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課程背景
銷售口才的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
銷售口才是有章法的,你的銷售口才需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;銷售口才是有套路的,你的銷售口才需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;銷售口才更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
不要說“僅僅”?<BR>如果是在大家提供解決策略時,你如此表示:“這僅僅是我的一個建議?!闭堊⒁猓@樣說是絕對不可以的!因為這樣來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于解決問題的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議”,試著把僅僅去掉吧!
因此每次說話之前,不妨想一想:“我為什么要說?”或者,“人家為什么要我說?”預先想一想可能產生的效果,并把預期的效果當目標去為之努力。
出現(xiàn)冷場該怎么辦(1)
有一天,俄國沙皇下令召見烏克蘭詩人謝甫琴科。文武百官見到沙皇后,都深深鞠躬致敬,只有謝甫琴科昂首站在一邊,從頭到腳打量沙皇。面對這個陌生人的傲慢舉動,沙皇不由大怒,厲聲問道:“你是什么人?”
人之所以為人,區(qū)別于動物的一個原因是人類會反思。我們的大腦會有各種各樣的想法,很有趣的是,大腦會對大腦產生的想法進行質疑和驗證,即人會質疑自己的想法。
通過閱讀,店員自然能找到談話的資料,博得顧客的歡心。
人們?yōu)槭裁匆铝τ谔岣咦约旱恼f話能力呢?也就是說,究竟說話對人們有什么重要的意義呢? 我們不妨想象一下,面對難以計數的聽眾,自信滿滿地走上講臺,聽聽開場后全場的鴉雀無聲,感受一下聽眾被你的深入淺出、幽默詼諧的演說所深深吸引時的那種全神貫注,體會一下聽眾對你報以經久不息的雷鳴般的掌聲時的成就感,然后你帶著微笑接受大家對你的贊賞…… 當然,提高自己的說話能力的好處,并不只是可以在正式場合發(fā)表成功的演說。
不管你賣什么,產品也好,想法也罷,不要把焦點放在從別人那里可以得到什么,多想想,你可以為他人創(chuàng)造什么樣的價值。
稍微留意一下身邊的人,你就不難發(fā)現(xiàn),那些口才好的人,總能贏得好人緣,以至于事業(yè)有成,愛情美滿,財源廣進,前途一片大好。
另外,有些行業(yè)可能會創(chuàng)造一些只有本行業(yè)人員才懂的縮略語,這些語言通常是僅由首字母組成的。

音量的控制
關注你要傳達的內容本身。
口才的好壞與自己掌握知識的多少有密切關系。擁有了深厚的知識積累和高雅的涵養(yǎng),自然就能提升口才水平。當年諸葛亮一出山后便能舌戰(zhàn)群儒,就是因為他曾在隆中苦讀十多載。
記不住工作重要信息、資料、演講稿等字面信息?面對海量的信息,無法快速篩選、整合資源?
無法掌握正確的學習方法,記憶會很吃力,無法有序快速整合資源,工作效率自然會慢慢受影響。
有關專家找她們交談時,也都是姐姐先回答,而妹妹只是表示贊同,不愛說話,或僅僅是稍作補充。
需要注意的是,在暴露自己的缺點時,不要毫無保留地將所有的缺點都暴露出來,也不要故意表現(xiàn)出一副滑稽可笑的樣子。也不要犯常識性的錯誤,否則會適得其反,反而使人認為你是一個毫無可取之人,因而也就不會有和你繼續(xù)交談的興趣了。暴露缺點時,要注意其中的技巧,就是要恰當地暴露一兩個無足輕重的小缺點就可以了,例如不小心把筆拿反了,或者領帶沒有打好。這樣的缺點瑕不掩瑜,不會影響你的形象,還會增加你的親切感。
社會交際中,會遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等,這些禮儀要注意的,要應用的,都要你學;比如商務人士禮儀中你要掌握“五步訓練法”即:看、聽、笑、說、動。
注意:有一個非常重要的提醒,你再緊張都不要在臺上說出來,因為很多人的緊張是心理感受,除了太明顯的哆嗦、忘詞、咳嗽、滴汗,聽眾未必能感受到你的緊張。如果聽眾感受到了你的緊張,立刻在心理上就占了上風,對于你講的內容完全產生不了信服,這場你就白講了。

