飯局剛散,老總就對新來的部門主管說:“不是所有的事情都是商務(wù)談判,日常小事又不是什么原則性問題,出點(diǎn)錯(cuò)誤大家一笑帶過就好,何必咄咄逼人呢?為什么我們一定要找出一個(gè)證據(jù),去指責(zé)別人的錯(cuò)誤呢?你這樣做會(huì)讓別人對你產(chǎn)生好感嗎?你為什么不能給他留一點(diǎn)點(diǎn)面子呢?他并不想征求你的意見,也不想知道你有什么看法,你又何必去跟他爭辯呢?你應(yīng)該給別人留一個(gè)臺(tái)階!” 這個(gè)新來的主管咄咄逼人的性格是沒有人喜歡的,生活不是學(xué)術(shù)交流會(huì),沒有必要那么嚴(yán)謹(jǐn),為什么要那么較真呢?有的時(shí)候,我們需要一點(diǎn)雅量,給別人留一個(gè)臺(tái)階,這在當(dāng)眾講話中更是必不可少的。
課程收獲:通過這次培訓(xùn)學(xué)員將會(huì)得到以下明顯的收益:提升自信心,自信當(dāng)眾發(fā)言,對自己及自己的能力更有信心; 增強(qiáng)積極主動(dòng)性,勇于表達(dá)自己的想法,待人做事更主動(dòng)積極;
一個(gè)人講話的聲音,既是其最感性直覺的,也是最具代表性的符號。俗話說“音容笑貌”,聲音的重要自始而知。所以,在口才基本功的訓(xùn)練中,美化聲音必不可少。
當(dāng)眾發(fā)言時(shí)要選擇與處境、心情相協(xié)調(diào)的說話形式。

建筑學(xué)家弗朗克·賴特曾在匹茲堡做過一個(gè)演講。開場他便語出驚人:“這是我所見過的最為丑陋的城市?!鳖D時(shí)令在場的每一位匹茲堡市民驚訝萬分,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查顯示,匹茲堡市是全美最有吸引力的城市之一。到底為什么弗朗克·賴特會(huì)有這樣的觀點(diǎn)呢?于是,聽眾從頭到尾都認(rèn)認(rèn)真真地聽他道出個(gè)中緣由。賴特這種別出心裁的開場,的確收到了立竿見影的效果。
正是憑著這份本領(lǐng),即使在多年后再遇到這個(gè)人,吉姆也能清楚地喊出對方的名字,熱情地上前寒暄,并且還能舉出對方有什么嗜好,或是最滿意的事跡。靠著這種特長,吉姆的朋友遍天下。
公寓的門。公寓的主人是聯(lián)邦德國外交部年輕女秘書凱因斯,打開門后,她面對這位不速之客,不知所措。男士連連道歉:“不好意思,我敲錯(cuò)了門,請?jiān)??!比缓?,他接著說:“請收下這束花,作為我打擾你的補(bǔ)償?!眲P因斯盛情難卻,收下了花,并把小伙子邀請進(jìn)屋。這個(gè)“誤會(huì)”其實(shí)是小伙子精心策劃的。
“也許要做最壞的打算了。”
“沒想到你還帶來一個(gè)翻譯,把你的廣東話翻譯成普通話。我還是生平第一次見到中國人和中國人交談,需要翻譯呢。”
這個(gè)幽默故事告訴我們,說話還是短一點(diǎn)、實(shí)在一點(diǎn)好,長篇大論、泛泛而談容易引起聽眾的反感,效果反而不好。
林肯、西塞羅、丘吉爾、馬克·吐溫等都體味過怯場的滋味。恐懼、怯場會(huì)導(dǎo)致面紅耳赤、忘詞、語無倫次、手足無措等等一系列的問題。
理查·狄勒曾經(jīng)在《今日演講雜志》中寫道:“談話、談話語氣、談話的姿勢、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業(yè)界的溝通系統(tǒng)中,發(fā)揮著舉足輕重的作用?!?/p>
因?yàn)橛^眾直覺上就會(huì)比較信任那些內(nèi)向但是實(shí)誠的人,而信任是獲得良好演講效果的關(guān)鍵。
深呼吸:讓自己的思維感知呼與吸,全身參與呼與吸的動(dòng)作,從頭到腳,再從腳到頭,也是很有用的放松辦法。
即便經(jīng)過大量的準(zhǔn)備,真正上臺(tái)講話前,還是會(huì)有很多不可控因素。如若我們將恐懼當(dāng)作死敵一樣對待,結(jié)果是道高一尺,魔高一丈,你會(huì)越來越害怕。根據(jù)作用力和反作用力原理,你越壓制它,它越會(huì)張狂。
3.輕快型
第二次世界大戰(zhàn)期間,面對希特勒的進(jìn)攻,英國節(jié)節(jié)敗退,人心彷徨,士兵士氣低沉。當(dāng)時(shí)的英國首相丘吉爾覺得有必要做一場演講,來激勵(lì)士兵的士氣,挽救國家的命運(yùn)。

