林肯曾說：“寧可給一條狗讓路，也比和它爭(zhēng)吵而被它咬一口好。被它咬了一口，即使把狗殺掉，也無濟(jì)于事。”遇到那些蠻橫不講理，或者為了顯擺自己而處處和人爭(zhēng)執(zhí)的人，我們更要避免和他們爭(zhēng)吵。在非原則問題上避免和他們發(fā)生沖突，否則只能浪費(fèi)我們的時(shí)間和精力。

第四，態(tài)度要謙遜、低調(diào)。

大多數(shù)人都有這樣的癥狀，是很常見的，只要你肯多花時(shí)間，努力改變，不斷訓(xùn)練自己，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種恐懼感很快就會(huì)降低到適當(dāng)?shù)某潭?，這時(shí)它就會(huì)成為一種動(dòng)力，而不是阻力了。

這種聽眾的自然加分，是你最大的優(yōu)勢(shì)。

要想和對(duì)方有“共鳴”，關(guān)鍵是學(xué)會(huì)“沒話找話”。怎樣才能找到好話題呢？

運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z速說話，是控制語調(diào)的主要技巧。語速徐疾有序，快慢有節(jié)，才能使語言富于節(jié)奏感，增強(qiáng)感染力。

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當(dāng)然，聯(lián)想出來的話題不要脫口而出，而是要先在頭腦中判斷、思索一下，不要信口開河。

莎士比亞的著名悲劇《奧賽羅》中，奧賽羅之所以能獲得苔絲狄蒙娜的愛，就是因?yàn)樗麆?dòng)情地講述了自己的人生經(jīng)歷。奧賽羅是一個(gè)黑人，他英勇善戰(zhàn)，屢建奇功，深得元老院元老勃拉班修的器重。勃拉班修常常請(qǐng)奧賽羅到他的家里去，要他講述自己傳奇般的人生經(jīng)歷。奧賽羅把自己的一生從童年開始原原本本地說了出來，講述了最可怕的災(zāi)禍，海上陸上驚人的奇遇，間不容發(fā)的脫險(xiǎn)，被俘為奴和遇贖脫身的經(jīng)過，以及旅途中的種種見聞。在奧賽羅動(dòng)情地講述自己的經(jīng)歷時(shí)，勃拉班修的獨(dú)生女兒苔絲狄蒙娜在一旁聽得很仔細(xì)，她受到極大的感染，從而愛上了奧賽羅。她暗示奧賽羅說，要是她有一個(gè)朋友愛上了她，他只要教她怎樣講述他的故事，就可以得到她的愛情。于是，奧賽羅向她求婚了，兩人終成眷屬。

我觀察很多演講者的做法是：“因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，我就不展開講了，只把我的幾個(gè)觀點(diǎn)給大家介紹一下。”

你一定要把你的決心和信念烙在每個(gè)詞句、每項(xiàng)行動(dòng)上，并且竭力培養(yǎng)這種能力。

傾聽是理解，是尊重，是接納，是期待，是分擔(dān)，也是共享快樂。傾聽可以加強(qiáng)彼此的交流和溝通，獲得對(duì)方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴，就是叫我們少說多聽，因?yàn)轳雎犑鞘澜缟献顒?dòng)聽的語言。

其次，要有“談話”的感覺。當(dāng)你感到無法把握講話時(shí)的聲音“調(diào)門”時(shí)，不妨想象一下平常與同事、朋友在一起時(shí)那種自然的講話狀態(tài)，用這種狀態(tài)去面對(duì)眾人，就能輕松找到“談話”的感覺。

你的身體越來越昏沉、睡眠出現(xiàn)問題、內(nèi)在發(fā)出各種亞健康信號(hào)、精氣神不足以支撐每天的事務(wù)、心有余而力不足……你的人生有些迷茫有些疑惑、有些事情糾纏不清、無法理清頭緒、問題層出不窮，過往的問題傷痛無法面對(duì)，無效的行為、習(xí)慣、模式重復(fù)破壞著你的人生卻無力改變……你知道很多卻無法做到……

和陌生的異性交往時(shí)，會(huì)有緊張、恐懼的心理。這時(shí)，需要注意言辭恰當(dāng)、舉止穩(wěn)重，并且能多站在對(duì)方的角度談?wù)搯栴}。面對(duì)一見鐘情的他（她）時(shí)，不妨采取一些浪漫的技巧。

事后他才知道，居委會(huì)主任向保管員說：“新來的青年人對(duì)你的服務(wù)特別滿意，還要感謝你?！泵孛芫褪沁@樣。

不管你準(zhǔn)備得如何，在一般情況下，說話的時(shí)候都可能會(huì)有不自信的感覺襲來。

財(cái)富、名聲、地位或許有更多的不定性，可能會(huì)伴你一身也或許會(huì)一夜不翼而飛，但我們積累的能力永遠(yuǎn)都是自己的，誰也奪不走不是嗎^-^。

乙：“是嗎，除了楓葉以外還有其他的紅葉嗎？”

要注意選擇笑的時(shí)機(jī)、場(chǎng)合、話題。在歡慶、愉悅的場(chǎng)合下，在輕松的氣氛中，在誠(chéng)懇坦率的交談中，應(yīng)該笑。在探視病情、承認(rèn)錯(cuò)誤、參加追悼會(huì)、給烈士掃墓的時(shí)候，就不能面帶笑容。如果這時(shí)還在嘻嘻哈哈、說說笑笑，就顯得很不恰當(dāng)了。