不要說“但是”，而要說“而且”<BR>?試想你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì)說：“這個(gè)想法很好，但是你必須......”本來說話字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說，這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)下的話，也許會(huì)更好.…..”
比如說你可以這么開始一場(chǎng)演講：“不好意思，我特別害怕人多的時(shí)候講話，因?yàn)槲覐男√貏e內(nèi)向，但是今天有不得已的理由，因?yàn)槲乙v的主題真的非常重要?！倍潭處拙湓?。
丟面子本來就是一件正常的事，是走向成功必須付出的代價(jià)，是掙面子的開始。所以，當(dāng)眾講話前，就要做好心理準(zhǔn)備，要發(fā)自內(nèi)心地接受自己也會(huì)有沒面子的時(shí)候。
小編接觸過一位極會(huì)“講話”的企業(yè)家，他在組織講話稿時(shí)，通常要做多方面的考量。以他參加的一個(gè)業(yè)內(nèi)交流會(huì)為例，講話前，他通常要站在自己和他人的角度思考三個(gè)問題：
2．不要急于為自己辯解，固執(zhí)己見
4．妙用笑話
讓第一句話扣人心扉
打破冷場(chǎng)，避免話不投機(jī)
而只要是講起自己真正感興趣真正在行的東西，內(nèi)向的人也能成為聚光燈下的寵兒。
怎樣才能提高溝通交流中的口才昵?首先，做到不說錯(cuò)話，不說廢話，不說大話，不班門弄斧。其次，說話要誠(chéng)懇，表達(dá)要準(zhǔn)確，聲音要洪亮。最后，說話時(shí)眼睛要與對(duì)方交流，語(yǔ)言表達(dá)時(shí)可以適當(dāng)?shù)厝谌胍恍┯哪?，可以適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┧渍Z(yǔ)和成語(yǔ)等等。做到以上三點(diǎn)，保證你能與他人成功地溝通交流。
你其實(shí)完全可以這么說：“蒸發(fā)器的作用，就好像吸風(fēng)機(jī)一樣，把冰箱里的熱量都吸出去，使冰箱能夠冰凍你的東西。
處世知識(shí)一般都是日常生活中的應(yīng)酬知識(shí)，諸如訪友、求職、待客、赴宴、送禮、贈(zèng)物、寒暄、探病、致歉、打招呼等等。所有這些，都各有自己的一套成文或不成文的習(xí)慣說法。這些知識(shí)不需要特地去學(xué)習(xí)、鉆研，而是在平時(shí)的生活中耳濡目染得來的。
說話要注意場(chǎng)合，不看場(chǎng)合，隨心所欲，信口開河，想到什么說什么，這是“不會(huì)說話”的人的一種拙劣表現(xiàn)。
乙：“看來你對(duì)我的胸針很有興趣，我知道你一定是想要一枚，今天這個(gè)就送你了?！?/p>
為了把某個(gè)問題說清楚，不直接說某人或某事物的名稱，而是借用和這個(gè)內(nèi)容相關(guān)的，人們所熟悉的名稱和事物來代替它，這種修辭方式就是借代。實(shí)際上，借代就是改變一下名稱或變換一個(gè)說法。
批評(píng)贊賞：在我們的工作和生活中離不開批評(píng)和贊賞。批評(píng)也好，贊賞也罷，都要講究方式方法。批評(píng)口才因人而異。例如：批評(píng)自尊心和領(lǐng)悟能力強(qiáng)的人，只需采取委婉的批評(píng)口才即可。
比如，一位學(xué)者回到闊別已久的故鄉(xiāng)講學(xué)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說出一兩句地道的當(dāng)?shù)胤窖?，也?huì)收到意想不到的效果。在什么場(chǎng)合說什么話，這是人們?cè)陂L(zhǎng)期交往實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。談話雙方對(duì)于話題的選擇與理解、某個(gè)觀念的形成與改變、談話的心理反應(yīng)以及交談結(jié)果，無不與場(chǎng)合有著直接的聯(lián)系。
和陌生的異性交往時(shí)，會(huì)有緊張、恐懼的心理。這時(shí)，需要注意言辭恰當(dāng)、舉止穩(wěn)重，并且能多站在對(duì)方的角度談?wù)搯栴}。面對(duì)一見鐘情的他（她）時(shí)，不妨采取一些浪漫的技巧。
當(dāng)人們表達(dá)莊重嚴(yán)肅、冷淡漠然、思索回憶、躊躇不決等情緒時(shí)，常常運(yùn)用平調(diào)。平調(diào)的語(yǔ)言句調(diào)變化不大，比較平穩(wěn)、舒緩。
如果你聽的演講比較多的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)那在臺(tái)上僅僅只是（solely to）為了賣他們的產(chǎn)品或書的演講者，并不少見。但是，這太露骨了（It’s blatantly obvious）。
