當(dāng)你通過展現(xiàn)性格贏取到他人的信任時，更應(yīng)當(dāng)用專業(yè)的內(nèi)容鞏固這份信任，不然之前的自嘲與示弱就都會變成減分項，最后會給別人留下“既沒技巧又沒內(nèi)容”的糟糕印象。

所以，即便害怕，依然前進。偌大的一個大廳，旁邊還有掛號詢問等等嘈雜的聲音。我問自己我來分享的目的是什么？

每天都能做到多讀書、多看報，就能了解世界的動向、國內(nèi)的情形、科學(xué)界的新發(fā)明和新發(fā)現(xiàn)、藝術(shù)新作、娛樂信息、影視作品等等。如此一來，你就能應(yīng)付各種人物。

摩契斯卡夫人是波蘭的一位明星，一次她到美國演出時，有位觀眾請求她用波蘭語講臺詞。于是她站起來，開始用流暢的波蘭語念臺詞。觀眾們雖然聽不懂波蘭語，不了解臺詞的意思，但是他們卻覺得聽起來令人非常愉快。

批評人的話語，一定要讓受批評者聽懂，否則只是對牛彈琴。

2．征詢式收尾

所謂誠，就是真心真意、不掩蓋、真情流露。

當(dāng)眾發(fā)言之前，不管你準(zhǔn)備了多少內(nèi)容，最初的30秒都是至關(guān)重要的。開場白決定了你發(fā)言的成敗，你的第一印象如何決定了聽眾是否耐心繼續(xù)聆聽你的演講。因此你必須把握好自己的開篇，走好成功的第一步。

4．添趣助興式

對于成年人來說，性格實際上是由心理狀態(tài)決定的，也就是說，如果一個成年人能改變自己的心態(tài)，那么他就能改變自己的性格。

不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”????當(dāng)你在和一個重要的客戶通電話時，你對他說：“我在這周周末左右再給您打一次電話?！边@就給人種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您?！?

怎樣才能提高溝通交流中的口才昵?首先，做到不說錯話，不說廢話，不說大話，不班門弄斧。其次，說話要誠懇，表達(dá)要準(zhǔn)確，聲音要洪亮。最后，說話時眼睛要與對方交流，語言表達(dá)時可以適當(dāng)?shù)厝谌胍恍┯哪?，可以適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┧渍Z和成語等等。做到以上三點，保證你能與他人成功地溝通交流。

在企業(yè)中，上層領(lǐng)導(dǎo)要充分尊重下屬的發(fā)言權(quán)，并且對他們的意見要認(rèn)真聽取，這樣才能更加有利于企業(yè)的發(fā)展。

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就在他們吵得不可開交時，一位日本老人走到那群年輕人面前，用很嚴(yán)厲的語氣訓(xùn)斥了幾句。沒想到那幾句簡單的訓(xùn)斥相當(dāng)有效，那些年輕人立刻就安靜了。

1．對別人的說話內(nèi)容感興趣

根據(jù)聽眾的情況發(fā)言