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南寧青秀區(qū)人際溝通培訓(xùn)學(xué)校

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南寧青秀區(qū)最吸引同學(xué)的人際溝通話題

上課時(shí)段: 詳問客服

開班時(shí)間: 滾動(dòng)開班

課程價(jià)格: 面議

教學(xué)地區(qū): 廣西南寧市

授課學(xué)校: 南寧青秀區(qū)人際溝通培訓(xùn)學(xué)校

教學(xué)地址: 南寧青秀區(qū)

最后更新:更新時(shí)間:2021-04-15 09:55:20

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課程介紹

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為什么有人際溝通的煩惱?

  • 煩惱一

    您是否在會(huì)議上不敢發(fā)言錯(cuò)失晉升的機(jī)會(huì)而煩惱?

  • 煩惱二

    您是否在工作匯報(bào)中條理不夠清晰沒有得到重用?

  • 煩惱三

    是否在和客戶談話時(shí)沒有說服力業(yè)績(jī)一直不上去?

  • 煩惱四

    您是否在員工面前沒有威信和影響您的領(lǐng)袖形象?

己所不欲,勿施于人。既然我們每個(gè)人都喜歡聽那美酒似的、鮮花般的良言,為什么我們不改善自己的說話方式和態(tài)度,多說些贊人、勵(lì)人、暖人的良言,而盡量避免傷人的惡語呢?

①記憶圖像化
大腦對(duì)圖像的記憶效率最高,故有"一圖勝千字"之說,思維導(dǎo)圖將抽象的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的圖像,記憶效率立即提高3-5倍。
②思維可視化
每個(gè)人都擁有不同的思維模式,或者擁有慣性思維。思維導(dǎo)圖可突破思維慣性,將相同的事情用不同思維思考,一張圖展示問題思考的整體思路。
③結(jié)果導(dǎo)向化,目標(biāo)明確化
思維導(dǎo)圖具有清晰的目標(biāo)導(dǎo)向功能,它改變了傳統(tǒng)思維中人們被動(dòng)接受信息的局面,充分發(fā)揮了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主動(dòng)性,學(xué)員在課堂中不僅學(xué)習(xí)到了知識(shí),更重要的是鍛煉與培養(yǎng)了自己“學(xué)以致用”的職業(yè)綜合技能,這正是職業(yè)教育及素質(zhì)教育的目的所在。

很多名人的成功正是得益于這種方法,耶魯大學(xué)的喬治·戴維森教授就是依靠這種強(qiáng)大的信念取得成功的。

掌握細(xì)節(jié)描述,再現(xiàn)驚險(xiǎn)感受,拉近你的傾聽者,把握你的講話的局面。欣喜再現(xiàn),情感再現(xiàn):欣喜畫面再度出現(xiàn)時(shí),能激起你強(qiáng)烈的表達(dá)欲望,你能通過你的感覺再現(xiàn),使你能在以往的成功中找回感覺,最后使你的表達(dá)充滿了生動(dòng)活力流暢自然!

想要避免冷場(chǎng),就要保證談話的話題有趣、有益?!扒吆凸选?,會(huì)導(dǎo)致冷場(chǎng);“淡而無味”,同樣會(huì)引起冷場(chǎng)。不希望出現(xiàn)冷場(chǎng)的交談?wù)?,?yīng)當(dāng)事先作些準(zhǔn)備,使自己有一點(diǎn)“庫(kù)存話題”。

四個(gè)要點(diǎn)讓你的演講更具魅力和藝術(shù)性,還會(huì)讓你的思維變的更靈活微妙!總之;在這里!你學(xué)到的不僅僅只有一門本領(lǐng);更多的是成就你以后事業(yè)的地基!

比喻是講話中最常用的一種修辭方式,被稱為“語言藝術(shù)中的藝術(shù)”。比喻可以使語言更加生動(dòng)形象、色彩斑斕、出神入化。

無論對(duì)哪一個(gè)人而言,他的名字都是語言中最甜美、最重要的聲音。認(rèn)真記住別人的名字,能讓你結(jié)交更多的朋友,開拓更多的道路,使你的事業(yè)更加成功。

3.對(duì)方事業(yè)上的成就、工作上的情況。

“一鍋豆腐磨不完,啰里啰唆招人煩?!比绻憧偸悄靡患虑榉瓉砀踩サ卣f,會(huì)使人感覺乏味。一個(gè)詞、一件事不管多么新鮮誘人,若出現(xiàn)過頻,就會(huì)大失光彩。

“不,不是這樣”。吉姆笑著說,“我能叫出五萬個(gè)人的名字”。

顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!

做好即興演講

如果要求證對(duì)方是否聽懂你的意思,最簡(jiǎn)便的方式就是問一問:“你懂我的意思嗎?”然后聽聽對(duì)方口中說出來的是否是你的本意。

一個(gè)不想說話的人,一定會(huì)逐漸被社會(huì)淘汰,更別說有所成就。

在演講臺(tái)上你的演講更具魅力更具穿透力表現(xiàn)在“演繹表現(xiàn)力”上;演繹表現(xiàn)力會(huì)體現(xiàn)在觀眾的表情上的,觀眾的表情隨你的話語上下波動(dòng),左右來回時(shí)!你已經(jīng)能靈活掌控你的“演繹表現(xiàn)力”了。你的演繹程度佳,演講效果就會(huì)很好!聽眾會(huì)跟著你的思路走,順延著你想要的結(jié)果走去!

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