足智多謀的諸葛亮之所以能舌戰(zhàn)群儒，就是因?yàn)樗槍?duì)不同的對(duì)象采用不同的說話風(fēng)格。面對(duì)張昭、步騭等儒士大臣們的唇舌挑釁，他談笑風(fēng)生、妙語連珠；面對(duì)虞翻、嚴(yán)峻，他慷慨激昂；面對(duì)程德樞，他條分縷析、鞭辟入里。所以說，諸葛亮可謂是一張嘴打天下。

說話能力也是如此。

大詩人白居易說得好：“功成理定何神速，速在推心置人腹?！边@里的推心置腹就是指話語真誠。

所謂明確，就是語言明晰，意思確定。

內(nèi)涵深厚才能妙語連珠

當(dāng)你內(nèi)外兼?zhèn)?，集千萬能力于一身，你的人格魅力氣質(zhì)得以自然而然的散發(fā)，讓你的職業(yè)形象更為專業(yè)，彰顯高貴品質(zhì)，讓你真正懂儀，知儀，用儀。

從話語形式上來說，說話一般要求語句完整、符合語法規(guī)范，但在特定場(chǎng)合，卻需要用組織結(jié)構(gòu)特殊的話語來傳遞信息。

有時(shí)候，錯(cuò)誤的造成并不是自己一個(gè)人的責(zé)任，是由客觀原因，或者是別人的間接原因，或者是其他的一些意外造成的。這時(shí)，很多人會(huì)感到不服氣，不情愿道歉認(rèn)錯(cuò)。但是，這時(shí)候，更要積極認(rèn)錯(cuò)、道歉。本杰明·狄斯拉里說：“世上最難做的一件事，便是承認(rèn)自己錯(cuò)了。要解決這種情況，除了坦白承認(rèn)錯(cuò)誤，沒有更好的辦法。”

說服心理學(xué)；說服的過程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過程。首先，你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在：你形象如何，目標(biāo)的準(zhǔn)確性，專業(yè)知識(shí)鞏固，精神狀態(tài)等方面；形象：正襟危坐、談吐得體；知識(shí)：專業(yè)知識(shí)技巧成熟；目標(biāo)：自身明確和目標(biāo)客戶明 確；精神：精力旺盛、自信滿滿；

所以，你要想在當(dāng)眾講話的時(shí)候充分發(fā)揮語言的影響力，使彼此的交流達(dá)到理想的效果，除了要有對(duì)象認(rèn)識(shí)之外，還要正確認(rèn)識(shí)你自己的角色，使用符合自己身份的語言。

拓展自我 A、 綜合運(yùn)用表情語氣表達(dá)，并且借助肢體語言幫助我們加強(qiáng)表達(dá)的效果 B、 把握表達(dá)中的節(jié)奏，運(yùn)用肢體語言增強(qiáng)表達(dá)中的表現(xiàn)力。

所以，如果你想使你的說話更能夠被大家理解，你就必須學(xué)會(huì)使你的語言通俗化，使你的語言成為人人能懂的語言，這樣你就算是達(dá)到了說話的最高境界。

在與人交往時(shí)，要想說話讓人家愛聽，喜歡聽，就要注意控制好自己說話的節(jié)奏。說話的節(jié)奏是指說話時(shí)不斷發(fā)音和停頓形成的強(qiáng)弱有序和周期性的變化。在日常生活中，大多數(shù)人根本不考慮說話的節(jié)奏。而說話時(shí)不斷改變節(jié)奏，可以讓我們的語言更加生動(dòng)。

英明睿智剛正不阿的領(lǐng)導(dǎo)一般瞧不起阿諛奉承的人，根本不吃這一套。只有利令智昏愚蠢至極的領(lǐng)導(dǎo)才喜歡高高在上的感覺。如果鍛煉口才只是為了阿諛奉承拍馬屁，那就大錯(cuò)特錯(cuò)。因?yàn)?，阿諛奉承拍馬屁不需要口才，只要不怕惡心就能如愿以償。

1．認(rèn)真接受不同的意見