這項發(fā)現(xiàn)馬上引起教育界的重視，他們請求那兩位心理學(xué)家公布當年測驗的試卷，弄清其中的奧秘所在。

4．談?wù)劶页?，問問對方家人的情況，緩和一下氣氛。

◎◎個人經(jīng)歷 上學(xué)的時候，你要在同學(xué)面前做報告，本來準備充分的你卻在講臺上呆若木雞，腦子里一片空白。

第四，激勵或鼓動。這類說話旨在加強人們現(xiàn)有的觀念，堅定信心，引起精神上的興奮，有時也要求得到行動上的反應(yīng)，如贊美、廣告宣傳、洽談、請求、就職演說、鼓動性演講，以及聚會、畢業(yè)典禮和各種紀念活動、慶?；顒又械闹v話，都是為了這樣的目標。

這簡短的幾句話、幾十個字，道出了中華民族的精神與尊嚴以及這場球的關(guān)鍵意義，極大地鼓舞了女排姑娘們的士氣。在這沉重的話語下，女排姑娘們一鼓作氣，努力拼搏，勝了第五局，贏得了世界冠軍！

弗洛伊德說：“最幽默的人，是最能適應(yīng)的人。”幽默是擺脫尷尬的好辦法。

在你遇到困難的時候，不用去想為什么會有這些問題，因為本來就有這些問題。

士兵們知道，他們與大陸的最后聯(lián)系已經(jīng)斷絕，退卻的工具已經(jīng)被焚毀，唯一可做的事情就是前進、征服、勝利。

“剛才我講的一些話，是一些不成熟的看法，別人聽說了難免會見笑，所以還是你知我知就好了，不要傳出去，以免引起麻煩……”

處世就是指處理人情世故，參加社會活動，與人交往。任何一個社會人，都與社會有千絲萬縷的聯(lián)系，沒有基本為人處世之道，是無法在社會上立足的。要想使自己的言語達到彼此交流溝通的目的，就必須掌握交際應(yīng)酬的起碼知識。如果不懂得這些知識，在交際的過程中往往會造成不良后果。

權(quán)威言論往往能引起人們的關(guān)注。當你發(fā)表言論的時候，如果推出一位更高級別的權(quán)威言論，肯定會讓聽眾對你的講話內(nèi)容更加重視。

群眾最喜歡的是有啥說啥，直來直去。

交感神經(jīng)被激活之后，就會引起一系列的生物反應(yīng)。

當然，聯(lián)想出來的話題不要脫口而出，而是要先在頭腦中判斷、思索一下，不要信口開河。

同一事物，從不同的角度觀察認識，其感官認知的結(jié)果便不相同。

第三，多談對方關(guān)心的事情。