傷害別人的話，危害是如此之大，不僅在當(dāng)時(shí)讓人難以接受，甚至還會(huì)給別人造成一生難以愈合的創(chuàng)傷。

道歉不僅僅是認(rèn)錯(cuò)（1）

僅僅注意到笑的作用是不夠的，還應(yīng)當(dāng)做到兩點(diǎn)：真誠(chéng)的微笑；把握好笑的時(shí)機(jī)和方式。

他們通過訓(xùn)練，不僅提高了自己的能力與水平，做到在眾人面前清晰、流利地表達(dá)自己的想法，最關(guān)鍵的是提升了交流的有效性和個(gè)人能力，能夠進(jìn)一步發(fā)揮自己的潛能，能對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生直接有效的幫助。

你的自信建立在他人的肯定之上。

如果繼續(xù)這樣下去，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致慘敗，把冠軍拱手讓給對(duì)手。怎樣才能使女排姑娘鎮(zhèn)靜下來，獲取全勝的真正冠軍呢？第五局開始前的短暫時(shí)間里，主教練袁偉民對(duì)姑娘們說了幾句話：“要知道，我們是中國(guó)人，我們代表的是整個(gè)中華民族，祖國(guó)的人民在電視機(jī)前看著我們，我們要拼，我們要搏，我們要大獲全勝。這場(chǎng)球拿不下來，我們要后悔一輩子！”

高明的承接技巧讓談話高潮…

于是那位學(xué)員解釋道：“橫膈膜實(shí)際上是一種非常薄的肌肉，它的位置在胸腔底部和腹腔頂部之間，它會(huì)隨著胸腔和腹腔的呼吸而變化。

5分鐘和陌生人成為朋友——巧…

顯然年輕人的作品是抄襲契科夫的，但是編輯并沒有直接說，而是風(fēng)趣地說契訶夫先生復(fù)活了，一語雙關(guān)。

人總是在一定時(shí)間、一定地點(diǎn)、一定條件下生活講話，在不同場(chǎng)合，面對(duì)著不同的人、不同的事，從不同的目的出發(fā)，就應(yīng)該說不同的話，用不同的方式說話，這樣才能收到理想的講話效果。

關(guān)注你要傳達(dá)的內(nèi)容本身。

描述法:小的時(shí)候我們都學(xué)過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡(jiǎn)單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達(dá)出來。

不管你準(zhǔn)備得如何，在一般情況下，說話的時(shí)候都可能會(huì)有不自信的感覺襲來。

華麗詞藻如同女孩靚麗的外表，光有外表是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還得有深厚的內(nèi)涵。換言之，好的口才既要有外在形式，又要有內(nèi)涵，二者合一，才稱得上是好的口才。

六小時(shí)的課，壓縮到一個(gè)小時(shí)，怎樣講？經(jīng)過思考比較，我決定，耳定舞訣四個(gè)方法，只選取了幼兒教師最急需的耳語法和雙人舞練情法。

古希臘哲學(xué)家蘇格拉底曾說過：“上天賜人以兩耳兩目，但只有一口，欲使其多聞多見而少言?！绷攘葦?shù)語，形象而深刻地說明了“聽”的重要性。優(yōu)秀的口才家不是喋喋不休的人，而是善于傾聽的好聽眾。

俗話說：“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多?！庇械娜讼嗵幰惠呑訁s形同路人，無話可說；而有的陌生人卻一見如故，相見恨晚。兩個(gè)萍水相逢的人要想在短暫的時(shí)間內(nèi)，達(dá)到心靈上的共鳴，說好第一句話至關(guān)重要。一個(gè)好的開場(chǎng)白會(huì)讓談話順暢地進(jìn)行下去。

◎◎性格、心理的區(qū)別 你在講話的過程中會(huì)遇到不同的人，所以，你迎合對(duì)方的心理，要說不同的話，從而博得對(duì)方的好感，只有這樣，才有可能達(dá)到自己的目的。

有一次，他有很重要的事需要跟他的校長(zhǎng)商量，他自己練習(xí)了多次，終于來到了校長(zhǎng)室門前，想敲門進(jìn)去，可手剛剛舉起又放了下來，他怕校長(zhǎng)現(xiàn)在正忙，怕打擾校長(zhǎng)的工作，怕還沒開口就被校長(zhǎng)罵出來……一連串的害怕讓他的怯懦感在心里滋生，他想放棄，但是就這么走了又覺得不甘心，猶豫了很長(zhǎng)時(shí)間，還是決定要見校長(zhǎng)。