
此外,還應(yīng)該在平時(shí)多加練習(xí),在熟人面前多開口,多講一些自己熟悉的東西,或者朗讀一些詩(shī)歌、散文,以培養(yǎng)自己對(duì)害羞心理的抵抗力。以后再逐步擴(kuò)大范圍,增加難度。長(zhǎng)此以往,就會(huì)完全克服怯場(chǎng)的心理。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問(wèn)題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無(wú)處藏身!
初次交談中展現(xiàn)人格魅力
惠子通過(guò)實(shí)例說(shuō)服了梁王,印證了比喻的作用。
當(dāng)時(shí)的喬治身無(wú)分文,要到1萬(wàn)千米外的美國(guó)去,簡(jiǎn)直就是天方夜譚。
◎◎多變的句型 人類語(yǔ)言豐富多彩,要生動(dòng)運(yùn)用豐富多變的口語(yǔ)句型形象,直接表達(dá)講話目的。
羅曼·羅蘭曾說(shuō):“面部表情是多少世紀(jì)培養(yǎng)成的語(yǔ)言,比嘴里講的,更復(fù)雜到千百倍的程度。”在面對(duì)面的口語(yǔ)交際中,面部表情尤為重要,它是心靈的“晴雨表”。面部語(yǔ)言能幫助我們傳遞更多的信息,溝通人們的感情,可以有效地提高口語(yǔ)表達(dá)效果。已故美國(guó)記者根寶在《回憶羅斯?!芬粫袑懙剑骸霸诙潭?0分鐘之內(nèi),他的面部表情有:稀奇、好奇、偽裝的吃驚、真情的關(guān)切、擔(dān)心、同情、堅(jiān)定、嬉笑、莊嚴(yán),都有超絕的魅力,但他可不曾說(shuō)過(guò)一個(gè)字?!庇纱丝梢?,面部表情完全可以充當(dāng)你的“發(fā)言人”,即使你沒說(shuō)話,也能通過(guò)面部傳遞信息。

巧妙地運(yùn)用修辭不僅可以使語(yǔ)言更加生動(dòng)、形象,同時(shí),有助于表達(dá)感情。靈活運(yùn)用修辭是不可或缺的口才基本功之一。
當(dāng)眾講話要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明快,就需要注意以下幾點(diǎn)。
當(dāng)代社會(huì)的人際交往中口才也一直被人們看重。
“最近有人中了3.5億元彩票,你聽說(shuō)了嗎?”
口才并非是阿諛奉承的專利?有些人誤認(rèn)為懂得在領(lǐng)導(dǎo)面前阿諛奉承,就是好的口才,其實(shí)不是。阿諛奉承畢竟只是小人施展陰謀詭計(jì)的伎倆而已,上不了臺(tái)面,更登不了大雅之堂。再說(shuō),不見得每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡阿諛奉承的人。
口才好,有可能改變你的命運(yùn)。拿面試來(lái)說(shuō),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外大小公司,已把面試作為人才招聘的必要途徑,其中有大多行業(yè)尤其看重面試。在這種情況下,對(duì)于即將走進(jìn)社會(huì)的我們來(lái)說(shuō),練好我們的口才成為重中之重。
口才的份量: “一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧?!?
充滿熱情與活力的聲音會(huì)深深地吸引聽眾,為你的口才增色不少。
快慢適中、起伏有度的語(yǔ)言不僅有助于傳遞信息,幫助聽者理解所說(shuō)的內(nèi)容,還使語(yǔ)言有了美妙的樂感,使人愿意聽,喜歡聽。
面對(duì)冷場(chǎng)的時(shí)候,一定要保持良好的心態(tài),不可過(guò)度緊張、手足無(wú)措,那樣只能讓情況更糟糕。要以輕松的態(tài)度來(lái)對(duì)待尷尬的局面,努力挽救,采取積極的措施調(diào)節(jié)氣氛。
除了對(duì)攪場(chǎng)的人反唇相譏以外,不妨采用幽默的方法給對(duì)方有力的還擊。





