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這樣的贊美,不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒,也贏得了他的尊重。如果你是這位職員,聽到了這樣的話,恐怕你也很敬重洛克菲勒吧?
掌握調(diào)整自我狀態(tài)的能力、擁有以終為始的心態(tài)、樹立信念追求目標和學會心理素質(zhì)神經(jīng)鏈調(diào)整的方法!
有研究表明:真笑的表情特征是嘴唇迅速咧開,在達到笑的高潮以后,短暫而迅速地閃一下眼睛。真誠的微笑就像是雨露,可以滋潤干涸的心田;就像是一縷陽光,溫暖寒冷的角落。真誠的微笑可以感染別人,正如智者所言:“假如你是一粒微笑的種子,那么,他人就是土地?!倍鴤窝b出來的笑容會讓人感覺不舒服,甚至影響交談。所以,如果你不是由衷地感到滿足,就不要喜形于色。

5.邀請式收尾
“最近有人中了3.5億元彩票,你聽說了嗎?”
這內(nèi)在的道理其實很簡單:只有專業(yè)的演員才能不懂裝懂,還讓觀眾看不出來;我們本來就內(nèi)向,還想靠表演來掩飾心虛,這怎么可能呢?所以,內(nèi)向的人演講尤其要注重真情實感,這其實并不難。
當你感受到一切都在你的把控中之后,你的緊張會蕩然無存。
犯錯誤,猶如害怕大蟒蛇一般害怕犯錯誤。
1775年3月23日,美國獨立戰(zhàn)爭時期著名的政治家帕特里克·亨利,在弗吉尼亞州會議上慷慨陳詞,發(fā)表了激情四射的演說:“回避現(xiàn)實是毫無用處的。先生們會高喊:和平!和平!!但和平安在?實際上,戰(zhàn)爭已經(jīng)開始……我們的同胞已身在疆場了,我們?yōu)槭裁催€要站在這里袖手旁觀呢?先生們希望的是什么?想要達到什么目的?生命就那么可貴?和平就那么甜美?甚至不惜以戴鎖鏈、奴役的代價來換取嗎?……不自由,毋寧死!”
所謂的不熟,都是因為懶。積極心理學的Tal,如此成功,但他說他是個一上臺就緊張的人,他只是課前做了充分的準備,讓自己對要講的內(nèi)容爛熟于心。
怎樣應用感情投資,你要學會用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門!
贊美也是必不可少的,過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應用的入木三分,恰到好處;
3.通過電話表達謝意,在事后向?qū)Ψ酱螂娫捴轮x:“我打這個電話是為了感謝你……”
事前準備
大家相聚時,不外乎出現(xiàn)兩種情形:一是有的人在交談,而有的人卻孤零零地待在一邊;二是大家都三五成群地在一起交談。
英國前首相溫斯頓·丘吉爾曾經(jīng)說過:“一個人能面對多少人當眾講話,他的事業(yè)就能做多大!”





