
如果你對(duì)別人表現(xiàn)出刻薄、冷淡和鄙視,那么對(duì)方談話的興趣也就消失了。哪怕你不喜歡聽(tīng)他的話,或者你不同意他的意見(jiàn),也要尊重別人。如果一聽(tīng)到不喜歡的話,就表現(xiàn)出來(lái)不快和不滿,會(huì)把彼此的關(guān)系搞僵。
一位老師首次登臺(tái)講課,效果很好。有人向他請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),他說(shuō):“一上講臺(tái),我眼中所見(jiàn),只有桌椅而已。這樣,我就放松自如了?!?/p>
初次見(jiàn)面的第一句話是打開(kāi)兩個(gè)陌生人心扉的一把鑰匙,只要掌握了說(shuō)話的技巧,只言片語(yǔ)就能給對(duì)方留下一見(jiàn)如故的好印象。
戴爾卡耐基曾說(shuō)過(guò):“一個(gè)人臉上的表情比他身上穿的更重要?!弊屑?xì)觀察周遭,似乎沒(méi)有人不會(huì)笑,但能在講話時(shí)保持微笑的人不多,而讓微笑發(fā)自?xún)?nèi)心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個(gè)人的涵養(yǎng)。對(duì)于聽(tīng)眾來(lái)說(shuō),微笑的講話者讓人感到親切和沒(méi)有距離感。
有時(shí)候,錯(cuò)誤的造成并不是自己一個(gè)人的責(zé)任,是由客觀原因,或者是別人的間接原因,或者是其他的一些意外造成的。這時(shí),很多人會(huì)感到不服氣,不情愿道歉認(rèn)錯(cuò)。但是,這時(shí)候,更要積極認(rèn)錯(cuò)、道歉。本杰明·狄斯拉里說(shuō):“世上最難做的一件事,便是承認(rèn)自己錯(cuò)了。要解決這種情況,除了坦白承認(rèn)錯(cuò)誤,沒(méi)有更好的辦法?!?/p>
例如,他會(huì)問(wèn)自己適不適合這個(gè)題目,聽(tīng)眾會(huì)不會(huì)感興趣等,因此很可能在一念之間就更改題目。
順序條理,清晰明白:針對(duì)工作/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品介紹沒(méi)有條理抓不住賣(mài)點(diǎn)的情況,通過(guò)學(xué)習(xí)清晰介紹產(chǎn)品,語(yǔ)言流暢,思路清晰,順序條理,抓信產(chǎn)品特點(diǎn)和重點(diǎn),打動(dòng)人心;做到最有效的產(chǎn)品介紹!工作匯報(bào)也一樣!要掌握開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言,有效介紹他人并取得人家的信任,表達(dá)條理清晰,語(yǔ)言通俗易懂,讓人聽(tīng)起來(lái)不費(fèi)勁!即興發(fā)揮,揮灑自如:即席發(fā)言要有一定的應(yīng)變能力,如果你說(shuō)話不靈活、反映慢,想象力不夠豐富的話,你就沒(méi)辦法即興發(fā)言,同時(shí)你也會(huì)錯(cuò)過(guò)很多機(jī)會(huì)!發(fā)言的綜合訓(xùn)練,讓你學(xué)會(huì)即席構(gòu)思,加強(qiáng)想象力,運(yùn)用所學(xué)知識(shí),你的話語(yǔ)如行云流水——細(xì)細(xì)綿綿,如大江東流—萬(wàn)物所向,如小溪叮咚——意味深長(zhǎng);展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采!
所以,想在他人面前展示自己的口才魅力,首先就要不斷充實(shí)自己。一個(gè)知識(shí)淵博、學(xué)富五車(chē)的人,必定能有豐富的談資。
態(tài)度好、服務(wù)意識(shí)好的人往往都是受歡迎的;氣質(zhì)不是天生的,很大程度上是由通過(guò)具體的言談舉止表現(xiàn)出來(lái)的,因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀,培養(yǎng)優(yōu)雅舉止,提升自我形象,展現(xiàn)個(gè)人魅力,表現(xiàn)健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
不著痕跡的減輕工作量說(shuō)話技巧:我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序???不如當(dāng)下就推辭。首先,強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然后請(qǐng)求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
有一天,她跟我說(shuō),媽媽?zhuān)也幌雽W(xué)主持了。我問(wèn)為什么?她說(shuō)我上臺(tái)很緊張,我承受不了這個(gè)壓力了。我說(shuō)不能啊,我看你挺自如的,看不出緊張啊。女兒說(shuō),媽媽?zhuān)看紊吓_(tái)前我都特別緊張,下了臺(tái)手都是冰涼的。和一個(gè)5歲以下的孩子,要討論糖果;和一個(gè)10歲左右的孩子,要討論游戲;和一個(gè)初高中生,要和他討論學(xué)習(xí)、考試;和20歲左右的青年人,要和他探討流行的事物和戀愛(ài)的技巧;見(jiàn)到一個(gè)初為人婦的女子,要和她探討廚藝,她丈夫的事業(yè);如果見(jiàn)到一個(gè)初為人母的女子,要和她討論育嬰經(jīng)驗(yàn);和一個(gè)四五十歲的中年婦女要談?wù)摵⒆拥奈磥?lái),她老公的身體情況;如果見(jiàn)到一個(gè)兒孫滿堂的老奶奶,就和她談?wù)勊男腋M砟辍?/p>
克服臨場(chǎng)緊張的實(shí)用妙招:放松的妙招,這主要是講馬上上場(chǎng)時(shí)的方法。
“小王,我要講的都講了,全是心里話。你千萬(wàn)不要告訴別人?!?/p>
對(duì)于演講的人來(lái)說(shuō),這里面的竅門(mén)就是:只要你愿意學(xué),沒(méi)有什么是學(xué)不會(huì)的?!?成功的決心和信念,是決定你能不能成為一個(gè)說(shuō)話高手的關(guān)鍵因素,這是從藍(lán)道爾的故事中可以得到的經(jīng)驗(yàn)和啟示。





