這樣的贊美,不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒,也贏得了他的尊重。如果你是這位職員,聽到了這樣的話,恐怕你也很敬重洛克菲勒吧?
但跟客戶談需求什么的,沒問題。
克服臨場緊張的實(shí)用妙招:準(zhǔn)備的妙招,這主要是當(dāng)眾講話前幾天下的功夫,準(zhǔn)備是緩解臨場緊張的非常重要的一環(huán)。
“瘋狂英語”的創(chuàng)始人李陽提出一個(gè)口號:“瘋狂英語,要熱愛出丑,熱愛丟臉?!币馑季褪钦f開口講英語,不要怕講不好,而是要敢于講,敢于丟臉,熱愛丟臉,要大膽地說,這樣才能學(xué)好英語。
除了語速和音量,演講的節(jié)奏也是關(guān)系成敗的一個(gè)重要因素。別忘了演講中也有標(biāo)點(diǎn)符號,適當(dāng)?shù)耐nD不僅會顯得張弛結(jié)合,同時(shí)能給聽眾提供一個(gè)理解回味的時(shí)候,集中他們的注意力。另外,掌握節(jié)奏的快慢有助于控制演講的時(shí)間,同時(shí)也是傳遞感情的一種方式。
因此,在下一次面臨同樣的局面之時(shí),你也會畏縮不前,越是躲避,恐懼感就越會增加。
不著痕跡的減輕工作量說話技巧:我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序???不如當(dāng)下就推辭。首先,強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然后請求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
普列漢諾夫有一次在日內(nèi)瓦做關(guān)于《無產(chǎn)階級與農(nóng)民》的演講,當(dāng)時(shí)會場非常混亂,沒有人注意他的講話,演講幾乎不能繼續(xù)下去了。面對這種情況,普列漢諾夫靈機(jī)一動,他雙手交叉在胸前,大聲說:“如果我們也想用這種武器同你們斗爭的話,我們來時(shí)就會——(這時(shí),他戛然而止,大家以為他會說,帶著炸彈、武器、棍棒……然而他的話讓每個(gè)人都很吃驚)我們來時(shí)就會帶著冷若冰霜的美女?!痹捯魟偮洌蠹揖托Τ梢黄?,甚至連一些反對者也笑了起來。普列漢諾夫見時(shí)機(jī)已到,話頭一轉(zhuǎn),又重新回到了演講的正題上。
除了對攪場的人反唇相譏以外,不妨采用幽默的方法給對方有力的還擊。

能想起來的事情,高中時(shí)有段時(shí)間在教會領(lǐng)唱(多么不可思議的事情,我現(xiàn)在根本就不會唱歌),那時(shí)大家都覺得我是個(gè)高中生,是個(gè)文化人,唱歌肯定可以,可能那時(shí)我也這么認(rèn)同了。
不要說“僅僅”?<BR>如果是在大家提供解決策略時(shí),你如此表示:“這僅僅是我的一個(gè)建議。”請注意,這樣說是絕對不可以的!因?yàn)檫@樣來,你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會大大貶值。本來是很利于解決問題的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議”,試著把僅僅去掉吧!
邀請式的收尾語在社交場合是必不可少的,這樣的結(jié)束語是一種建立友誼的表示,會贏得陌生人的贊同。
O(Object)代表目的、目標(biāo)、對象。針對不同的談話對象,要選擇不同風(fēng)格的衣服。求職面試、上班、開會時(shí),就要選擇正規(guī)的職業(yè)裝。和家人、朋友相約出游時(shí),最好選擇舒適的運(yùn)動裝。
馬克·吐溫從不同的視角表達(dá)了自己對國會議員的鄙視。
受歡迎的老師,往往在第一次上課就能叫出學(xué)生的姓名;能喊出每一個(gè)員工姓名的上司,人們更愿意和他相處。
如果我知道你的心思、知道你的意志的強(qiáng)度以及你是否有樂觀的態(tài)度,那么我就可以準(zhǔn)確地預(yù)測出你在改進(jìn)當(dāng)眾說話技巧方面會有多快的進(jìn)步。
馬克·吐溫是著名的幽默大師、諷刺大師,他非常擅長利用多角度表情達(dá)意。在一次酒會上,他向記者說道:“美國國會中有些議員是狗婊子養(yǎng)的。”記者把這爆炸性的話語通過新聞媒介傳了出去。華盛頓的議員們大為憤怒,強(qiáng)烈要求馬克·吐溫道歉,否則他將面臨吃官司。過了幾天,《紐約時(shí)報(bào)》果然刊登了馬克·吐溫的道歉啟事:“我考慮再三,覺得此話不當(dāng),而且不符合事實(shí),故特此登報(bào)聲明,把我的話修改如下:美國國會議員中有些議員不是狗婊子養(yǎng)的。”
諸葛亮能在赤壁之戰(zhàn)中舌戰(zhàn)群雄、智激周瑜,正是他讀書學(xué)習(xí)的結(jié)果。

