永不言棄，始終堅(jiān)持成功的信仰 美國有兩位心理學(xué)家曾經(jīng)做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。

領(lǐng)導(dǎo)者向別人提意見或批評他人時(shí)，講究修辭，以委婉而含蓄的話表情達(dá)意往往會收到更好的交際效果。

你沒有必要因此而責(zé)備對方，這種事情太常見了，幾乎每個(gè)人都會有這樣的毛病。

不僅要根據(jù)聽眾的身份發(fā)言，還要善于把握聽眾的心理。

發(fā)現(xiàn)自己與陌生人的共同點(diǎn)是不太難的，隨著交談內(nèi)容的深入，共同點(diǎn)會越來越多。為了使交談更有益于對方，必須一步步地挖掘深層次的共同點(diǎn)。

即使想批評別人也要引用好一點(diǎn)的批評的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險(xiǎn)期；

社會在飛速發(fā)展，社會生活的各個(gè)方面日新月異，如果你不能緊跟時(shí)代的潮流，必將會被時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后面。一個(gè)落后于時(shí)代的人，是不會有好的談資的。

所以解決之道很簡單，就是練。各種準(zhǔn)備、甚至到找朋友來當(dāng)演員模擬練習(xí)。

用一個(gè)筆記本逐項(xiàng)地記下上面的每一個(gè)問題，并把自己過去的經(jīng)驗(yàn)如實(shí)記錄下來。

即興演講是演講者在事先無準(zhǔn)備的情況下，就眼前的場面、情境、事物和人物即席發(fā)表的演講。由于事先沒有準(zhǔn)備講是最能看出演講者的綜合素質(zhì)，尤其是應(yīng)變能力的時(shí)刻。

而我所說的投機(jī)的學(xué)習(xí)態(tài)度，是指那種認(rèn)為自己所學(xué)的東西在將來某個(gè)時(shí)候可能會帶來好處而毫無方向的學(xué)習(xí)?！?哈佛大學(xué)最杰出的心理學(xué)教授威廉·詹姆斯的話正好能解釋這一點(diǎn)，他說：“不論哪種課程，只要你對它充滿了熱情，你就能夠順利完成，如果你對結(jié)果足夠關(guān)心的話，你就能夠?qū)崿F(xiàn)它；如果你希望做好一件事，你就能夠做好；如果你期望致富，你就能夠致富；如果你想博學(xué)，你就會博學(xué)。

不要說“務(wù)必?……?”，而要說“請您......?”?<BR>當(dāng)所有工作伙伴的壓力已經(jīng)很大時(shí)，你又對大家說：“你們務(wù)必再設(shè)想下......”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請求呢，所以最好這樣說：“請你設(shè)想下……”

總之，膽子是練出來的，在任何場合，你都要積極把握和別人交談的機(jī)會，試著與他人閑聊、寒暄，從中學(xué)習(xí)說話技巧，鍛煉自己的膽量，建立自信。

如果一個(gè)人能抓住機(jī)會努力練習(xí)口才，那他說話的膽量一定會得到很好的訓(xùn)練。

同陌生人交談，說好第一句話固然重要，但是你也不能忽視告別語的作用。如果說開頭第一句話是一份美味的開胃水果，那么結(jié)束語就是一杯香濃的咖啡，讓人回味無窮。

深呼吸30秒，可以給你提神，給你信心和勇氣。