的觀點，或者有共同的愛好和興趣、共同的關(guān)注點，就此可以順利地展開交談。

5．制造懸念，激發(fā)聽眾的興趣

2．談?wù)摃r事

事后他才知道，居委會主任向保管員說：“新來的青年人對你的服務(wù)特別滿意，還要感謝你?！泵孛芫褪沁@樣。

寫到這里，可能有的讀者會問，在短時間講課，怎樣能夠做到點面結(jié)合，管中窺豹呢？

◎◎不要想令你分心的事情 舉例來說，假如你想象自己可能會犯語法錯誤，或中間突然講不下去，等等，這些消極想法很可能會使你在開始之前便失去信心。

林肯是美國第16任總統(tǒng)，正是真誠為這位相貌不佳的人贏得了民心，并最終獲取總統(tǒng)職位。競選時，林肯和美國上議院議員道格拉斯是競爭中的對手。他們曾在伊里諾依州進行過一場轟動美國的著名辯論。在這場辯論中，林肯憑借真誠樸實的演講取得了勝利，還被全國人民尊稱為“誠懇的亞伯”。而傲慢自大的道格拉斯卻被聽眾戲稱為“小偉人”。

當(dāng)眾講話目的的實現(xiàn)需要在講話過程中自我控制，不斷調(diào)節(jié)。

不過，他并沒有被自卑打倒，而是以超常的毅力和吃苦的精神進行刻苦的訓(xùn)練。

養(yǎng)成良好的說話態(tài)度還應(yīng)該注意哪些呢？

在實踐中磨煉口才，以堅強的意志作為通向成功的基石，用汗水澆灌成功的花朵，勤奮地苦練加上技巧，一定會取得成功。

人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

當(dāng)他津津有味地講述折褲腿的細(xì)節(jié)時，伊然就是一位老練的演說家。

觀點表達：口才的另一個作用是觀點表達。世界上沒有兩片相同的樹葉，更沒有兩個相同的人。對于同一件事同一個問題，不同的人有著不同的看法。我們總不能人云亦云吧，總會有自己的一些想法。

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另一種做法是：縮骨留肉。就是壓縮觀點，保留事例。比如說，你原來講三個小時是五個觀點，現(xiàn)在講三十分鐘，就要壓縮掉三到四個觀點，只保留一到兩個；但是說明觀點所需要的事例還要完整保留。