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課程背景
人際關(guān)系的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際關(guān)系是有章法的,你的人際關(guān)系需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說(shuō)服力了;人際關(guān)系是有套路的,你的人際關(guān)系需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際關(guān)系更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
目的不明,無(wú)的放矢,不分場(chǎng)合,就難免東拉西扯,叫人不知所云,無(wú)所適從。
孫權(quán)是一位“內(nèi)事不決問(wèn)張照,外事不決問(wèn)周瑜”的人,是戰(zhàn)是和,周瑜是個(gè)關(guān)鍵人物。面對(duì)年輕氣盛、血?dú)夥絼偟闹荑?,諸葛亮閉口不談時(shí)局,而是背誦了曹操的《銅雀臺(tái)賦》,借用賦中“攬二喬于東南兮,樂朝夕之與共”的句子,作為曹操想奪孫策和周瑜二人的妻子的證據(jù),以此激怒周瑜(孫策的妻子是大喬,周瑜的妻子是小喬。)周瑜聽罷,勃然大怒,立即表明抗曹決心:“望孔明助一臂之力,共破曹賊。”
“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”。平常生活中,與人交往時(shí),誰(shuí)都難免說(shuō)錯(cuò)話、做錯(cuò)事。這不僅會(huì)得罪人,有時(shí)還會(huì)傷害別人的心靈,甚至給別人造成經(jīng)濟(jì)上的巨大損失。這時(shí),要做的事情就是坦白地承認(rèn)錯(cuò)誤。若是能及時(shí)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,誠(chéng)懇地向別人道歉,并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,一般情況下,會(huì)平息事態(tài),并且總是能得到別人原諒的。正像孫子所說(shuō):“過(guò)也,人皆見之;更也,人皆仰之?!?/p>
當(dāng)眾講話時(shí),可以采用環(huán)顧或虛視的方法和聽者進(jìn)行眼神交流。環(huán)顧就是視線有意識(shí)地自然流轉(zhuǎn),環(huán)顧全面。這樣可以同所有聽者保持眼睛的接觸,讓每一個(gè)人感覺你注意到了他,從而可以增強(qiáng)互動(dòng)。同時(shí),這種方法還可以使說(shuō)話人通過(guò)多角度的視線接觸,比較全面地了解聽眾的心理反應(yīng)。而虛視是指把視線放在聽眾的中部或后部,讓目光似看非看,好像在看什么地方、什么聽眾,實(shí)際上什么也沒看。采用這種方式,可以消除說(shuō)話人的緊張情緒,有助于集中精神。
3.展示智慧的一面
只有當(dāng)聽者感受到你的誠(chéng)意時(shí),他才會(huì)打開心門,接收你講的內(nèi)容,彼此之間才能實(shí)現(xiàn)溝通和共鳴。

“洋蘭中,新畢吉烏姆蘭、蝴蝶蘭為大眾所熟知,還有斑達(dá)蘭、密福托尼亞蘭,還有一些其他的珍奇品種,五顏六色,漂亮極了。不過(guò),概括起來(lái),蘭花是屬于熱帶花卉?!?/p>
這些想法最致命的危害就是給你消極的自我暗示,你必須想辦法把它們從你的心里趕出去。
卡內(nèi)基當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備退休后到牛津大學(xué)接受完全的教育,并“特別致力于公開演說(shuō)的學(xué)習(xí)”。
高明的承接技巧可以豐富談話內(nèi)容,讓談資源源不絕。
領(lǐng)導(dǎo)者向別人提意見或批評(píng)他人時(shí),講究修辭,以委婉而含蓄的話表情達(dá)意往往會(huì)收到更好的交際效果。
1、表達(dá)能力不過(guò)關(guān),心理素質(zhì)不過(guò)關(guān);
2、語(yǔ)言條理邏輯性差,禮儀禮貌不規(guī)范;
3、面試流程不熟悉,導(dǎo)致驚慌失措而失分。
記者:“您很富有,據(jù)說(shuō)您的財(cái)產(chǎn)達(dá)10億。是嗎?”
系統(tǒng)控制力沒有一場(chǎng)演講會(huì)順著你原來(lái)預(yù)想進(jìn)行下去,中途總存在些小插曲;面對(duì)聽眾的疑問(wèn)你要當(dāng)場(chǎng)解決,面對(duì)聽眾的反對(duì)意見,要平息又要支持,面對(duì)其他突發(fā)意見時(shí),你要趁著冷靜的面對(duì),要不失大體!這種種情況都要你的系統(tǒng)控制力很強(qiáng)才行。
在遇到冷場(chǎng)時(shí),不能氣餒、沮喪,要保持高漲的談話熱情,積極地做“破冰”嘗試,努力尋找新的話題。
認(rèn)識(shí)自我,提高自信:通過(guò)課堂上清晰的自我介紹,學(xué)習(xí)清晰明確的目標(biāo)樹立;讓你讀懂自己、了解自己,做到真正的知己!分析學(xué)習(xí)當(dāng)眾講話的原因,確立當(dāng)眾講話學(xué)習(xí)目標(biāo);
系統(tǒng)控制力沒有一場(chǎng)演講會(huì)順著你原來(lái)預(yù)想進(jìn)行下去,中途總存在些小插曲;面對(duì)聽眾的疑問(wèn)你要當(dāng)場(chǎng)解決,面對(duì)聽眾的反對(duì)意見,要平息又要支持,面對(duì)其他突發(fā)意見時(shí),你要趁著冷靜的面對(duì),要不失大體!這種種情況都要你的系統(tǒng)控制力很強(qiáng)才行。
第二次世界大戰(zhàn)期間,面對(duì)希特勒的進(jìn)攻,英國(guó)節(jié)節(jié)敗退,人心彷徨,士兵士氣低沉。當(dāng)時(shí)的英國(guó)首相丘吉爾覺得有必要做一場(chǎng)演講,來(lái)激勵(lì)士兵的士氣,挽救國(guó)家的命運(yùn)。
道歉不僅僅是認(rèn)錯(cuò)(2)
7.引經(jīng)據(jù)典

