3．當別人失業(yè)時——“塞翁失馬，焉知非福。一定還有更好的機會等著你，不要氣餒。好好為未來打算一下吧?！?/p>

道歉不僅僅是認錯（1）

群眾最喜歡的是有啥說啥，直來直去。

5．運用個人經(jīng)歷

“你也是杭州人啊，真是老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪啊。聽到這熟悉的鄉(xiāng)音，真讓我激動??！”

句型多變主要表現(xiàn)在不僅有常見的主謂句，還有很多非主謂句，如：主謂倒裝、定狀異位等等。有時，通過一個標點符號就可實現(xiàn)句型的變化，使意思完全改變。

關鍵這位經(jīng)理沒有放棄，有了第一次的嘗試，反而主動要求上臺鍛煉。不過，現(xiàn)在這位經(jīng)理是位臺霸，講課的時候不講痛快了不下來，對于工作人員的時間提示完全視而不見。

英明睿智剛正不阿的領導一般瞧不起阿諛奉承的人，根本不吃這一套。只有利令智昏愚蠢至極的領導才喜歡高高在上的感覺。如果鍛煉口才只是為了阿諛奉承拍馬屁，那就大錯特錯。因為，阿諛奉承拍馬屁不需要口才，只要不怕惡心就能如愿以償。

內(nèi)向的人由于比較專注于自己要講的內(nèi)容，不容易受外在環(huán)境的影響，反而有獨特的優(yōu)勢。

解決問題凡事以結果為導向，如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦；所以你要突出賣點（USP）再提出高質量的問題；并引導挖掘其興趣，消除顧慮，解決問題使其產(chǎn)生強烈需求欲望！

1．比喻

如果公司機會少，可以在外面找一些演講口才輔導班。學什么不重要，關鍵是同學之間可以練手，多多制造講課的機會。

其實透過當眾講話，我們看到的是一個個真實的自我，一次次的發(fā)言，是對自我一次次的認識和突破，所以當眾講話能力提升的過程，也是學員整個素質提升的過程。

錄音 這一點就不多做贅述了，自己聽自己的錄音是最能發(fā)現(xiàn)問題的（當然如果有條件，錄像更好）。

你的自信建立在他人的肯定之上。

◎◎思想反應 你不想在眾人面前暴露自己的缺點，你討厭別人對你評頭論足。

掌握說話節(jié)奏，讓語言具有…

一個詞或一句話在一定環(huán)境下，具有兩重含義，這樣就構成了雙關。運用雙關這種修辭時，講話人要表達的意思恰好隱含在詞語的背后，需要人們認真揣摩。

世界上沒有兩片相同的葉子，每個人都有自己的個性和特點，我們要努力適應每個人的談話方式。有的人喜歡講大道理，有的人喜歡吹捧自己，有的人喜歡娓娓而談，有的人喜歡直來直去……所以，我們要積極調節(jié)自己去遷就一下別人的興趣與習慣，這樣才能使談話順利進行。面對滿腹經(jīng)綸的人，讓他盡情地宣泄；面對失意的人，多給一些安慰與同情；面對軟弱的人，多給予一點鼓舞和激勵。