即便經(jīng)過大量的準備，真正上臺講話前，還是會有很多不可控因素。如若我們將恐懼當(dāng)作死敵一樣對待，結(jié)果是道高一尺，魔高一丈，你會越來越害怕。根據(jù)作用力和反作用力原理，你越壓制它，它越會張狂。

說話時不可忽視的禮儀

說話的速度是不宜太快，亦不宜太慢，一般而言，標(biāo)準的語速是每分鐘70-90字。有些人語速非?？?，就像上足了發(fā)條的機器一樣，這樣使聽的人不易應(yīng)付，而且自己也容易疲倦。有些人以為說話快些，可以節(jié)省時間，其實語速太快，難免導(dǎo)致發(fā)音含糊，不清楚，別人往往聽不清楚他在說什么，因此他也只能一遍一遍地重復(fù)。這樣不但沒有節(jié)省時間，還浪費了不少時間。有些人，語速很慢，慢慢吞吞，就像蝸牛一樣，這樣也不利于交流。語速可以通過多種方式進行練習(xí)。傾聽別人的談話、朗讀、聽廣播，這些都可以幫助你改善語速。

如果不能從對方的外在看出什么“蛛絲馬跡”，不妨直接以話試探。陌生人在一起時，要想打破沉默的局面，開口講話最為重要?？梢灾鲃釉儐枌Ψ降募?、工作、興趣愛好。

不管你賣什么，產(chǎn)品也好，想法也罷，不要把焦點放在從別人那里可以得到什么，多想想，你可以為他人創(chuàng)造什么樣的價值。

口語交際： 特定的人，在特定的環(huán)境里，為了特定的目的，選擇適當(dāng)?shù)脑捳Z內(nèi)容和方式，以交流思想、傳遞信息的一種言語活動。
口才：口語交際的才能。（不等于口頭表達能力）

名記者馬可遜訪問過不少名人，他曾經(jīng)說：“許多人之所以不能給人留下好印象，是由于他們不注意傾聽別人的談話。這些人只關(guān)心自己要說的是什么，卻從不打開耳朵聽聽別人所說的……許多成名人士曾告訴我，他們所喜歡的，不是善于談話的人，而是那些靜聽者。只是這種人似乎要比其他任何好性格的人少見。”

在您身邊是否有這樣的人——在單位組織的會議上，領(lǐng)導(dǎo)說：“小張，能不能就這個議題談?wù)勀愕目捶?？”只見小張面紅耳赤、結(jié)結(jié)巴巴，支吾半天也沒說清自己的想法。

科學(xué)家曾經(jīng)對一對孿生姐妹進行過觀察研究。

可見，用最少的字句，包含盡量多的內(nèi)容，是當(dāng)眾說話水平的最高境界。

美國密歇根大學(xué)心理學(xué)教授詹姆士說：“面帶微笑的人通常對處理事務(wù)，教導(dǎo)學(xué)生或者銷售行為，都顯得更有效，也更能培育快樂的孩子。笑容比皺眉頭所傳達的信息要多得多。”所以說，學(xué)會微笑可以讓彼此之間的溝通更順暢。

雙關(guān)能使語言更加含蓄自然、幽默風(fēng)趣，具有很強的感染力。

飽滿圓潤、悅耳動聽的聲音應(yīng)該怎么練就呢？

在致力于提高自己口才的過程中，我們也需要像愛德華·立頓一樣心無旁騖地進行訓(xùn)練。

人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

當(dāng)代社會的人際交往中口才也一直被人們看重。

他徒步從他的家鄉(xiāng)尼亞薩蘭的村莊出發(fā)，穿過東非荒原到達開羅，在那兒他可以乘船抵達美國。

這種互相攀認式的談話方式很容易讓人在短時間內(nèi)產(chǎn)生一見如故的感覺，從彼此的共同點出發(fā)，可以順利地展開談話。

4．調(diào)動聽眾的熱情

讀書在幫助你提升修養(yǎng)的同時，也讓你不斷積累談話的材料，是豐富談資的好方法。