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在一個(gè)辦公環(huán)境中,行禮是必然,你的一言一行都是改變你命運(yùn)通關(guān)官碟!如何建立和諧辦公環(huán)境,在輕松愉快的環(huán)境中完成自己職業(yè)生涯的快速攀升,“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你,讓你在職場(chǎng)中游刃有余,一帆風(fēng)順。
口才的份量: “一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有百分之十五是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù),另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧?!?
麥金利任美國(guó)總統(tǒng)期間,一天,幾個(gè)人沖進(jìn)他的辦公室,向他提一項(xiàng)抗議。為首的是一個(gè)脾氣很大的議員,他一開(kāi)口就用難聽(tīng)的話咒罵總統(tǒng)。而麥金利卻顯得異常平靜,他一言不發(fā),默默地聽(tīng)這些人叫嚷,因?yàn)樗溃F(xiàn)在作任何解釋?zhuān)紩?huì)導(dǎo)致更激烈的爭(zhēng)吵,這對(duì)于堅(jiān)持自己的決定很不利。所以,麥金利默默無(wú)語(yǔ)地任這群人發(fā)泄他們的怒氣,直到這些人都說(shuō)得精疲力竭了,他才用溫和的口氣問(wèn):“現(xiàn)在你們覺(jué)得好些嗎?”
蘇秦以三寸不爛之舌抵擋百萬(wàn)雄兵,成為了一個(gè)“前無(wú)古人、后無(wú)來(lái)者”的英雄。從蘇秦的例子中,我們不難看出,好的口才是建立在深厚的學(xué)識(shí)基礎(chǔ)之上的,如果脫離了這個(gè)根本,那么口才就會(huì)成為“無(wú)源之水、無(wú)本之木”。
怎樣應(yīng)用感情投資,你要學(xué)會(huì)用“五把開(kāi)心鑰匙”去開(kāi)啟每一人的那扇心靈之門(mén)!
贊美也是必不可少的,過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺(jué)得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分,恰到好處;
4.學(xué)會(huì)積極適應(yīng)別人
3.贊美男性——“你很有紳士風(fēng)度,很大氣,肯定是成功人士。”

背得很熟,講得最順暢的演講也不是最好的演講。
馬克·吐溫從不同的視角表達(dá)了自己對(duì)國(guó)會(huì)議員的鄙視。
第二,引起注意或興趣。此類(lèi)說(shuō)話多是出于社交目的,或?yàn)榱私浑H,或?yàn)榱藴贤?,或?yàn)榱吮砻髯陨淼拇嬖?,或?yàn)榱艘鹚俗⒁?,如打招呼、?yīng)酬、寒暄、提問(wèn)、拜訪、導(dǎo)游、介紹、主持人講話等。
當(dāng)眾講話的基本原則 符合身份,措辭要符合自己的角色 所謂語(yǔ)言的影響力,就是在和他人打交道的過(guò)程中,能夠有效影響和改變交談對(duì)象的心理和行為,使其接受自己的觀點(diǎn)。
你其實(shí)完全可以這么說(shuō):“蒸發(fā)器的作用,就好像吸風(fēng)機(jī)一樣,把冰箱里的熱量都吸出去,使冰箱能夠冰凍你的東西。
一個(gè)不想說(shuō)話的人,一定會(huì)逐漸被社會(huì)淘汰,更別說(shuō)有所成就。
蘇秦是我國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)期一位有名的縱橫家,他就是依靠自己的口才為各國(guó)的君主出謀劃策。但是,蘇秦并不是一開(kāi)始就是成功的。他曾經(jīng)拜師鬼谷子,學(xué)成出師之后,他先后去游說(shuō)過(guò)周王、秦王,但是都失敗了。隨后,蘇秦很落魄地回到了家里,受到了親戚朋友,甚至包括自己父母的冷遇。
美國(guó)的石油大亨洛克菲勒非常精通贊美的藝術(shù)。有一次,他的一名職員在進(jìn)行一項(xiàng)交易時(shí),不慎損失了100萬(wàn)美元。洛克菲勒知道這位職員已經(jīng)盡了自己最大的努力,因此,他找了一些理由來(lái)安慰和贊美他:“要不是因?yàn)槟愕谋M職和努力,這次的損失肯定會(huì)更多。我代表公司謝謝你幫我們保住了至少60%的投資?!?/p>
“啊,偉大的契訶夫先生,您什么時(shí)候復(fù)活了??!”編輯大發(fā)感慨。





