說得明白一點，人類就是一直這樣畫地為牢，生活在自己的圈子里。

T（Time）指時間，得體的穿著要根據(jù)時間來決定。一個在三伏天還身著深色長袖襯衫的人，給人的第一印象不會太好。

授課、講座、新聞報道、產(chǎn)品介紹、展覽解說等情況都是以傳遞信息為目的的。

在美國，一個頗有名望的富商在路邊散步時，遇到一個衣衫襤褸、瘦骨嶙峋的擺地攤賣舊書的年輕人，這個可憐的年輕人在寒風中啃著發(fā)霉的面包。有著同樣苦難經(jīng)歷的富商頓生一股憐憫之情，便不假思索地將8美元塞到年輕人的手中，然后頭也不回地走開了。沒走多遠，富商忽然覺得這樣做不妥，于是連忙返回來，從地攤上撿了兩本舊書，并抱歉地解釋說自己忘了取書，希望年輕人不要介意。最后，富商鄭重其事地告訴年輕人：“其實，您和我一樣也是商人。”

真誠的微笑可以消除溝通中的障礙，讓對方更加樂于和你交談。微笑是口才的附加值，恰當?shù)剡\用它，能使你的口才更加完美。

口才能夠展示你的智慧和才華，體現(xiàn)你的風度和氣質；口才能縮短人們心靈間的距離，促進彼此間的交流；口才價值百萬，是贏得精彩人生的重要砝碼。希望讀者通過閱讀本書，能夠擁有優(yōu)秀口才所必備的素質，掌握實現(xiàn)高效溝通的基本原則和技巧，打造最佳的說話風格，在各種交際場合從容不迫地開口說話，展示自己的風采，實現(xiàn)成功的人生！

挑戰(zhàn)即是機遇。攪場是對你當眾講話能力的挑戰(zhàn)，但是，如果能巧妙的應對它，能更加顯示你的口才能力和應變能力，并且能夠凸顯你的魅力。

我一直算一個學習成績還不錯的孩子，但不是最好的，所以各種上臺的事情，基本跟我無關。

當眾講話時，最棘手的情況就是冷場。出現(xiàn)這種情況時，很多人往往不知所措，匆匆結束發(fā)言。

任何對立和沖突都能在真誠的語言中化解；任何怨恨和不滿都能在真誠的關懷中消融；任何猜忌和誤會都能在真誠的交流中圓解。真誠的話語最能打動人心，真誠的人最受歡迎。

所有我們要想與孩子和睦相處，與伴侶和睦相處，就必須與自己的天性做斗爭，決不妥協(xié)，要只爭朝夕的學會發(fā)現(xiàn)別人的長處，贊美別人的長處。什么時候想通了這個道理，馬上開始行動了，就是人際關系開始和諧的時候了！

他們通過訓練，不僅提高了自己的能力與水平，做到在眾人面前清晰、流利地表達自己的想法，最關鍵的是提升了交流的有效性和個人能力，能夠進一步發(fā)揮自己的潛能，能對工作績效產(chǎn)生直接有效的幫助。

“聽君一席話，勝讀十年書。”

事實證明，此法或許可適用于演講老司機，而對于演講新手來說，完全就是自己往火坑里跳，這對演講者的靈活性和隨機應變能力要求非常高。

實際上，多數(shù)焦慮情緒都具有自我適應能力，或者很快消失。

2．贊美女士——“你非常漂亮，又有氣質，穿衣打扮也很有品位?！?/p>