第一個(gè)原則是要掌握有特色的各種句調(diào)。

在講課、作報(bào)告、大會(huì)發(fā)言、演講等場合，常常會(huì)有一些人惡意破壞現(xiàn)場的秩序，他們?cè)谂_(tái)下竊竊私語、串座位、隨意進(jìn)出、喧嘩、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌、惡意刁難……使發(fā)言者不停地被打斷，甚至導(dǎo)致講話不得不終止。面對(duì)這種攪場的情況，很多人都束手無策。

從起點(diǎn)來說，很多內(nèi)向的人之所以一輩子都解決不了說話這個(gè)問題，就是因?yàn)樗麄儗?duì)自己的內(nèi)向性格如臨大敵、太過緊張。

你的選擇，將決定你的未來！

3．把握時(shí)代脈搏

口才的培養(yǎng)，即是自信心和溝通能力、交往能力的培養(yǎng)，也是團(tuán)隊(duì)精神、合作精神的培養(yǎng)。──（美）戴爾 卡耐基
“能夠起立、從容不迫地娓娓而談，將使你的前途不可限量?！?──（美）戴爾 卡耐基

因?yàn)檫@樣做不僅會(huì)使對(duì)方難堪，傷害他的自尊心，使他對(duì)你反感或報(bào)復(fù)，而且也不利于你自己的社交形象，容易使別人覺得你為人刻薄，在今后的交往中對(duì)你敬而遠(yuǎn)之，產(chǎn)生戒心。

上面也提退到了，內(nèi)向的人由于不善交際，平時(shí)有大把時(shí)間專注做自己的事，在很多小細(xì)節(jié)上其實(shí)都有特別細(xì)顧的感觸，只是由于比較害差，不知道這些東西有多動(dòng)人。

但是，很多人在熟人或者是在少數(shù)人面前可以滔滔不絕地說很多話，只要面對(duì)眾人的時(shí)候卻不能侃侃而談，當(dāng)他們站起來說話的時(shí)候，會(huì)感到手足無措，會(huì)發(fā)抖，會(huì)全身出汗，他們甚至連一句完整的話都說不出來，他們完全無法控制自己，這是為什么呢？這樣的情況可以改變嗎？答案當(dāng)然是肯定的，那么，如何來改變自己，提升自己呢？ 首先，要努力培養(yǎng)一種能力，讓別人能夠走進(jìn)你的腦海和心靈。

為什么選雙人舞練情法呢？因?yàn)殡p人舞法既可以解決幼兒教師講課朗誦無感情的問題，也可以解決幼兒教師自己孩子上小學(xué)不會(huì)朗讀課文的問題。從做老師和做母親兩個(gè)方面都有用，是一箭多雕。

例如，找出你自己在什么人的面前不敢說話的原因，再仔細(xì)想一想，記下自己跟別人說話時(shí)的情形，然后記下自己認(rèn)為應(yīng)該最先要改進(jìn)哪一項(xiàng)。

說話時(shí)的禮儀是口才的重要附加值。我國自古就是禮儀之邦，對(duì)禮儀非常重視。注重禮儀、克己復(fù)禮，能為你塑造更好的說話形象。

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
用neads模式!
N：把握好時(shí)間
E：揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A：改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測，得出答案
D：把握問題關(guān)鍵，追蹤最終決定者
S：呈現(xiàn)解決方案；讓你客戶的需求無處藏身！

有一次，有一位業(yè)務(wù)員去一家公司銷售電腦，他看到這位公司老總的書架上放著幾本金融投資方面的書。這名業(yè)務(wù)員剛好對(duì)于金融投資比較感興趣，所以，就和這位老總聊起了投資的話題，從股票聊到外匯，從保險(xiǎn)聊到期貨，聊人民幣的升值，聊最佳的投資模式，兩個(gè)人聊得熱火朝天，忘記了時(shí)間，最后當(dāng)談到業(yè)務(wù)員銷售的那種產(chǎn)品時(shí)，老總毫不猶豫，順利地和他簽約了。

初學(xué)朗誦者，節(jié)奏變化是個(gè)難點(diǎn)。就是容易節(jié)奏拖沓，該快快不起來。怎么解決呢？一是找，二是手，三是練。

語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫

“讓孩子快樂成長家長會(huì)上，老師在黑板上做了這四道題：
2+2=4；4+4=8；8+8=16；9+9=20。
錯(cuò)了，家長們紛紛說道:“你算錯(cuò)了一道?！?br> 老師轉(zhuǎn)過身來，慢慢地說道：“是的，大家看得很清楚，這道題是算錯(cuò)了。可是前面我算對(duì)了三道題，為什么沒有人夸獎(jiǎng)我，而只是看到我算錯(cuò)的一道呢！”
老師接著意味深長地說“家長們，教育的真諦不在于發(fā)現(xiàn)孩子錯(cuò)誤之處，而是賞識(shí)他們做得對(duì)的地方！
孩子如此，成人亦是，共勉之！”

說話時(shí)的禮儀包括體態(tài)、儀表、穿著、舉止等很多方面。

其實(shí)，害怕當(dāng)眾說話并不是個(gè)別現(xiàn)象。

不要說“本來??”?<BR>當(dāng)你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法時(shí)，也許你以前的表達(dá)是：“我本來是持不同看法的?！币粋€(gè)看似不起眼的小詞，不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達(dá)方式“如確”和“嚴(yán)格來講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f：“對(duì)此我有不同看法。”?