這下小伙子可火了：“你這人怎么說(shuō)話(huà)呢？”說(shuō)完就要往前沖。多虧車(chē)?yán)锏娜俗髣裼覄?，好不容易才讓他倆消了氣兒。

◎◎生物反應(yīng) 你的心臟在胸膛里狂跳。你的頭腦猛然一熱，并由此臉紅。你的手足潮濕而冰冷。你的雙手開(kāi)始顫抖和震動(dòng)。你的汗腺開(kāi)始激活，虛汗直冒。

通過(guò)閱讀，店員自然能找到談話(huà)的資料，博得顧客的歡心。

所謂真，是指不矯揉造作，不言辭虛浮，能夠保持說(shuō)話(huà)人的自我本色。

當(dāng)你不知道怎樣發(fā)現(xiàn)節(jié)奏時(shí)，就還原到生活中尋找。比如，海子的《面朝大海，春暖花開(kāi)》“那幸福的閃電告訴我的”，生活中看到的閃電是快還是慢？是快的，所以朗誦節(jié)奏就要變快。再比如，食指的《相信未來(lái)》中“我焦急的等待著他們的評(píng)定”，生活中“焦急”是快的，所以朗誦時(shí)就不能違背生活規(guī)律，也應(yīng)該是快的。一句句這樣去琢磨，去尋找，就能夠準(zhǔn)確的找出詩(shī)歌本身的節(jié)奏來(lái)。

這一切！統(tǒng)統(tǒng)拋掉！嘗試去控制自己的注意力，不斷告訴自己，在你開(kāi)口的那一刻，就只把所有的注意力，所有的精力都放在你要演講、你要傳達(dá)的內(nèi)容本身。

現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家們都同意，這種由自我暗示而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)，即使是假裝出來(lái)的，也會(huì)成為人們快速學(xué)習(xí)的最有力的動(dòng)力。

記住對(duì)方的名字隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行，不要把“沒(méi)有時(shí)間”作為借口，你比吉姆更忙嗎？比拿破侖三世更忙嗎？在和陌生人交談時(shí)，把他的名字和他的衣著、外貌、舉止、談吐結(jié)合起來(lái)，就會(huì)更加容易記住對(duì)方的名字。

只有那樣，你才會(huì)真正地期盼這些事情，心無(wú)旁騖地一心期盼，而不會(huì)白費(fèi)心思、胡思亂想許多不相干的雜事?！?想象你自己正在成功地做著你目前所害怕做的事情，想象你已經(jīng)能夠在各種工作和社交場(chǎng)合侃侃而談，你的觀(guān)點(diǎn)被大家接受，并給你帶來(lái)了許多好處。

美國(guó)著名盲聾作家、教育家海倫·凱勒，小時(shí)候被猩紅熱奪去了她的聽(tīng)力和視力。

4．互相之間有利害沖突。

當(dāng)你感受到一切都在你的把控中之后，你的緊張會(huì)蕩然無(wú)存。

角色扮演法:在我們的培訓(xùn)過(guò)程中，經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演，組織角色語(yǔ)言去演講，叫“情境模擬訓(xùn)練法”，比如扮演律師，扮演市長(zhǎng)答記者問(wèn)，扮演領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)員會(huì)，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等，還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學(xué)員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語(yǔ)言上的扮演。這種訓(xùn)練的目的，在于培養(yǎng)人的語(yǔ)言的適應(yīng)性、個(gè)性，以及適當(dāng)?shù)谋砬?、?dòng)作。

下面的話(huà)題，可供冷場(chǎng)時(shí)“救急”之用。

克勞倫斯·B.藍(lán)道爾，是一個(gè)商界的傳奇人物。