芭比大學(xué)畢業(yè)后不久，在一家廣告代理公司擔(dān)任打字員，她對(duì)別人的想法總是充滿(mǎn)了好奇心，愿意傾聽(tīng)任何人說(shuō)話(huà)，并且認(rèn)真吸收別人的經(jīng)驗(yàn)。因此，她的職位晉升很快：編輯主任→廣播導(dǎo)播→總經(jīng)理秘書(shū)。盡管職位不斷上升，但芭比愛(ài)好并善于傾聽(tīng)的習(xí)慣并沒(méi)有改變，她時(shí)時(shí)刻刻忘不了請(qǐng)教與傾聽(tīng)，這種方法也被她稱(chēng)之為“精神圖書(shū)館”。傾聽(tīng)讓她學(xué)到了豐富的知識(shí)，也讓她結(jié)交了一大批志同道合的朋友。因此，她年紀(jì)輕輕就取得了這么巨大的成功。

在描述時(shí)，要能夠抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述。語(yǔ)言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語(yǔ)言，盡量生動(dòng)些，活潑些。這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語(yǔ)的應(yīng)用能力。

在這段演說(shuō)中，林肯把歷史與傳說(shuō)結(jié)合起來(lái)，涉及了哥倫布、耶穌、摩西、亞當(dāng)?shù)纫幌盗性谑澜绨l(fā)展史上頗有影響的人物，林肯讓這條無(wú)生命的瀑布變得生機(jī)盎然起來(lái)。

口才，不能鎖定在說(shuō)話(huà)水平，而要作用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
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旅游是豐富人生閱歷的一個(gè)好方法，此外，還可以通過(guò)參加社會(huì)活動(dòng)，使自己的人生更加多彩。例如參加公司的運(yùn)動(dòng)會(huì)，參加社區(qū)的征文比賽，或者利用空余時(shí)間去參觀博物館、看話(huà)劇……通過(guò)這些方式，都可以使我們的閱歷豐富起來(lái)。這樣，在談話(huà)的時(shí)候，就會(huì)有取之不盡用之不竭的談資了。

當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，人才濟(jì)濟(jì)，要想在社會(huì)上取得一席之地，或者在工作上嶄露頭角，首先就要通過(guò)當(dāng)眾講話(huà)展示自己的才華和優(yōu)勢(shì)。無(wú)數(shù)成功者的事實(shí)證明：敢于當(dāng)眾講話(huà)，善于當(dāng)眾講話(huà)，會(huì)讓人生更加成功。

工作后，更少有機(jī)會(huì)上臺(tái)，而一旦上臺(tái)就會(huì)各種緊張擔(dān)心害怕自己出糗。

林肯和甘地精神的象征和圣經(jīng)的韻律”。他的演講既義正詞嚴(yán)又有節(jié)制，侃侃陳詞、雄辯有力。

如當(dāng)年日本侵略者將天津“南開(kāi)”炸得一塌糊涂，不少人哀嘆：“南開(kāi)成了難開(kāi)！”當(dāng)時(shí)的南大校長(zhǎng)張伯苓聽(tīng)了，說(shuō)：“難開(kāi)？那要加一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，‘難，開(kāi)！’”這里張校長(zhǎng)巧用標(biāo)點(diǎn)、將“難開(kāi)”這一偏正短語(yǔ)變?yōu)檗D(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句，便將那知難而進(jìn)，愈挫愈堅(jiān)的意與情恰到好處地表現(xiàn)出來(lái)了。

新生大學(xué)的演講課，第四節(jié)講到了要做好充分的準(zhǔn)備，包括事先的逐字稿、練習(xí)、重復(fù)、甚至背誦，一句話(huà)：不做準(zhǔn)備不足的演講。

只要你掌握了以上幾點(diǎn)，初次交談的成功率就會(huì)大大提高。

思想反應(yīng)是伴隨著生理反應(yīng)一起出現(xiàn)的一種認(rèn)知因素，這種因素迅速貫穿于你的頭腦中，并產(chǎn)生一種干擾性的想法。

怎樣應(yīng)用感情投資，你要學(xué)會(huì)用“五把開(kāi)心鑰匙”去開(kāi)啟每一人的那扇心靈之門(mén)！
贊美也是必不可少的，過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺(jué)得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；

赤壁之戰(zhàn)中，魯肅見(jiàn)諸葛亮的開(kāi)場(chǎng)白是：“我，子瑜友也?！弊予ぃ褪侵T葛亮的哥哥諸葛瑾，他是魯肅的忘年之交。短短的一句話(huà)就拉近了魯肅跟諸葛亮之間的關(guān)系。

控制攪場(chǎng)的辦法要區(qū)分不同原因。如果問(wèn)題因自己而起，要謙虛謹(jǐn)慎，面對(duì)責(zé)難，勇于自剖自責(zé)。面對(duì)惡意的責(zé)難和找碴，要堅(jiān)定信心，積極應(yīng)對(duì)。

從生理學(xué)上講，人要想永遠(yuǎn)保持焦慮和緊張是不可能的。