社會交際中，會遇到各式各樣的禮儀，有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等，這些禮儀要注意的，要應(yīng)用的，都要你學(xué)；比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即：看、聽、笑、說、動。

2．友好邀約式

怎樣才能提高溝通交流中的口才昵?首先，做到不說錯話，不說廢話，不說大話，不班門弄斧。其次，說話要誠懇，表達(dá)要準(zhǔn)確，聲音要洪亮。最后，說話時(shí)眼睛要與對方交流，語言表達(dá)時(shí)可以適當(dāng)?shù)厝谌胍恍┯哪兀梢赃m當(dāng)?shù)丶尤胍恍┧渍Z和成語等等。做到以上三點(diǎn)，保證你能與他人成功地溝通交流。

雨過天晴是艷陽天，這說明今天在座的所有客人都將迎來更加燦爛的明天，我提議，為了創(chuàng)造和迎接雨過天晴的明天，大家干杯！”話音一落，整個餐廳的氣氛發(fā)生了180度的大轉(zhuǎn)彎。沉悶的婚禮場面，一下子活躍起來。

掌握細(xì)節(jié)描述，再現(xiàn)驚險(xiǎn)感受，拉近你的傾聽者，把握你的講話的局面。欣喜再現(xiàn),情感再現(xiàn):欣喜畫面再度出現(xiàn)時(shí)，能激起你強(qiáng)烈的表達(dá)欲望，你能通過你的感覺再現(xiàn)，使你能在以往的成功中找回感覺，最后使你的表達(dá)充滿了生動活力流暢自然！

比如一次在醫(yī)院的分享，肯定很緊張啊，比我上大小手術(shù)臺要害怕多了。

在熟悉的家人、朋友面前，或者是在熟悉的環(huán)境中，人們常常是比較放松、自然。不過在眾人面前，面對很多的陌生人，人們往往會緊張，從而導(dǎo)致當(dāng)眾出現(xiàn)一些尷尬的情況。

以平等心對待聽眾，與他們的職位、身份無關(guān)；與是否與其認(rèn)識和熟識無關(guān)。與愛有關(guān)！與內(nèi)心有否底氣和“膽量”有關(guān)

控制攪場的辦法要區(qū)分不同原因。如果問題因自己而起，要謙虛謹(jǐn)慎，面對責(zé)難，勇于自剖自責(zé)。面對惡意的責(zé)難和找碴，要堅(jiān)定信心，積極應(yīng)對。

平時(shí)多和別人交流，運(yùn)用一切說話的機(jī)會鍛煉語速。在與家人聊天、和同事談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候，時(shí)時(shí)刻刻注意自己的語速，可以保持適中的速度，這樣長期堅(jiān)持下來，就會慢慢養(yǎng)成良好的說話速度。

只要你掌握了以上幾點(diǎn)，初次交談的成功率就會大大提高。

把自己的觀點(diǎn)當(dāng)作至高無上的真理，把自己的話當(dāng)作金科玉律，這樣的人總免不了和別人爭吵。因此，先冷靜地聽完對方所有的觀點(diǎn)，客觀地分析和思考，說不定就能從中獲得極大的益處，客觀冷靜是最好的說話態(tài)度。

在平常生活中有好口才的人也不一定會有成功的演講，因?yàn)檠葜v是一個人面對一大群人說話，演講者就必須要有一定的膽量，這也是要練出來的，只要習(xí)慣了，就不會出現(xiàn)問題了。

一定要記住對方的名字

快速贏得陌生人的好感

至于較特殊的人，則有時(shí)會氣餒，沒有堅(jiān)持下來，結(jié)果反倒庸庸碌碌。

一個段子：曾經(jīng)有一個演講大師，每次登臺如君臨天下，縱橫搕闔，妙語如珠，粉絲無數(shù)（尤其是女粉絲），每次演講好評如潮。有一次，他在臨上場前被女粉絲團(tuán)團(tuán)圍住，除了表達(dá)仰慕外，問得最多的還是大師緊不緊張？大師很胸有成竹的回答，我還能緊張？其中一個女粉絲弱弱的說：大師，你不緊張，為什么在女洗手間里洗手呢？