語調(diào)是語言的調(diào)節(jié)劑（1）

當(dāng)一個人被人誤解、遭人責(zé)難的時候，當(dāng)眾疾呼、申述是最直接、最有效的辦法，可以幫助我們化險為夷，轉(zhuǎn)危為安。

只有滿腔熱血，卻因著事先的準備，而失去了一次能條理更清晰表達更有效的機會。

姐妹倆完全不同的性格是怎樣造成的呢？原來父母在她倆中認定一個是姐姐，另一個是妹妹，從小就交代姐姐照管妹妹，對妹妹負責(zé)，做好妹妹的榜樣，帶頭執(zhí)行長輩委派的任務(wù)。

系統(tǒng)控制力沒有一場演講會順著你原來預(yù)想進行下去，中途總存在些小插曲；面對聽眾的疑問你要當(dāng)場解決，面對聽眾的反對意見，要平息又要支持，面對其他突發(fā)意見時，你要趁著冷靜的面對，要不失大體！這種種情況都要你的系統(tǒng)控制力很強才行。

高明的承接技巧可以豐富談話內(nèi)容，讓談資源源不絕。

批評人的話語，一定要讓受批評者聽懂，否則只是對牛彈琴。

舉例來說，發(fā)言前你可能會想自己犯語法錯誤，或講到中途某處突然停頓，這些都是失敗的想象，它可能在你開始演講之前就摧毀了你的信心。所以，不要在上臺之前，想象可能會出現(xiàn)的不利局面。

這樣的講話是有失身份，有損于自己的形象和威信的。

古羅馬著名演講家希斯洛第一次演講就臉色發(fā)白、四肢顫抖；美國的雄辯家查理士初次登臺時兩個膝蓋抖得不停地相碰；印度前總理英·甘地首次演講不敢看聽眾，臉孔朝天；優(yōu)秀的演說家藍道爾在大學(xué)時代初次起立講話時，因言辭不足而失敗，老師指定的五分鐘講演，他講不到一分鐘，便臉色發(fā)白，匆匆下臺。

4．贊美老人——“您氣色很好，看上去非常健康，精氣神十足，一定會是個老壽星！”

每次講著話，但大腦不停和我打電話：你胃痛了，你的心跳讓我受不了了。有個絕好的辦法，講話前深呼吸，承認緊張，是的，我很緊張，我的胃都疼了，聽自己的心跳，我常會開玩笑，遇到帥哥了你也會跳的這么厲害嗎？

如果你懷疑這種理論，你就聽聽一個偉大的美國人所說的話吧——他常常被視為勇氣的象征，但他也曾經(jīng)非常膽小，后來通過這種訓(xùn)練之后，才成了最勇敢的人士。

這份感受是愉悅的。如果能得到他人的正面評價，也記住它，你的分享是有價值的。一次次，公開講話就成為能讓你嘗到甜頭的一件事，而不是痛不欲生去講話。

我們要相信，最困難的時候，就是離成功不遠的時候。

除了開頭尾闡明主題之外，還要有一二三個分論點來進一步展開闡述。牢記演講的結(jié)構(gòu)，必要的話，可以在開頭就闡明演說的脈絡(luò)，并在演講中不斷提示聽眾，還可以相應(yīng)地使用各種圖表和設(shè)備以加深聽眾的印象。

19世紀，維也納上層社會的婦女流行一種高筒、寬檐的帽子，并且在帽子上裝飾五顏六色的羽翎。當(dāng)女士們進入劇院看戲時，觀眾只能看到帽子，而看不到戲臺，劇場經(jīng)理一再請求女士們脫下帽子，可是沒人理睬。這時，經(jīng)理抓住女士們愛美、愛年輕的心理，說：“年紀老一點的女士可以不用脫帽。”話一出口，女士們紛紛脫下帽子。因為誰也不愿意當(dāng)老婦。

在您身邊是否有這樣的人——在單位組織的會議上，領(lǐng)導(dǎo)說：“小張，能不能就這個議題談?wù)勀愕目捶?？”只見小張面紅耳赤、結(jié)結(jié)巴巴，支吾半天也沒說清自己的想法。