處世就是指處理人情世故，參加社會活動，與人交往。任何一個社會人，都與社會有千絲萬縷的聯(lián)系，沒有基本為人處世之道，是無法在社會上立足的。要想使自己的言語達到彼此交流溝通的目的，就必須掌握交際應(yīng)酬的起碼知識。如果不懂得這些知識，在交際的過程中往往會造成不良后果。

財富、名聲、地位或許有更多的不定性，可能會伴你一身也或許會一夜不翼而飛，但我們積累的能力永遠都是自己的，誰也奪不走不是嗎^-^。

現(xiàn)場演講 （live presentation）的一個很神奇同時也是有潛在缺點（the potential downside）的特點就是，在場上什么事情都可能發(fā)生。從幻燈片沒有被正確格式化（not being formatted correctly）到麥克風(fēng)中途卡殼（the mic dying），你不得不提前做好應(yīng)對任何情況的準備。

名列古希臘“十大演說家”之首的德摩斯梯尼從小就有口吃的毛病，而且他在說話的時候總是一個肩膀高一個肩膀低，還不停地抖動。

和陌生人交往時，說的第一句話要給人親熱、友善、貼心的感覺，快速消除彼此間的陌生感，拉近彼此的距離。最常用的方式就是攀認式，可以攀親友、攀老鄉(xiāng)等等。生活在社會中，每個人都會有自己的關(guān)系網(wǎng)，只要彼此留意，就能夠發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣或者那樣的交叉點，找到了交叉點，就能迅速消除陌生感。

當(dāng)你用得體的話語表達出真誠時，你就贏得了對方的信任，建立起人際之間的信賴關(guān)系，對方也就可能由信賴你這個人而喜歡你說的話，進而喜歡你的產(chǎn)品了。

人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

把話題對準大家的興奮中心，談?wù)撨@類話題時，人人有話，自然就能說個不停了，以至引起許多人的議論和發(fā)言，導(dǎo)致“語花”飛濺。這類話題包括時事新聞，以及大家比較關(guān)注的人物、事件等。

如果沒有明確的談話目的，無的放矢，東拉西扯，往往讓對方不知所云，無所適從。有時甚至還會鬧出笑話。

◎◎進行適當(dāng)?shù)淖晕壹?任何一位演講者都有可能對自己的演講題材產(chǎn)生懷疑。

別人知道了這些之后，以后怎么會有自己的立足之地呢？所以，不說話是最穩(wěn)妥的方法。

不要忽視面部表情

1．高亢型

克服臨場緊張的實用妙招：放松的妙招，這主要是講馬上上場時的方法。

運用關(guān)鍵措辭