和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見(jiàn)證法，讓他人的見(jiàn)證，增加其信任感；有效地傾聽(tīng)法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng)，少發(fā)言，多了解；透過(guò)模仿法，模仿你的客戶部分愛(ài)好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
內(nèi)在修養(yǎng)的提煉；應(yīng)用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書而達(dá)禮提高內(nèi)在素養(yǎng)；心態(tài)也是儀表內(nèi)在修養(yǎng)的必修課，換位思考要學(xué)，真誠(chéng)主動(dòng)更要學(xué)；禮儀的塑造體現(xiàn)在生活工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，你生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴決定你的氣質(zhì)。
復(fù)述法:復(fù)述法簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐??？梢哉乙晃换锇橐黄鹩?xùn) 練。首先，請(qǐng)對(duì)方隨便講一個(gè)話題，或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽(tīng)。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語(yǔ)言的連貫性及現(xiàn)場(chǎng)即興構(gòu)思能力，和語(yǔ)言組織能力。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。
隨著科技水平的提高，各種各樣的現(xiàn)代化設(shè)備，如VCD、錄影帶、投影儀、白板、演講臺(tái)等都能為聽(tīng)眾帶來(lái)直觀的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)享受，妥善地利用這些儀器設(shè)備，能使你的演講更生動(dòng)、更深入人心。
掌握調(diào)整自我狀態(tài)的能力、擁有以終為始的心態(tài)、樹(shù)立信念追求目標(biāo)和學(xué)會(huì)心理素質(zhì)神經(jīng)鏈調(diào)整的方法!
因此，時(shí)刻銘記自己的目標(biāo)是十分重要的。
“沒(méi)想到你還帶來(lái)一個(gè)翻譯，把你的廣東話翻譯成普通話。我還是生平第一次見(jiàn)到中國(guó)人和中國(guó)人交談，需要翻譯呢?！?/p>
酒宴祝詞 A、酒宴祝詞，學(xué)習(xí)為各類酒宴致祝酒詞，營(yíng)造氣氛，創(chuàng)造酒宴高潮，提升酒宴規(guī)格和檔次 B、魔術(shù)公式，掌握迅速說(shuō)服別人的秘密，學(xué)會(huì)在教訓(xùn)中積累經(jīng)驗(yàn)，讓聽(tīng)眾自愿的采取行動(dòng)。
說(shuō)話的第一作用就是傳遞信息，只有讓對(duì)方聽(tīng)清楚你的講話，信息才能順利傳遞。因此，說(shuō)話時(shí)一定要做到發(fā)音清楚，吐字清晰，這就要求語(yǔ)速適中。
信念追求：信念是在“人們?cè)趦r(jià)值觀的探索”中摸索出來(lái)的定理，既然是定理那也說(shuō)明不可隨意被更改。如果這定理有偏差，那如何轉(zhuǎn)換我們的信念就顯得很重要了。信念也是一份堅(jiān)持不解的執(zhí)著，就是這份執(zhí)著，讓你走過(guò)荊棘、踏過(guò)沙漠卻不感路途上的寂寞。
日本人十分尊重老人，也更愿意遵循老人的教導(dǎo)。所以，老人靠著年齡賦予自己的社會(huì)地位，再加上和身份、環(huán)境相符的語(yǔ)言，才能聲色俱厲地訓(xùn)斥一群素不相識(shí)的年輕人，使他們安靜下來(lái)。
怎樣說(shuō)話能避免給對(duì)方造成傷害：
法國(guó)前總統(tǒng)戴高樂(lè)就非常重視眼神交流，為此，他在做公開(kāi)演說(shuō)和電視講話時(shí)，從不戴眼鏡。因?yàn)樗▏?guó)人“眼對(duì)著眼”講話，實(shí)現(xiàn)眼神交流。
有許多演講家因?yàn)槭韬龃笠舛?，分析其失敗的原因不在于他們的專業(yè)知識(shí)不牢靠，恰巧相反，他們只管大談特談專業(yè)。
當(dāng)胸腔呼吸的時(shí)候，它會(huì)被壓縮，就像一只倒置的洗刷盆，而當(dāng)腹腔呼吸時(shí)，它就會(huì)被往下推，使它成一個(gè)平面，而此時(shí)腸胃會(huì)受到擠壓。
口才的重要性其實(shí)毋庸贅言。當(dāng)人類逐漸發(fā)展出一套豐富而且準(zhǔn)確的語(yǔ)言，并學(xué)會(huì)熟練、巧妙地運(yùn)用它時(shí)，人類便徹底地成為地球 的主宰。從某種角度而言，人類的歷史也許就是人類運(yùn)用語(yǔ)言、展示口才的歷史。
除了經(jīng)常做上面的練習(xí)之外，在平時(shí)說(shuō)話時(shí)，要注意避免一些不良的發(fā)音習(xí)慣。
巧妙地運(yùn)用修辭不僅可以使語(yǔ)言更加生動(dòng)、形象，同時(shí)，有助于表達(dá)感情。靈活運(yùn)用修辭是不可或缺的口才基本功之一。
