例如，1981年世界杯女排賽最后一場中日之戰(zhàn)，由于中國隊已實際取得冠軍，姑娘們興奮不已，在先贏兩局的情況下，第三、第四局打得毫無章法，輸?shù)孟±锖?，袁偉民一再暫停，面授機宜，卻不見成效。

當(dāng)代社會的人際交往中口才也一直被人們看重。

不管你賣什么，產(chǎn)品也好，想法也罷，不要把焦點放在從別人那里可以得到什么，多想想，你可以為他人創(chuàng)造什么樣的價值。

不管你多有思想，工作做得有多漂亮，如果存在當(dāng)眾表達(dá)的問題，又不去改進，未來的晉升或者管理之路都會非常艱難。

在你遇到困難的時候，不用去想為什么會有這些問題，因為本來就有這些問題。

質(zhì)問是談話中的大忌，如果你覺得別人意見不對，你不妨立刻把你的意見說出來，雙方愉快地交流，何必一定要先來個質(zhì)問，使對方難堪呢？被質(zhì)問的人往往會被弄得不知所措，自尊心受了傷害，感到非常窘迫，甚至?xí)佬叱膳?。所以，談話時必須要用輕松友善的語氣。

回至初心，強化講話的美好體驗

顯然是第二種開場白更具有吸引力，能激發(fā)聽眾的傾聽欲望。

表面上看是我們怕講話時間控制不好，怕該說的沒說，怕臨時提問的問題沒有充分準(zhǔn)備回答不上來，怕……總之，就是怕表現(xiàn)不好，說白了，怕得不到所有人的認(rèn)可和歡迎。

一個幾乎完全沒受過教育的工人，卻能成為總統(tǒng)的左右手。這樣的傳奇讓鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基感到很驚奇，于是他向吉姆請教成功的秘訣。

總之，話雖是說給聽眾聽的，但話說得好不好，能不能充分發(fā)揮語言的影響力，為聽眾所接受，就要正確認(rèn)識自己的角色，使用符合自己身份的語言來實現(xiàn)對談話對象的影響。

他會因此而產(chǎn)生一種讓人覺得不可思議的強大的力量，正是這種力量迫使他拒絕接受你的批評或指正，即使他明明知道你是為他著想的。

吉姆自創(chuàng)了一套記憶姓名的辦法。無論何時何地，只要遇到陌生人，他一定要把對方的姓名問清楚。不單單是幾個簡單的字母，還包括對方的職業(yè)、黨派、宗教、家庭狀況等其他一切的相關(guān)資料，并且把這些信息牢牢記在腦袋里。甚至他回家后還像學(xué)生做功課一樣，反復(fù)復(fù)習(xí)。

怎樣才能提高溝通交流中的口才昵?首先，做到不說錯話，不說廢話，不說大話，不班門弄斧。其次，說話要誠懇，表達(dá)要準(zhǔn)確，聲音要洪亮。最后，說話時眼睛要與對方交流，語言表達(dá)時可以適當(dāng)?shù)厝谌胍恍┯哪?，可以適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┧渍Z和成語等等。做到以上三點，保證你能與他人成功地溝通交流。

利用停頓的力量

其次，尋找能讓對方產(chǎn)生共鳴的話題，“粘”住對方。