當(dāng)人們表達(dá)莊重嚴(yán)肅、冷淡漠然、思索回憶、躊躇不決等情緒時(shí)，常常運(yùn)用平調(diào)。平調(diào)的語言句調(diào)變化不大，比較平穩(wěn)、舒緩。

方式二：提案式。

“你是？菖？菖大學(xué)室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的？我也是，你是哪一屆的，應(yīng)該是我?guī)煾绨桑俊奔热皇切Ｓ?，又是同一個(gè)專業(yè)，陌生感自然就減少了很多。

一個(gè)書法好的人，一動(dòng)筆就能把一個(gè)字寫好。

如果你在講話的時(shí)候以為自己權(quán)力在握，德高望重，因此想說什么就說什么，那么，你就對(duì)講話產(chǎn)生了一種誤解。

“你也是杭州人啊，真是老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪啊。聽到這熟悉的鄉(xiāng)音，真讓我激動(dòng)啊！”

還幫助學(xué)員掌握在各種工作場(chǎng)合所需要的當(dāng)眾講話的能力，幫助學(xué)員積極樂觀的面對(duì)工作。

認(rèn)識(shí)自我 A、 介紹自己并認(rèn)識(shí)學(xué)員，形成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的氛圍 B、 認(rèn)識(shí)自我，并確立對(duì)自己有針對(duì)性的目標(biāo)。

平時(shí)如此，讓自己的思路清晰，思維敏捷，擁有沉穩(wěn)的心理素質(zhì)，才能在不同的場(chǎng)合，臨時(shí)超常發(fā)揮，取得滿意效果。

例如，一位剛剛搬到新社區(qū)的青年人向居民委員會(huì)的主任提意見，抱怨這兒摩托車保管站的服務(wù)態(tài)度太差勁。

當(dāng)人們呼氣的時(shí)候，胃和腸又往上推壓橫膈膜，這樣的話，就相當(dāng)于做第二次按摩。

一個(gè)段子：曾經(jīng)有一個(gè)演講大師，每次登臺(tái)如君臨天下，縱橫搕闔，妙語如珠，粉絲無數(shù)（尤其是女粉絲），每次演講好評(píng)如潮。有一次，他在臨上場(chǎng)前被女粉絲團(tuán)團(tuán)圍住，除了表達(dá)仰慕外，問得最多的還是大師緊不緊張？大師很胸有成竹的回答，我還能緊張？其中一個(gè)女粉絲弱弱的說：大師，你不緊張，為什么在女洗手間里洗手呢？

戴爾卡耐基曾說過：“一個(gè)人臉上的表情比他身上穿的更重要?！弊屑?xì)觀察周遭，似乎沒有人不會(huì)笑，但能在講話時(shí)保持微笑的人不多，而讓微笑發(fā)自內(nèi)心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個(gè)人的涵養(yǎng)。對(duì)于聽眾來說，微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。

表達(dá)謝意的方式有很多種，根據(jù)不同的對(duì)象、不同的情況，可以靈活掌握。關(guān)鍵是一定要及時(shí)地、恰當(dāng)?shù)貙?duì)那些善意的人表達(dá)出你的感激之情。

我曾經(jīng)帶過一個(gè)部門經(jīng)理，個(gè)人能力很強(qiáng)，后來因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì)，必須會(huì)講課。但他一直在回避，為了能讓他突破，我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天，他找了各種理由推脫，都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天，他硬著頭皮上臺(tái)講了幾分鐘，就沖出教室嘔吐不止，新學(xué)員都面面相覷，不知發(fā)生了什么。

我曾經(jīng)在密歇根州得艾斯肯那巴發(fā)表愛國演講，慷慨激昂地投身于第一次世界大戰(zhàn)，我還和米基·龍尼下鄉(xiāng)進(jìn)行慈善演講，與哈佛大學(xué)校長詹姆斯·布朗特·柯南、芝加哥大學(xué)校長羅伯·M.胡欽斯下鄉(xiāng)進(jìn)行教育宣傳；我的法語很糟糕，但是我卻用法語發(fā)表過一次餐后演講。” 藍(lán)道爾說：“我認(rèn)為我了解聽眾們想要聽什么以及他們希望這些內(nèi)容如何被講出來。