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4.調(diào)動(dòng)聽眾的熱情
這種不經(jīng)意的忽略使談話失去了本來應(yīng)該有的效果。
和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)你的想…
◎◎聽眾的文化知識(shí)水平有所區(qū)別 當(dāng)眾講話的時(shí)候,聽眾的知識(shí)水平參差不齊,所以,你在講話的時(shí)候首先要顧及的是聽眾中大多數(shù)人的最低文化水平,盡量用簡(jiǎn)樸的語(yǔ)言說明一個(gè)復(fù)雜的道理。

當(dāng)你用得體的話語(yǔ)表達(dá)出真誠(chéng)時(shí),你就贏得了對(duì)方的信任,建立起人際之間的信賴關(guān)系,對(duì)方也就可能由信賴你這個(gè)人而喜歡你說的話,進(jìn)而喜歡你的產(chǎn)品了。
◎◎長(zhǎng)話短說 所謂長(zhǎng)話短說,即是以簡(jiǎn)馭繁。
記住對(duì)方的名字隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行,不要把“沒有時(shí)間”作為借口,你比吉姆更忙嗎?比拿破侖三世更忙嗎?在和陌生人交談時(shí),把他的名字和他的衣著、外貌、舉止、談吐結(jié)合起來,就會(huì)更加容易記住對(duì)方的名字。
只要你用心一點(diǎn),把話說得更通俗一點(diǎn),那么浪費(fèi)在這方面的精力和時(shí)間絕對(duì)是值得的。
良言可以溫暖人心,激勵(lì)人們,鼓舞人們。而惡語(yǔ)只能給人的心靈造成無(wú)法彌補(bǔ)的創(chuàng)傷。
很多大的主題,其實(shí)都可以落實(shí)到這些細(xì)節(jié)上來。
“再見,一帆風(fēng)順!”
在談話時(shí),要做個(gè)有心人,只要多加留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問題有相同的觀點(diǎn),或者有共同的愛好和興趣、共同的關(guān)注點(diǎn),就此可以順利地展開交談。
溝通交流:人際交往離不開溝通交流,成功的溝通交流離不開好的口才。
口才模板
在您身邊是否有這樣的人——在單位組織的會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)說:“小張,能不能就這個(gè)議題談?wù)勀愕目捶??”只見小張面紅耳赤、結(jié)結(jié)巴巴,支吾半天也沒說清自己的想法。





