別人有了錯，也許自己已經(jīng)意識到了，對所犯的錯誤多少有了負(fù)罪感，如果不分場合、對象，一味地理直氣壯譴責(zé)別人，會讓對方十分難堪。得饒人處且饒人，對那些已經(jīng)有了內(nèi)疚之意的人應(yīng)該學(xué)會同情和理解，學(xué)會寬容和禮讓。

特色介紹 A、 自我介紹，分別從個人生活經(jīng)歷和工作經(jīng)歷來介紹自己，從個人及專業(yè)角度來認(rèn)識自己 B、 人物介紹，學(xué)習(xí)如何把握人物特色，充分運(yùn)用事實來客觀評價別人，認(rèn)識自己。

反問是表達(dá)激烈情緒的一種方式，雖然是問句，但是并不需要聽眾來回答，因為答案就在問句的反面，并且意思明確、堅定。在熱情奔放、情緒激昂的場合常常使用反問。

聽別人講故事繪聲繪色，很吸引人，有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯，睡覺，可是自己一講起來，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫無吸引力。

說話時的禮儀是口才的重要附加值。我國自古就是禮儀之邦，對禮儀非常重視。注重禮儀、克己復(fù)禮，能為你塑造更好的說話形象。

這個在心理咨詢中的治療原型就是沖擊療法。沖擊療法是讓求助者持續(xù)暴露在現(xiàn)實的或想象的喚起焦慮的刺激情境中，讓焦慮自行降低的方法，是一種被動的放松過程。多講就是不斷引發(fā)焦慮，最后焦慮降低，也就不緊張了。

辦公室開會的時候，你有許多話要說，但是當(dāng)你站起來的時候，卻結(jié)結(jié)巴巴，語不成調(diào)，聲音還發(fā)抖，同事們都看見了，雖然他們沒有說什么，但心里卻認(rèn)為你特別沒出息。

1．彼此是陌生人，不大相識。

科學(xué)家曾經(jīng)對一對孿生姐妹進(jìn)行過觀察研究。

由于失去聽覺，她說話含糊不清，也不能矯正發(fā)音的正誤。

俚語的使用

法國皇帝拿破侖三世，雖然貴為一國之君，每天要接見很多賓客，處理很多事務(wù)。但他非常注重記住別人的姓名，他曾自豪地說過一句話：“只要我見過這個人，只要我曾知道他的名字，我就能永遠(yuǎn)認(rèn)得這個人，永遠(yuǎn)記住他的名字?！?/p>

學(xué)習(xí)演講口才最“吊詭”的地方在于：很多人知道、明白、了解、懂得，但是仍然開不了口，無法去表達(dá)！?? ——因為，“知識”不等于能力！能力，一定是訓(xùn)練出來的！

有一次，有一位業(yè)務(wù)員去一家公司銷售電腦，他看到這位公司老總的書架上放著幾本金融投資方面的書。這名業(yè)務(wù)員剛好對于金融投資比較感興趣，所以，就和這位老總聊起了投資的話題，從股票聊到外匯，從保險聊到期貨，聊人民幣的升值，聊最佳的投資模式，兩個人聊得熱火朝天，忘記了時間，最后當(dāng)談到業(yè)務(wù)員銷售的那種產(chǎn)品時，老總毫不猶豫，順利地和他簽約了。

只要是真心喜歡做的事情，總會有打動人心的力量：只要善于利用，都是很好的演講切入點(diǎn)。

在一次酒會上答記者問時，他說：“美國國會中有些議員是狗婊子養(yǎng)的?！庇浾咄ㄟ^新聞媒介把此話捅了出去。

正像如何提高當(dāng)眾說話的能力一樣，日常生活中的任何溝通交流，都需要人們克服畏懼、建立自信，這是實現(xiàn)更有效說話的前提。

以終為始：把最后不論好壞的結(jié)果輕描淡寫，重新輕裝上陣，攻占下一據(jù)點(diǎn)！讓你升華到不在乎結(jié)果如何，都以初學(xué)者（歸零）的心態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)繼續(xù)前進(jìn)的境界，常年累計，你這干燥的海綿越來越飽和，到那時你想沒重量都難！