“最近有人中了3.5億元彩票，你聽(tīng)說(shuō)了嗎？”

語(yǔ)言交流的重要性其實(shí)毋庸贅言。當(dāng)人類逐漸發(fā)展出一套豐富而且準(zhǔn)確的語(yǔ)言，并學(xué)會(huì)熟練、巧妙地運(yùn)用它時(shí)，人類便徹底地成為地球的主宰。從某種角度而言，人類的歷史也許就是人類運(yùn)用語(yǔ)言、展示口才的歷史。

做出這樣的反應(yīng)是交感神經(jīng)作用的結(jié)果，當(dāng)你面臨危險(xiǎn)的時(shí)候，體驗(yàn)到一種害怕的感覺(jué)，交感神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生腎上腺素，這種激素給你的暗示是“要么知難而上，要么臨陣脫逃”。

和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見(jiàn)證法，讓他人的見(jiàn)證，增加其信任感；有效地傾聽(tīng)法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng)，少發(fā)言，多了解；透過(guò)模仿法，模仿你的客戶部分愛(ài)好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。

卡內(nèi)基當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備退休后到牛津大學(xué)接受完全的教育，并“特別致力于公開(kāi)演說(shuō)的學(xué)習(xí)”。

當(dāng)你把自己的精力和才能都用在這上面時(shí)，那么你離成功就不遠(yuǎn)了。

4．激勵(lì)或鼓動(dòng)

雨過(guò)天晴是艷陽(yáng)天，這說(shuō)明今天在座的所有客人都將迎來(lái)更加燦爛的明天，我提議，為了創(chuàng)造和迎接雨過(guò)天晴的明天，大家干杯！”話音一落，整個(gè)餐廳的氣氛發(fā)生了180度的大轉(zhuǎn)彎。沉悶的婚禮場(chǎng)面，一下子活躍起來(lái)。

乙：“是嗎，除了楓葉以外還有其他的紅葉嗎？”

溝通交流：人際交往離不開(kāi)溝通交流，成功的溝通交流離不開(kāi)好的口才。

如果你不開(kāi)口說(shuō)話，即使學(xué)到了再多的關(guān)于口才或關(guān)于發(fā)音的知識(shí)，也不可能學(xué)會(huì)它。

不要忽視面部表情

我的女兒從小被我送去學(xué)播音主持，她模樣乖巧，臺(tái)風(fēng)穩(wěn)重，吐字清晰，主持學(xué)校的校長(zhǎng)喜歡的不得了，經(jīng)常推薦她參加比賽。她也爭(zhēng)氣，往往比賽完就往家拿證書(shū)，拿獎(jiǎng)品，什么高檔枕頭，自行車(chē)，音響。

在這段演說(shuō)中，林肯把歷史與傳說(shuō)結(jié)合起來(lái)，涉及了哥倫布、耶穌、摩西、亞當(dāng)?shù)纫幌盗性谑澜绨l(fā)展史上頗有影響的人物，林肯讓這條無(wú)生命的瀑布變得生機(jī)盎然起來(lái)。

采用互動(dòng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的方式，通過(guò)二十個(gè)不同主題的當(dāng)眾講話訓(xùn)練，幫助學(xué)員高效管理、消除當(dāng)眾講話時(shí)的緊張怯場(chǎng)心理，增強(qiáng)有效溝通力，提高當(dāng)眾演講能力，提高簡(jiǎn)潔有效的表達(dá)能力，從而迅速提升工作績(jī)效。

不論你有多么淵博的知識(shí)、多么睿智的大腦，你都不要期望一開(kāi)始就能清晰明白地向別人表達(dá)出來(lái)。

與陌生人在初次交談時(shí)，提及自己和對(duì)方都很熟悉的第三者，這對(duì)縮短兩人之間的距離是一種好辦法。但是，此時(shí)千萬(wàn)不要談?wù)摰谌叩亩烫帲驗(yàn)檫@會(huì)給對(duì)方留下不好的印象，會(huì)擔(dān)心你背后也許會(huì)議論他的短處，從而對(duì)你采取戒備心理。

當(dāng)眾講話更要注意言語(yǔ)行為的特定場(chǎng)合。