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為什么有銷售口才的煩惱?
你應(yīng)該首先給自己訂立一個計劃、確定一個目標(biāo),然后踏踏實實地為這個目標(biāo)奮斗。
在講話的時候,向聽眾提出富有針對性和啟發(fā)性的問題,可以調(diào)動他們的參與熱情,使他們意識到,自己也是整個講話內(nèi)容的一個重要組成部分。
更有甚者,如若在講話之后,收到不好的評價,會產(chǎn)生“完蛋了”的災(zāi)難想法,覺得大難臨頭。
“這里的環(huán)境不錯,還可以聽聽古典音樂?!?/p>
想要和陌生人開展愉快的交談,并且迅速變得熟悉起來,首先,就要讓對方對你產(chǎn)生好感。
好的口才能很好地展示你的智慧和才華,體現(xiàn)風(fēng)度和氣質(zhì),使聽者如沐春風(fēng),于心悅誠服中,精神得到振奮,心智得到點(diǎn)撥;好的口才能助你戰(zhàn)勝政敵、說服談判對手,并贏得對方的尊重;好的口才能縮短人們心靈間的距離,促進(jìn)彼此間的交往與交流。古往今來,很多名人都有精彩口才遺世,還有不少人因優(yōu)秀口才而成功。
倘若你發(fā)現(xiàn)自己錯了,不及時向別人道歉,甚至千方百計找借口為自己辯解,會讓事情變得更糟。這時,你不僅得不到別人的諒解,相反,還會受到道德上的譴責(zé)和人格、形象上的損害,甚至激化你和別人之間的矛盾,讓你成為眾矢之的。因此,任何人都不能小看了道歉的作用。
關(guān)于多講,再舉個例子。公司有個IT,胖胖的,自從公司開始開早會以來,他就成了“人氣王”。因為大家都輪流主持和主講早會,一直埋頭于設(shè)備維護(hù)他也有上臺的機(jī)會了。讓他主持個早會,詞不達(dá)意,吭吭哧哧,頻繁的咳嗽(掩飾緊張常有的生理反應(yīng));讓他講個小專題,不管講他擅長的IT知識,還是講個新聞熱點(diǎn);不管是講五分鐘還是講十分鐘;不管是夏天還是冬天,他的汗水總是潸潸而下,從臉上滾到地下。每當(dāng)他上臺,大家就既同情他又嗓子難受,散了早會,也一個一個猛咳嗽。
這就么難受了一年?,F(xiàn)在這小伙子上臺,不出汗了,不咳嗽了,內(nèi)容講得不一定多好吧,起碼能自由跟同事們表達(dá)他的想法了。關(guān)鍵大家都不難受了,變化很大。看,多講管用。
旁敲側(cè)擊,聰慧之人不說“你錯了” 常言道:“人非圣賢,孰能無過?”人都免不了會犯這樣那樣的錯誤,且人們犯了錯誤都很難及時醒悟,甚至不愿承認(rèn)。
經(jīng)過種種磨難和痛苦,1950年10月,喬治終于用兩年的時間來到了美國,驕傲地跨進(jìn)了斯卡濟(jì)特峽谷學(xué)院的大門。
2.引起注意或興趣
縱觀古今中外,社會的文明和進(jìn)步,人際交往的頻繁和擴(kuò)大,口才實際上已成為一個人成功的重要條件。
把話題對準(zhǔn)大家的興奮中心,談?wù)撨@類話題時,人人有話,自然就能說個不停了,以至引起許多人的議論和發(fā)言,導(dǎo)致“語花”飛濺。這類話題包括時事新聞,以及大家比較關(guān)注的人物、事件等。
劣勢就變成了優(yōu)勢,之后再有什么瑕疵,大家也比較能包容,我們也就不用那么緊張了。
在美國,一個頗有名望的富商在路邊散步時,遇到一個衣衫襤褸、瘦骨嶙峋的擺地攤賣舊書的年輕人,這個可憐的年輕人在寒風(fēng)中啃著發(fā)霉的面包。有著同樣苦難經(jīng)歷的富商頓生一股憐憫之情,便不假思索地將8美元塞到年輕人的手中,然后頭也不回地走開了。沒走多遠(yuǎn),富商忽然覺得這樣做不妥,于是連忙返回來,從地攤上撿了兩本舊書,并抱歉地解釋說自己忘了取書,希望年輕人不要介意。最后,富商鄭重其事地告訴年輕人:“其實,您和我一樣也是商人?!?/p>
結(jié)果是,他會本能地拒絕承認(rèn)自己的錯誤,即使他可能認(rèn)為你說的是對的。
能想起來的事情,高中時有段時間在教會領(lǐng)唱(多么不可思議的事情,我現(xiàn)在根本就不會唱歌),那時大家都覺得我是個高中生,是個文化人,唱歌肯定可以,可能那時我也這么認(rèn)同了。
你其實完全可以這么說:“蒸發(fā)器的作用,就好像吸風(fēng)機(jī)一樣,把冰箱里的熱量都吸出去,使冰箱能夠冰凍你的東西。
讓第一句話扣人心扉





